Историята на Philips стига до 1891 г., с баща и син, Фредерик и Жерар Philips от Холандия основават Philips & Co за производство на крушки с нажежаема жичка и други свързани електрически устройства; Братът на Джерард Антон се присъединява към компанията няколко години по-късно през 1895 г. Интересът на Philips към здравеопазването се появява няколко години по-късно с такива продукти като рентгенови устройства през 1918 г. и Synchrocyclotron (за лечение на злокачествени тумори) през 1949 г., заедно с глобална операция.
Днес Philips продължава да участва в много потребителски продукти, както и акцент върху здравеопазването в предприятията, включително CT скенери и Philips Azurion за интервенционна рентгенология.
- Можете да научите повече за Philips Telehealth тук
Характеристика
Портфолиото на Philips Enterprise Telehealth обхваща пълен набор от свързани здравни услуги. Philips също подкрепя това със свързани предложения с портфолио за наблюдение на пациенти, консултантски услуги и клинична информатика. Покрива се пълен спектър от здравни нужди, включително амбулаторни и стационарни предложения.
Има три предложения за амбулаторната обстановка. Първият е eIAC, което означава електронна интензивна амбулаторна помощ. Следващият е eCAC, електронна хронична амбулаторна помощ, а последният е eTrAC, който е електронен преход към амбулаторна помощ. Тези програми се осъществяват чрез мултидисциплинарни екипи в Центъра за телездраве.
Другата половина се фокусира върху програмите за критични и остри грижи, които също имат три програми. За най-тежко болните пациенти eICU (електронно отделение за интензивно лечение) може да осигури интензивисти, ако е необходимо за управление на пациентите. Програмата eAcute е предназначена за покриване както на медицински, така и на хирургични нужди. И накрая, има програма eConsultant, предназначена да привлича експертни познания чрез електронна телездравна технология, когато е необходимо, като теле-неврология за подпомагане на инсулт.
Използването на Philips Telehealth предоставя някои предимства. Важно е всеки пациент да получи еднакви грижи, независимо от местоположението им, така че дори отдалечените или селските райони да имат достъп до квалифицирани специалисти. Когато правилната грижа бъде осигурена своевременно, има публикувани данни, че това може да намали цената на грижите, както и да намали използването и да увеличи задържането на клиницистите.
С недостиг на специалисти по Critical Care програмата eICU е популярна. Това позволява дистанционно наблюдение на критично болни пациенти от централно място. За последователна грижа тези клиницисти използват собствени алгоритми за подкрепа при вземането на клинични решения. Philips разполага с алгоритъм за предсказване, който използва „собствена база данни с анонимни клинични данни“, с цел идентифициране и определяне на приоритетите на пациентите за по-ранна намеса за подобряване на резултатите.
Говорейки за резултати, с предлагането на Philips Telehealth eICU се събира голямо количество данни, включително жизнени показатели, лаборатории, диагнози и резултати. Тогава Philips може да осигури сравнителен анализ за връстници, позволяващ сравнение на тези клинични данни с други съоръжения, с генерирана действена интелигентност за идентифициране на области за подобрение.
Недостатъци
Като цяло eICU не са без противоречия. Общият поглед върху тях е благоприятен, с предимства от подобрените клинични резултати и благоприятните икономически разходи, цитирани в литературата.
Въпреки това има присъщи ограничения на подхода за телездраве към грижите за пациентите. Докато интервютата с пациенти и взаимодействието с персонала със сигурност могат да се случат чрез видео платформа, особено сега с повсеместното разпространение на високоскоростни широколентови връзки, не всичко, което прави клиницистът, може да се направи дистанционно. Това включва директно изследване на пациента, като директно усещане за чувствителност при коремен преглед и оценка за перитонеални признаци. Освен това, всички процедури, които биха били необходими за грижата за пациента, като например в случай на eICU, ендотрахеална интубация или поставяне на инвазивен монитор, и двете често необходими, трябва да се извършват от друг физически лекар. Това отвежда eICU до повече допълнителна услуга и макар че със сигурност може да донесе необходимия опит в леглото на тежко болните, той не може да стои сам, тъй като все още ще се изисква клиницист в болницата.
поддържа
Поддръжката за услуги на Philips Telehealth се предлага чрез онлайн зона за поддръжка. Отначало беше малко притеснително да се види, че предложенията за здравеопазване се поддържат заедно с потребителските продукти. Първо избирате продукта, с който имате нужда от поддръжка и след това се дава безплатен номер, специфичен за продуктовата линия.
Съществува и Incenter, който предлага „24x7 достъп до най-актуалната информация за услугата на продукта“, заедно с библиотека с технически документи и ръководства за потребителя за търсене, които можете да търсите.
В случай на eICU, има 24/7 бюро за помощ, заедно с диагностика. В подкрепа на програмата има и клинично обучение и семинари.
Няма индикация, че са налични други опции за поддръжка, като чат или имейл.
Ценообразуване
Тъй като това са корпоративни предложения, ценообразуването е непрозрачно. За персонализирана оферта се изисква фирмен контакт, заедно с предоставянето на вашите данни за контакт.
Окончателна присъда
Philips Telehealth предлага пълен набор от свързани услуги, които обхващат най-тежко болните с тяхното предлагане на eICU, до другия край на спектъра за настройката на амбулаторните грижи. Професионалистите включват 24/7 поддръжка чрез безплатен номер, интегриран партньорски анализ за сравнение на резултатите и патентовани алгоритми за грижа за по-последователни резултати. Недостатъците включват непрозрачното ценообразуване, което изисква контакт с компанията, ограничените възможности за поддръжка, като например директен чат, и другите ограничения, неразделни за телездравето, като невъзможността да се извършват процедури. Като цяло Phillips е лидер на пазара в областта на телездравето със силна репутация.
- Ние също така подчертахме най-добрия софтуер за телемедицина