DataMatrix Medical предоставя професионални медицински транскрипционни услуги на здравната индустрия и е базирана в САЩ в Уайт Плейнс, Ню Йорк. Той се стреми да предостави услуги на „Виртуален писар“, позволявайки на клиницистите да увеличат своята производителност, като същевременно поддържат високо ниво на качество в своята документация. Това е по-скоро бутикова услуга с няколкостотин служители и се използва от над 250 медицински практики и болници в цялата страна.
DataMatrix Medical предлага не само медицински транскрипционни услуги, но и цял набор от свързани услуги, включително фактуриране, кодиране и управление на документи.
- Можете да научите повече за DataMatrix Medical тук
Характеристика
DataMatrix Medical поставя основната си мисия да намали голямото разочарование за клиницистите - безкрайната документация и документи, необходими за практикуване на медицина в наши дни. В крайна сметка никой не стана лекар, за да седи пред компютъра и да пише бележки по цял ден, но това е реалността в нашето съвремие с доклади за лекари, които остават в своите кабинети дълго през нощта, след като работното време е завършено, бележки. Следователно, основната услуга на DataMatrix Medical е медицинска транскрипция, с цел намаляване на прегарянето на лекарите.
Вместо да се налага да пишете всяка бележка, с DataMatrix Medical клиницистът може да диктува бележката с помощта на телефона, цифровия рекордер или мобилното им приложение. И за разлика от много други медицински услуги за транскрипция, има поддръжка както за платформите Android, така и за iOS.
След това бележките се преписват от професионални медицински транскрипционисти. Да, истински живи хора, които са назначени към акаунта на лекаря, след това транскрибират диктовката с 98% степен на точност. След това бележките преминават през „строг многостепенен процес за осигуряване на качеството“, който е проектиран за високо ниво на точност. И накрая, бележките се въвеждат в EHR на лекаря в рамките на 24 часа. В допълнение към само качването на преписаната бележка в EHR, компанията предлага опции за дискретни данни, които да се поставят директно в отделни полета в EHR, както и за различни раздели на доклада да се поставят в различни раздели на диаграмата на пациента, вместо като единен документ.
DataMatrix Medical също има гъвкавостта да работи и в други модели на работния процес. По-конкретно, някои клиницисти работят със софтуера за разпознаване на глас (VRS) като техен метод за транскрипция. Въпреки че това е по-достъпна опция, проблемът става, че резултатите могат да бъдат променливи, като се изисква много редактиране. DataMatrix Medical предоставя възможност за работа с VRS на клинициста, който след това може да провери бележките за възможни грешки, да поправи грешки и да прегледа бележката, за да се увери, че те са напълно завършени, за да се избегнат пропуски.
Сигурността на данните е друго предизвикателство при достъпа до EHR и DataMatrix Medical отговаря на това главно. Това включва физическа сигурност за заключване на достъпа до техните сървъри в техните центрове за данни, които са от ниво 1 и са проектирани за нулев престой за непрекъснат готов достъп до данни за пациента. Това се комбинира с техните оптимални практики за сигурност, включително втвърдени операционни системи, които разполагат с най-новите корекции за сигурност.
Недостатъци
Никоя диктовка не е съвършенство и DataMatrix Medical не успява в някои ключови области. Те включват непрозрачния модел на ценообразуване, който изисква контакт с компанията за оферта, липсата на подробности относно опциите за поддръжка и безплатна телефонна линия за продажби или поддръжка.
Другото безпокойство е, че DataMatrix medical е по-малък доставчик, с много по-малко акаунти от тяхната по-популярна конкуренция. Въпреки че това може да означава по-добро индивидуално внимание към вашия акаунт, това също ги прави по-нишови. Всъщност след няколко търсения в интернет не намерихме нито един потребителски преглед за тяхната услуга, извън някои кратки цитати на уебсайта на компанията, а на тяхната страница във Facebook липсва дори една препоръка на услугата.
поддържа
Подкрепата, която DataMatrix Medical предлага, е донякъде аморфна и не е изброена конкретно на техния сайт по отношение на наличните часове или времето за отговор. Въпреки това телефонната линия за поддръжка (разочароващо, не безплатна), но поне различна от тяхната линия за продажби, както и имейл за поддръжка са изброени в информацията за контакт на компанията, което дава на потребителите избор за изпращане на техните запитвания.
Ценообразуване
DataMatrix Medical предлага безплатна двуседмична пробна версия на тяхната услуга, за да я вземе за тест. Той включва 2000 транскрибирани реда, приложението за iPhone, настройка на шаблон, персонализирано качване в EHR и безплатна консултация за работния процес.
Освен това нещата стават по-мътни, като се изисква контакт за персонализирана оферта. От техния сайт можем да разберем, че основен двигател на ценообразуването е очакваният месечен обем на преписаните документи. Услугата може да се използва за първична употреба като услуга за транскрипция или за работа с препълване, когато търсенето надвишава това, което вътрешният екип по транскрипция може да се справи. Посочено е също така, че „Никога няма да изискваме от вас да подпишете договор, който ви заключва в нашите услуги.“
Окончателна присъда
DataMatrix Medical е по-малък от конкуренцията, което им позволява да предлагат по-голяма интеграция и услуги, като приложение за Android, поддръжка на медицинско кодиране и работа с, вместо да се конкурират с чисти софтуерни решения за диктовка. Бихме искали те да бъдат по-отзивчиви с други подробности, като цените им, наличните часове за поддръжка и липсата на безплатна телефонна линия. И все пак оценяваме предложението за безплатна пробна версия за две седмици, което позволява на практиката на лекаря да реши по-добре дали DataMatrix Medical отговаря на техните стандарти.
- Ние също така подчертахме най-добрите медицински транскрипционни услуги