Doxy.me

Doxy.me е сравнително новодошъл в телемедицинското пространство, роден в университета в Юта за пренатално проучване и след това излизащ за обществеността през 2014 г. Към май 2022-2023 г. с последващ растеж в момента обслужва приблизително 50 000 доставчици и осигурява 3 милиона телемедицински минути на месечна база. Doxy.me е създаден, за да разруши бариерите, да направи телемедицината по-достъпна и се освобождава безплатно.

Можете да научите повече за Doxy.me тук

Характеристика

Doxy.me има редица атрактивни функции, които го правят просто и готово решение в телемедицинското пространство. Загрижеността за всяко онлайн решение в здравеопазването е първото, което се отнася до неприкосновеността на личния живот на пациентите, а Doxy.me го покрива с напълно съвместимо с HIPAA решение, с криптирани връзки от точка до точка. Освен това има и споразумение за асоцииран бизнес (BAA), което да гарантира сигурността на защитената здравна информация (PHI).

Не всяко телемедицинско взаимодействие с пациент трябва да се случи с пълна видео връзка. Например, бързата текстова комуникация може да работи добре за прост проблем, който да се проследи, но клиницистите са ограничени, тъй като стандартните текстове, по-специално SMS, не отговарят на HIPAA и не трябва да се използват за комуникация с пациенти и техните семейства. Doxy.me предлага да преодолее тази празнина, техния чат на живо, който може да се използва за проста текстова комуникация, като същевременно се поддържа PHI сигурност. Може дори да се използва по време на видео чат сесия с друг пациент, за ефективно използване на времето.

Doxy.me предлага стабилна платформа, базирана на браузър, за използване на всяка платформа с браузър. Когато пациентите влязат, всеки е посрещнат чрез Check In, проектиран да бъде опростен, приветлив, аналогичен на влизането с рецепциониста в офис. На свой ред клиницистите имат екран за опашка на пациента, който позволява на клинициста да види кои пациенти са се регистрирали и готови за сесията им. Клиницистите дори могат да превключват между пациентите, ако е необходимо.

Недостатъци

Въпреки че Doxy.me работи във всеки браузър, няма нужда от инсталиране на софтуер на която и да е платформа, но също така имайте предвид, че няма налични мобилни приложения нито за iOS, нито за Android, които със сигурност могат да бъдат по-лесни за използване на таблет или смартфон.

Преглеждането на потребителски отзиви показва, че обикновено харесвате продукт В някои случаи може да има периодични проблеми с връзката, като доставчиците посочват, че понякога или те, или техните клиенти трябва да обновят браузъра си, за да продължат сесията. В по-екстремни ситуации се съобщава също, че са необходими рестартирания на компютрите в двата края на сесията, за да се възстанови комуникацията, за да продължи, което със сигурност може да прекъсне потока, а в друг случай потребителят съобщава за значително замръзване на екрана си. Съобщава се също, че Doxy.me е придирчив в кой браузър работи и ако друг клиент за видео чат работи едновременно, като Skype, той може да предизвика катастрофа на Doxy.me.

Ценообразуване

Doxy.me щедро предлага както безплатен пробен период, така и безплатен слой от тяхната услуга. Също така се посочва, че безплатният ред е „Безплатен завинаги“, което ни дава увереност, че това не е примамка и сменете, за да накарате хората да плащат.

Безплатният ред предлага също неограничен брой минути в рамките на неограничен брой сесии. Той дори включва персонализиран URL адрес на стаята и според съобщенията работи във всеки браузър, така че не се изисква инсталиране на софтуер. Той е напълно съвместим с HIPAA, чрез защитен център за данни. Той се ограничава до един клиницист и е видео с ниска разделителна способност (LD), което е с по-ниско качество от SD и HD видео. Можете също така да получите достъп до историята на срещите и да получавате известия от браузъра.

Офертата за безплатен пробен период се отнася до нивото Professional, което също е за отделен доставчик, на цена от $ 35 (£ 27) на месец. Той включва всички функции на безплатния слой, включително неограничени минути и сесии, качеството на видеото се надгражда до HD или SD в зависимост от наличната честотна лента, с опция за само аудио разговор. Допълнителните функции за това по-високо ниво включват парола за стая, известия за текст и имейл, заснемане на снимки и плащания.

Докато тези по-ниски нива се ограничават до единствен доставчик, най-горният слой, Clinic, се предлага за множество клиницисти. Това струва $ 50 (£ 38) за всеки клиницист, като се предлага отстъпка за практики с повече от пет доставчици. Има няколко допълнителни предимства за този мулти-доставчик, включително специален представител на акаунта, потребителски маркетингови материали и месечен отчет за използването.

поддържа

Подкрепата се предлага чрез множество пътища, които варират в зависимост от избраното ниво. Безплатният слой има опция за поддръжка по имейл, както и достъп до онлайн страници за помощ. Поддръжката за надстройки от професионално ниво позволява добавяне на онлайн чат при поискване и планирана комуникация чрез телефон или видео. Клиничното ниво в горната част включва всички опции за долните нива и също така добавя специален онлайн представител.

Окончателна присъда

Doxy.me дава на клиницистите разумно решение за посещения в офиса чрез техния онлайн портал. Плюсовете включват спазване на HIPAA за всички нива, щедър безплатен слой с неограничени минути и сесии, безплатен пробен период за професионалния ред и специален човек за поддръжка за клиника от най-високо ниво. Нашият списък с желания за бъдещи предложения включва поддръжка на мобилни приложения, отстъпки, предлагани за по-малко доставчици на ценообразуването на ниво Клиника, и по-стабилна платформа с по-малко съобщени сривове и рестартирания. Като цяло, за клиницистите, които търсят заплащане на една цена, по-достъпно решение за онлайн посещения със своите пациенти, Doxy.me си струва да се разгледа отблизо.