Преглед на SentryPC

Първоначално стартирана през 2001 г. под името Софтуер за контрол на достъпа, марката премина към SentryPC през 2005 г. и не погледна назад.

Продуктите включват персонални решения за наблюдение на децата, в дома и образованието. И бизнес продуктът, който ще разгледаме днес.

SentryPC е проектиран за широк спектър от приложения, от блокиране на достъпа до уебсайтове до повишаване на производителността и провеждане на разследвания.

Той е на конкурентни цени и включва стелт инсталации и кейлоггер.

Това ли е инструментът за наблюдение на която и да е работа, или такъв, който в крайна сметка може да накара ИТ персонала да влезе в горещи легални води?

Искате ли да опитате SentryPC? Вижте уебсайта тук

Характеристика

Това, което е важно да се разбере за SentryPC, е, че функциите, които той има, зависят от операционната система, която е внедрена.

Понастоящем SentryPC може да се инсталира на компютър с Windows (XP, 2000, Vista, 7,8 или 10) или Apple Mac (Mac OS X 10.6+ и всички macOS). Не се предлага за мобилни платформи и не поддържа Chrome OS или Linux.

Бихме описали изданието за компютър като пълнофункционална версия. Тъй като има няколко критични функции, които понастоящем не са включени във версията на Mac.

И на двете платформи се проследява активността на потребителите, генерират се сигнали за активност в мрежата и приложенията, регистрират се ключове и когато се открие активност, се заснема екранна снимка на събитието като доказателство.

Това, което PC версията има изключително, е регистриране на разговори в чата, регистриране в клипборда, промени в файлове, откриване на USB устройство и регистриране на задания за печат.

В Windows компютърът може също да бъде деактивиран дистанционно и множество други функции могат да бъдат деактивирани, като копиране на файлове и дори работния плот.

Липсата на всички тези функции на Mac го прави много по-малко полезен от изданието за компютър.

В допълнение към дейността, която кодът на агента може да открие и влезе в компютъра, системата може да бъде конфигурирана да филтрира и ограничава достъпа до приложения и уебсайтове и да филтрира конкретни думи и фрази.

Всички филтри могат да бъдат контролирани по време, така че онези фирми, които позволяват частна употреба извън работното време, могат лесно да конфигурират това.

Наборът от функции на SentryPC се вписва в специфичен тип софтуер за наблюдение, въпреки че може да се използва или в образователен режим, или в скрит, когато проследяваните не са наясно.

Ако потребителят пресече червените линии, дефинирани от системата, на екрана може да се появи предупреждение, обясняващо грешката им, или може да регистрира тази информация, за да се обърнат други.

Проблемът със стелт подхода е, че ако обещаните подобрения в производителността разчитат на служителите, които знаят, че те се наблюдават. И можете да конфигурирате този продукт да не прави това, тогава е малко вероятно да видите тези предимства.

Тайното заснемане на личен имейл или чатове несъмнено би нарушило правата за неприкосновеност на личния живот в много страни, тъй като екранните снимки, които тази система прави, не са размити.

Този пропуск може да бъде основен проблем от правна гледна точка и бихме препоръчали да се консултирате с квалифицирани адвокати, преди да внедрите софтуер като SentryPC във вашия бизнес.

Интерфейс

Екипът, който е проектирал потребителския интерфейс за SentryPC, се справи отлично, тъй като наистина изглежда и работи много добре.

Това, което е изключително приятно, е колко от информационните панели са графично базирани, вместо да затрупват администратора в статистиката. С графики окото веднага се насочва към аномалии и дори когато данните се представят като списък, цветовете се използват за подчертаване на критична информация.

След относително кратко време повечето администратори трябва да могат да намерят всички функции, необходими в страничното меню, и да конфигурират ефективно събирането на данни.

Интерфейсът за SentryPC постига висока оценка за нашия индекс на използваемост и достъпност.

Сигурност

Ако разработчиците на SentryPC прекарват дълго време на интерфейса, същото не важи и за сигурността на системата.

Основният механизъм за защита е потребителското име и паролата. Случайна парола (10 знака с долни, горни, цифри и специални знаци) се създава по време на покупката и вие трябва да промените тази парола при влизане във вашия акаунт.

Двуфакторното удостоверяване не е опция или друг независим метод за проверка.

Но най-голямото ни притеснение относно SentryPC е, че макар да генерира безкрайни отчети за дейностите на тези, които системата проследява, той не записва почти нищо за тези, които администрират системата. Освен ако не поставите агента на администраторската машина и не включите администратора като потребител.

Регистрацията на това, което се вижда от администраторите, е важна характеристика в Teramind и ActivTrak и е необходима за постигане на съответствие със стандартите HIPAA.

Планове и ценообразуване

SentryPC има три плана, обозначени като Basic, Business 50 и Business 100.

Basic предлага лиценз за една машина за $ 59,95 на година и можете да добавите допълнителни машини само за $ 19,95.

За десет компютъра това е средно 25,95 долара на място всяка година или 2,16 долара на месец.

Предложенията Business 50 и 100 не се различават много по отношение на характеристиките или услугата. На Basic и Business 50 системата ще съхранява 500 екранни снимки, а на Business 100 това се удвоява на 1000. Освен този аспект, продуктите са идентични.

Тези планове обединяват 50 и 100 лиценза в планове, които струват съответно $ 995 и $ 1,595.

Те работят средно $ 19.90 и $ 15.95 на лиценз годишно, което е по-малко от $ 2 за всеки месец.

Можете да платите, за да имате допълнително място за съхранение, но това изглежда е произволен контрол, въведен само за генериране на повече приходи.

За по-големите компании бизнес 250, 500 и 1000 също са опции, с още по-ниски разходи за глава на месец.

Дори за ниски числа това е достъпно, а за по-широко внедряване е много евтино.

Това решение обаче има няколко основни слабости, не на последно място, че много от по-добрите функции са изключително на компютъра и липсват във версията за Mac.

Но другият проблем с SentryPC е, че на клиентите се дават нулеви насоки относно правните и етични проблеми, свързани с разполагането на шпионски софтуер.

Потърсихме SentryPC за коментар относно липсата на насоки за клиентите по отношение на законността и етиката на персонала за наблюдение без тяхно съгласие или знание, и той отговори със следното;

‘Ситуацията на всеки клиент ще бъде различна, с включени редица фактори, и ние не сме в състояние да им предложим насоки или съвети в тази област. Бих препоръчал да се свържете с вашите местни власти, екип за спазване / правен екип във вашата компания и т.н., ако имате въпроси или притеснения. “

Условията за ползване на софтуера поне споменават, че софтуерът се разпространява и лицензира въз основа на това, че той работи само на компютри, собственост на клиента.

Бихме искали да видим малко информация в често задаваните въпроси относно етичната употреба, но в момента тя не е налична.

Окончателна присъда

Като цяло, ако използвате изключително компютъра, тогава SentryPC може да е евтин начин за наблюдение на активността на потребителите и контрол на личната употреба на системите в работно време.

Бихме били обаче много предпазливи при използването на кейлогър и части за заснемане на екрана на този продукт или внедряването му, без да информираме персонала и да променяме договорите, за да отразим тези оперативни промени.

И ние също бихме препоръчали проследяване на администраторската машина, така че правомощията в тази система да не се използват за преследване или тормоз на персонал без запис.

Като се има предвид колко инвазивно може да бъде това решение, бихме очаквали известно отблъскване и въздействие върху морала на служителите, ако използвате SentryPC в пълната му форма.