RingCentral Video предлага решение за видеоконференции за бизнеса, което интегрира най-доброто от Slack, Microsoft 365 и G Suite на Google. Добавянето на мощни вградени функции прави RingCentral Video достоен вариант за фирми от всякакъв размер.
В нашия преглед на RingCentral Video ние разглеждаме силните и слабите страни на платформата и питаме дали тя може да се конкурира с по-утвърдени конкуренти като Microsoft, Zoom и Cisco. Ние също така обмисляме какви компании могат да видят RingCentral Video като най-добрия софтуер за видеоконферентна връзка за техните нужди.
Имайте предвид, че RingCentral Video вече се предлага като част от решението RingCentral Office в Европа. В допълнение, компанията също така обяви, че клиентите вече могат да разширят своя опит RingCentral Video в своите конферентни зали с RingCentral Rooms и с RingCentral Rooms for Poly.
- Най-добрите телефонни системи в облак: купете бизнес PBX система в облака
- Най-добрите бизнес телефонни услуги
Планове и ценообразуване
RingCentral Video се предлага в три нива на RingCentral Office абонаменти: Standard, Premium и Ultimate. Всеки пакет включва всички функции на RingCentral Video, както и 24/7 поддръжка на клиенти.
Стандартният пакет струва $ 24,99 потребител на месец и включва неограничени видео срещи с до 100 участници и интеграция с Microsoft 365, G Suite и Slack.
Премиум пакетът струва $ 34,99 потребител на месец. С този пакет броят на участниците се удвоява до 200 и бизнесът получава достъп до допълнителни интеграции на трети страни като Canvas, Smarsh, Salesforce, Zendesk и др.
Окончателният пакет на RingCentral Video струва $ 49,99 на месец и предоставя усъвършенстван администраторски анализ и неограничено място за съхранение за всички потребители.
Фирмите с над 100 потребители получават умерена отстъпка.
Характеристики и помощни програми
Всеки от плановете на RingCentral включва пълната гама от стандартни функции. Те включват, наред с други, планиране и запис на видео разговори, споделяне на екрана и анотиране и вградени функции за чат.
Несъмнено обаче най-голямата характеристика на RingCentral е интеграцията на Slack, G Suite и Microsoft 365. Това означава, че потребителите могат да планират и започват разговори директно от тези платформи на трети страни. Потребителите също така могат да интегрират календара си с платформата RingCentral и лесно да визуализират своя график за деня. Тази интеграция между платформи също прави RingCentral идеален за фирми, които вече използват Slack, G Suite или Microsoft 365 за цифрово сътрудничество.
Таблото за анализ на RingCentral е друга мощна функция, позволяваща на администраторите да наблюдават използването на услугата и да определят проблемите с производителността до точното местоположение, ISP, мрежата и крайната точка. Такъв задълбочен аналитичен анализ е необичаен и прави RingCentral особено привлекателен за организации, където качеството на видеото и производителността са приоритет.
Настройвам
Приложението RingCentral е достъпно за повечето устройства и е лесно за изтегляне. За да използвате приложението обаче, трябва да създадете акаунт на уебсайта RingCentral. След като акаунтът е създаден, потребителите могат да влязат, използвайки или своя акаунт в RingCentral, или своя акаунт в Google.
Приложението се изпълнява като браузър, а не като собствено проектирано приложение. Това дава на приложението усещане, което е доста различно от повечето други платформи за видеоконференции.
Използването на платформата чрез уеб браузър също е лесно. Бутонът за присъединяване към събранието сега се показва на видно място на уебсайта и потребителите лесно могат да се присъединят към събрание, като използват връзка за покана или идентификатор на събранието.
Интерфейс и производителност
Бяхме впечатлени от нашия тест на софтуера на RingCentral Video. При четирипосочно тестово обаждане и аудиото, и видеото бяха ясни и бързо успяхме да споделим екраните си и да анотираме при необходимост. Също така установихме, че уеб-базираната платформа улеснява гостите да се присъединят към разговора и силата на връзката е сходна както за приложението, така и за уеб браузъра.
Интерфейсът за разговор е интуитивен и функциите са лесни за използване.
Сигурност
Подобно на много платформи за видеоконференции, RingCentral работи под модел на споделена отговорност. Това означава, че докато RingCentral гарантира сигурността и целостта на самата платформа, потребителите трябва да поемат отговорност за управление на своите политики и настройки на акаунта.
В рамките на този модел RingCentral има примерна политика за сигурност. Усъвършенстваният административен контрол, откриването и смекчаването на заплахи и стриктното тестване на сигурността на приложенията помагат да се гарантира, че данните на вашата организация са силно защитени.
С RingCentral данните се криптират както при транспортиране, така и в покой. За медийни потоци данните се криптират с помощта на защитения протокол за транспортиране в реално време. Други данни се криптират с помощта на Datagram Transport Layer Security. Бихме искали да видим обаче опция за криптиране от край до край.
поддържа
RingCentral предоставя няколко опции за поддръжка на бизнес лидери и дигитални администратори. Онлайн форум на общността, ръководства с инструкции и университет RingCentral, център за видео ръководства и уроци, са достъпни онлайн.
За по-постоянни проблеми се предлага онлайн чат за помощ. Докато първоначално разговаряхме с AI чат бот, в рамките на две минути представител на обслужване на клиенти успя да разговаря с нас. Смятахме представителя за полезен и опитът за онлайн поддръжка беше положителен.
Потребителите и администраторите могат също така да отворят случаи за поддръжка чрез онлайн помощния център, а фирмите, закупили премиум план, имат достъп до 24-часова телефонна поддръжка на клиенти.
Състезанието
RingCentral Video е добро решение за видеоконферентна връзка, но за много фирми може да има по-добри опции.
Екипите на Microsoft и срещите на Cisco Webex са по-подходящи за големи организации, които вече използват софтуер на Microsoft или Cisco. Тяхната вертикална интеграция на софтуер за видеоконферентна връзка с по-широко цифрово сътрудничество и решения за изчислителни облаци ги прави цялостни решения по начин, по който RingCentral Video не може да бъде. Microsoft Teams е по-евтин вариант от RingCentral видео и би бил отличен избор за много организации.
Окончателна присъда
RingCentral Video е солиден изпълнител, който предлага висококачествен софтуер за видеоконферентна връзка за бизнеса. Той е зареден с функции, предлага висока степен на администраторски контрол и е оптимизиран за работа в уеб браузъри, свеждайки до минимум необходимостта от допълнителни приложения и софтуер.
Въпреки че RingCentral Video се представя прекрасно, ние не сме сигурни дали може да се конкурира с конкуренти с подобни цени, като Microsoft, Cisco и дори самия Zoom.
- Можете да се регистрирате за RingCentral Video тук.
- Най-добрите телефонни системи в облак: купете бизнес PBX система в облака
- Най-добрите бизнес телефонни услуги
