Dentrix Ascend е облачен инструмент за управление на дентални практики от Henry Schein One, който е базиран в American Fork, Юта в технологичния тежък, планински регион, известен като „Silicon Slopes.“ Той се продава като абонамент, като SaaS ( софтуер като услуга), която осигурява поддръжка както за фронт, така и за бек офиса, заедно с клинични инструменти за практика.
Базираната на облак архитектура е идеална за ситуации като зъболекар, който се нуждае от достъп до записите, когато е извън офиса, или заети практики от няколко сайта, които трябва да координират работното време между няколко доставчици, базирани на различни места. Тази услуга има около една четвърт от стоматологичния пазар с около 35 000 потребители.
- Можете да научите повече за Dentrix Ascend тук
Характеристика
Важна част от денталната практика е предният край на кабинета, където пациентите се проверяват и излизат. Това гладко протичане е отлично начало за всеки добре управляван офис. Тук Dentrix Ascend предлага силен набор от функции, тъй като чекирането на пациента се опростява, с един екран, който организира цялата важна информация за пациента на едно място, а допълнителни подробности за тази информация са само на един клик разстояние. Плащането също е ефективен процес с изглед на книга, който помага да се поддържат текущите сметки на пациентите. Също така, днешните пациенти не искат да чакат наоколо и трябва да са на път, а Dentrix Ascend може да намали времето за плащане и бързо да отпечата извлечения.
Графикът е друга критична дейност и срещите могат лесно да бъдат насрочени и потвърдени от Книгата за срещи. В този екран също могат да се въвеждат планове за лечение и можете също така да видите цял ден на срещи с един поглед за това какъв ще бъде предстоящият ден. Dentrix Ascend предлага и онлайн резервация, така че пациентите могат да планират собствени срещи, дори при затворен кабинет. Друг бонус е, че пациентите ще бъдат автоматично напомняни, когато дойде време да се върнат за последваща среща, правейки изпращането на напомняния за картички дейност от миналото.
Бизнес дейностите се подпомагат и от Dentrix Ascend. Застрахователният мениджър може да се използва за проследяване на застрахователния план на пациента и тяхната допустимост; плановете могат да се архивират, тъй като те изтичат, и може да проследява до десет застрахователни плана за всеки пациент. Business Metric също може да се наблюдава, тъй като Dentrix Ascend може да създава персонализирани отчети за изпълнението, за да даде представа за финансовото състояние на практиката. Сигурността е гарантирана, тъй като функцията за ограничаване на достъпа до местоположение позволява да се контролира кой има разрешение от нивото на достъп, включително кой има право да влиза в акаунта дистанционно.
Недостатъци
Първо, Dentrix Ascend няма поддръжка за мобилни приложения, така че няма поддръжка нито за iOS, нито за Android платформи.
Потребителите се оплакват от редица недостатъци, които са често срещани в техния работен процес. Например, не можете да отпечатате фишове за маршрут до три дни предварително. Освен това предварителните разрешения не могат да бъдат изпращани до вторичен застраховател. Също така няма нова онлайн форма за прием на пациент, която да събира миналата медицинска история на пациента, принуждавайки офисите да прибягват до хартиен формуляр и сканирайки попълнения документ в.
поддържа
Поддръжката за Dentrix Ascend е включена като част от абонамента, без допълнителни разходи. Първият е телефонна поддръжка, чрез безплатен номер, до който можете да получите достъп, като се обадите на основния номер и натиснете „Вариант 2.“ Часовете за поддръжка са ограничени до 6:00 AM до 17:00, планинско стандартно време и само в делнични дни. Любопитното е, че тази опция за телефон не е посочена на страницата за поддръжка, която насърчава втората опция, имейл, за която предупреждаваме, че не е HIPAA-съвместим метод за комуникация.
На сайта липсват някои други опции за поддръжка, като онлайн портал и опция за чат. Има и някои допълнителни материали за поддръжка, като например Ресурсен център и множество онлайн видеоклипове, включително „Достъп до досиетата на пациентите“ и „Търсене на отвори за назначаване от доставчик“.
Ценообразуване
Dentrix Ascend се продава като месечен абонамент. Няма договор, а оттам и дългосрочен ангажимент, като „Pay-As-You-Go, Love It or Leave It“ за всяка компания. Уебсайтът предоставя зона за въвеждане на вашата информация за контакт, включително име, имейл, телефонен номер и име на практика, за да може представител да се свърже с вас. Освен това се пита дали броят на местата за тренировки е шест или повече.
Също така оценяваме, че освен дългосрочен договор, Dentrix Ascend не заключва данните на вашата практика с услугата, като по този начин ви принуждава да продължите. По-скоро се казва, че „Просто ни изпратете заявка за вашата информация и ние ще я доставим в стандартен формат, който улеснява преминаването към друго решение за управление на практики.“
За съжаление на сайта няма информация за цените. Другаде открихме първоначална цена за настройка от $ 995 (£ 799), а след това $ 500 (£ 402) на месец за до 10 потребители, което би направило това лоша сделка за соло практикуващи и по-добра сделка за практики с множество зъболекари . Също така не се заплаща допълнително таксуване за подаване на искове по електронен път.
Окончателна присъда
Dentrix Ascend е популярно решение за управление на дентална практика по редица добри причини, които включват поддръжката, която се предлага чрез редица методи, потенциал за рационализиране на предни крайни процеси като проверка и излизане и персонализирани отчети за ефективността, които могат да бъдат бягайте, за да дадете пряка представа за успеха на практиката и областите за подобрение. Пропуските включват липсата на безплатен пробен период, непрозрачното ценообразуване и ограничените часове поддръжка. В крайна сметка Dentrix Ascend е смесена чанта, така че бъдете сигурни, че предлага функциите, от които се нуждаете, преди да се регистрирате за нея.
- Също така подчертахме най-добрия софтуер за управление на дентални практики