Получаването на отдалечен достъп до компютър до настолен компютър, лаптоп или друго устройство може да бъде полезно по редица причини. Тези с отдалечен достъп могат да съдействат за техническо отстраняване на неизправности, дистанционно управление и инсталиране и конфигуриране на нови софтуерни програми.
В този преглед на ConnectWise Control разкрихме всичко, което трябва да знаете за тази програма. Като един от най-добрите доставчици на софтуер за отдалечен работен плот, той предлага услуги за отдалечена поддръжка на клиенти, както и възможности за без надзор и управление на машината.
Заедно с това ConnectWise Control е подкрепен от стандартни за индустрията функции за сигурност, страхотна поддръжка на клиенти и впечатляващи инструменти за споделяне на екрана. Потребителският му интерфейс обаче е повече от малко объркващ за начало.
- Искате ли да опитате ConnectWise Control? Вижте уебсайта тук
ConnectWise Control: Планове и цени
ConnectWise Control се предлага във формати за поддръжка и достъп. Поддръжката на ConnectWise Control е предназначена за техници и ИТ персонал, които се нуждаят от отдалечен достъп до други устройства. От друга страна, ConnectWise Control Access се предлага с набор от инструменти за дистанционно управление на мрежата. Всички планове идват със седемдневна безплатна пробна версия, която позволява на потребителите да тестват софтуера, преди да се ангажират с абонамент.
От една страна, ConnectWise Control Support се предлага с три абонамента. Един план струва $ 19 / месец и дава на един техник достъп до софтуера. С плановете Standard ($ 35 / месец) и Premium ($ 45 на месец) неограничените техници могат да получат лиценз за използване на едновременни сесии, чийто точен брой зависи от плана. И трите плана се предлагат с функции за споделяне на екрана, срещи и дистанционно управление.
От друга страна, ConnectWise Control Access се предлага от $ 30 на месец. Това ви позволява да свържете до 25 отдалечени устройства. Повече устройства могат да бъдат свързани с допълнителна такса. Имайте предвид, че този план не включва отдалечена поддръжка или функции за срещи.
ConnectWise Control: Функции и помощни програми
Диспечерът на връзките за отдалечен работен плот на ConnectWise Control позволява на потребителите да извършват множество действия. В най-основния край можете да видите екрана на едно устройство на друго устройство и да осигурите дистанционна поддръжка. По-сложни проблеми могат да бъдат решени с дистанционен достъп и наблюдение без надзор.
Заедно с това, поддръжката на ConnectWise Control включва селекция от инструменти за отдалечени срещи. Накратко, простото споделяне на екрана позволява на един човек да представи своя компютър на група свързани членове.
Освен това можете да прехвърляте файлове между себе си и други свързани членове. Налична е и гама от лесно инсталируеми разширения и интеграции, за да подобрите вашето изживяване.
ConnectWise Control: Настройка
Създаването на нов акаунт в ConnectWise Control е доста лесно. Можете да се регистрирате за безплатен пробен период с минимални лични данни и без информация за плащане. След като се регистрирате, ще бъдете отведени директно до уеб клиент.
Оттук нататък е толкова просто, колкото създаването на сесия ConnectWise с уникален URL и парола. Устройството, до което искате да осъществите достъп, ще трябва да премине към този URL адрес и да се свърже с предоставения код. Може да бъдете помолени да изтеглите настолно или мобилно приложение, в зависимост от вашата операционна система.
За да настроите сесия за отдалечен достъп или среща, просто трябва да отидете до съответния раздел вляво на екрана и да следвате указанията.
ConnectWise Control: Интерфейс и производителност
Стартирането на сесия ConnectWise Control е съвсем просто, но потребителският интерфейс със сигурност не е най-интуитивният наоколо. Едно нещо, което се откроява при уеб клиента, е неговият претрупан, тежък текст. Необходимите инструменти са налице, но може да бъде доста объркващо да започнете.
За щастие действителният интерфейс за споделяне на екрана е много по-удобен за начинаещи. Ще можете да видите устройството, с което сте свързани, и в зависимост от разрешенията може да имате достъп до него. Освен това, многобройни инструменти, включително функция за чат, са достъпни чрез иконите в горната част на екрана.
Потребителският интерфейс ConnectWise Control обаче е много бавен и забавен. Действията, извършени върху свързаното устройство, могат да отнемат секунди, за да се покажат на екрана, което може да бъде разочароващо.
ConnectWise Control: Сигурност
Ако решите да използвате ConnectWise Control, ще се възползвате от селекция от различни функции за сигурност. Всички трансфери на данни между устройствата са защитени от AES-256 криптиране. Нещо повече, приложението ConnectWise Control е напълно хоствано и осигурява пълен контрол на сигурността.
Освен това ConnectWise Control предлага избор от различни инструменти за предотвратяване на неоторизирани влизания. Те включват двуфакторно удостоверяване, предотвратяване на груба сила атака и изчакване на сесията.
ConnectWise Control: Поддръжка
Ако имате нужда от помощ за настройване или управление на новия ви отдалечен достъп, ще се възползвате от страхотните ресурси за поддръжка на ConnectWise Control. За разлика от много малки доставчици на софтуер, ConnectWise предлага денонощна поддръжка за чат на живо. Малко е бавно, но агентите са приятелски настроени и знаещи. Предлага се и изпращане на билети по имейл.
ConnectWise Control: Окончателна присъда
Като цяло ConnectWise Control е солидна програма за отдалечен достъп до компютър с няколко недостатъка. Неговата ценова структура е ясна, но с най-евтиния план, започващ от $ 19 на месец, със сигурност не е най-икономичният вариант.
За щастие обаче ConnectWise Control предоставя редица допълнителни функции за отдалечен достъп, поддръжка и срещи в екип. Уеб интерфейсът на потребителя обаче е доста претрупан и значително забавяне понякога може да бъде проблем. В крайна сметка приличната поддръжка на клиенти на ConnectWise Control и страхотните функции за сигурност означават, че тя ни вдига палеца, но трябва да сте наясно с недостатъците му.
Състезанието
Има множество чудесни алтернативи на ConnectWise Control, които си струва да се обмислят. Например TeamViewer е по-скъп, но предлага значително по-добра производителност и по-лесен за употреба интерфейс.
Remote Utilities за Windows е чудесна алтернатива за тези, които търсят безплатен инструмент за отдалечен достъп. Той се предлага с набор от първокласни функции и позволява свързването на до 10 устройства. За съжаление обаче не работи на компютри Mac.
Научете повече за конкурентите на ConnectWise Control в нашето най-добро ръководство за софтуер за отдалечен работен плот.
