Greenway Health едва ли е новодошъл и може да проследи произхода си още през 1989 г., въпреки че е започнал под името Medical Manager. През 2013 г. Greenway Health се формира, когато три компании, Vitera Healthcare Solutions, SuccessEHS и Greenway Medical Technologies, се комбинират чрез придобиване от Vista Equity Partners. Компанията има офиси в САЩ.
- Можете да научите повече за Prime Suite от Greenway Health тук
Характеристика
Prime Suite фокусира усилията си за амбулаторните здравни практики. Вместо да възприеме подхода „Един размер за всички“, той е специфичен за специалността с персонализируеми шаблони, които са приблизително 4000. Библиотеката с шаблони също е специфична за специалността, така че потребителите не трябва да изграждат всеки шаблон от нулата и има голяма вероятност вече да има подходяща бележка в тяхната библиотека и, разбира се, тя може да бъде допълнително персонализирана, ако е необходимо.
Този фокус идва и върху начина, по който се занимава с проблемите на работния поток за заетия клиницист, тъй като включва реч в текст, за да направи въвеждането на клинични данни чрез електронно диктуване съвсем просто.
Ангажираността на пациентите е друг ключов аспект за Prime Suite. Това започва с мощен портал за пациенти, който покрива очакваните основи на планирането на срещи и попълването на рецепти, и двете основни задачи, които служат за освобождаване на персонала на фронт офиса. Въпреки това, той също надхвърля основите, с усъвършенствани функции като лесен достъп до лабораторни резултати и дори резюмета за разреждане.
Придвижвайки се дори по-далеч от уеб базирания портал за пациенти, има mHealth, „мобилно приложение за пациента“, което позволява на пациентите да се свързват с практиката чрез смартфон или таблет. Има и автоматизирани съобщения, които позволяват на лекарите да се свързват със своите пациенти и да споделят инструменти за управление на здравето, за да поддържат пациентите ангажирани между техните посещения. Това също така предоставя напомняния чрез автоматизираната система, за да насърчи присъствието на срещи с цел намаляване на разочароващите „Непристигане“ и „Изгубени за последващи действия“.
Друга мощна функция е възможността за извършване на практически анализи. Prime Suite може да вземе данните от практиката, да извърши анализа и да предостави интелигентна информация, която след това ще подобри ефективността на практиката и също така ще увеличи приходите. По-конкретно, суровите данни могат да бъдат обработени, за да се увеличи рентабилността на практиката чрез оптимизиране на представянето на нивото на всеки доставчик, както и на нивото на практиката. Също така, предупрежденията могат да бъдат конфигурирани да предоставят известия в реално време, ако и когато има спад в ключовите показатели за ефективност.
Анализът е допълнително гъвкав, тъй като може да даде представа за здравословното състояние на практиката на здравословно ниво на населението, финансови данни за оптимизиране на фактурирането и паричния поток, както и да задоволи досадни изисквания за отчитане на програми за стимулиране, основани на стойността. Prime Suite осигурява пълно финансово отчитане с лесни за четене табла за управление и налични персонализирани отчети. Вземайки тази информация, като откази на платец, процедурите за фактуриране могат да бъдат коригирани така, че да имат по-малко откази и да подобрят паричния поток.
Prime Suite е проектиран да задоволи изискванията на правителствените разпоредби, включително 2015 ONC Health IT сертификация, Medicare Access и CHIP Reauthorization Act от 2015 (MACRA) и MIPS.
Недостатъци
Всяка EHR има своите слабости и Prime Suite не е изключение да има някои недостатъци.
Например, въпреки че функцията за директни съобщения е добра, тя не е всеобхватна. Със сигурност има привлекателност да се изпраща автоматизирано писмо до препращащ клиницист, когато се прави консултация или проследяване, но има някои слабости. Първият е, че буквите са твърде шаблонирани и клиницистите прибягват до просто диктуване на писмо извън системата. Другото е, че някои по-малко свързани с дигитални практики все още разчитат в голяма степен на факс машини за комуникация и получаване на кореспонденция, а Prime Suite не интегрира функция eFaxing, отново поставяйки тази кореспонденция извън системата.
Други оплаквания се фокусират върху фактурите за фактуриране, които Prime Suite генерира. Вместо проста и лесна за разбиране сметка, системата изплюва сметка, която е по-малко от логична, с едно зареждане, което се появява няколко пъти в една сметка. В резултат на това служителите на офиса трябва да отделят допълнително време за подготовка и преглед на всяка сметка.
И накрая, въпреки че не се съобщава за често, Prime Health има някои грешки. Това води до случайни сривове и освен това потребителите се оплакват, че има забавяния при прилагането на корекции, позволяващи грешките да продължат по-дълго, отколкото биха искали.
поддържа
За разлика от някои конкуренти, Prime Suite се поддържа от всички основни платформи. За десктоп, който включва Windows, Mac и Linux, а от мобилната страна включва iOS и Android. За съжаление единственият поддържан език е английският.
Поддръжката се предоставя чрез различни методи, включително телефон, имейл и поддръжка на живо за обучение за първоначална настройка. Друг важен плюс е, че тази поддръжка не е възложена на външни изпълнители и е на 100% базирана в САЩ, за да се избегнат разочарованията от езиковите затруднения. Има и налични уеб семинари.
Ценообразуване
Подобно на много други доставчици на EHR, контактът с компанията е необходим за получаване на цените чрез персонализирана оферта. Въпреки че конкретна информация за практиката може да бъде важна за определяне на цена, като обема на практиката и броя на доставчиците, все пак бихме искали да е по-лесно да добием представа за цените, за да улесним кръстосаното пазаруване на тези решения . И накрая, има някои съобщения, че това решение има по-висока цена от някои други конкурентни решения.
Освен това не се предлага безплатен пробен период.
Окончателна присъда
Prime Suite се стреми да бъде фокусиран върху клиниката и лесен за използване EHR решение. Акцентите варират от персонализируеми и специални шаблони за бележки, интегрирана поддръжка на глас към текст и мощен портал за пациенти със специално приложение mHealth. Недостатъците включват непрозрачно ценообразуване, което е по-високо от конкурентите, липса на поддръжка на факс и объркващи фактури за фактуриране. Балансирайки всичко това, Prime Suite е интригуващо решение, особено за специални, амбулаторни практики.
- Ние също така подчертахме най-добрия софтуер Electronic Health Record
