Няма интернет стартиране, ClaimCare има над 17 години медицински медицински опит. Той е базиран в САЩ, с множество места, включително Austin TX, Dallas / Fort Worth TX, Houston TX, Orlando FL, San Jose Ca и Pittsburgh Pa. Клиентите му включват всички специалитети в целия САЩ и освен това всички служители са базирани в САЩ.
- Можете да научите повече за медицинските услуги за таксуване ClaimCare тук
Характеристика
ClaimCare Medical Billing Solutions се стреми да предложи пълна услуга за медицинско таксуване, с цел да увеличи колекциите си от практики, за кратко време. Той прави това, като предоставя ефективна и специализирана услуга, която може да позволи на практиката да възложи тази необходима услуга на външен изпълнител и да избегне опасностите от практиката, опитваща се да направи това в къщата.
Ключов компонент за по-бързото получаване на практики е програмата за незабавни плащания. ClaimCare твърди, че това може да доведе до заплащане на практиката за удивителните 24 до 48 часа след срещата на пациента, като елиминира значителното забавяне на чакането за продължителен период след плащането, което може да попречи на паричния поток на практиката.
Преминаването към ново решение за фактуриране често е трудно предложение за практика. Времето за престой трябва да бъде сведено до минимум, в противен случай практиката няма да има способността да таксува по време на преходното време. Наречен като свое ускорено решение за фактуриране, ClaimCare посочва, че цялостно решение за фактуриране може да бъде пуснато в експлоатация за по-малко от седмица. Това е идеално в случая, когато дадена практика загуби собствения си фактура или ако практиката има натрупани искове, които трябва да бъдат подадени.
Докато ClaimCare се фокусира върху своите услуги за фактуриране, той предлага и набор от други спомагателни услуги. Те варират от задачи за засмукване на време за удостоверяване, до договори, също обучение на персонала за фронт офиса и интегриран софтуер за фактуриране и планиране.
И накрая, за разлика от някои конкурентни услуги, ClaimCare подкрепя всичко това със своята гаранция за ниво на обслужване. Не само думи, той архивира услугата с количествено измерими критерии, като например, че „85% от вашите такси ще бъдат решени в рамките на 60 дни“, наред с други
Недостатъци
Докато ClaimCare Medical Billing Services съществува вече повече от десетилетие, липсата на един потребителски преглед, който бихме могли да намерим, със сигурност е загрижен след множество търсения в интернет. Освен това поне компанията има отпечатък в социалните медии със страницата си във Facebook и макар че технически има положителен профил, тя се състои от „5 харесвания“, което я поставя в едноцифрения диапазон, което е доста малко за сумата на заявени клиенти. Нещата в Twitter са минимално подобрени само с 13 последователи след 402 туитове, което също не е впечатляващо.
Освен това като цяло липсва подробност за това как работи тази услуга на нейния сайт. Например, не е посочено дали ClaimCare работи с който и да е EHR, или само с определени такива, но е посочено, че такъв може да бъде доставен като част от услугата в пакет без допълнителни указания за допълнителните разходи, ако има такива, включени . Също така не се казва дали има налични мобилни приложения, като например за iOS и Android, за да имат достъп до услугите за таксуване, когато са извън офиса с лекота. Ако ClaimCare изисква определена десктоп платформа, това също не е обозначено на нейния сайт. Цените, споделени на уебсайта, също са по-аморфни от повечето, както е описано по-долу. И накрая, опциите за поддръжка (също по-долу) също не са лесно видими.
поддържа
Доколкото можем да разберем от уебсайта на ClaimCare, единствената възможност за поддръжка е чрез онлайн портал. Тук потребителите могат да зададат своя въпрос и е необходим имейл, за да получат отговор. Поне има опция за въвеждане на вашия телефонен номер, но също така бихме искали да видим поле за опции, за да посочим как искате да получите отговора си, независимо дали по телефона или по имейл. Също така някои конкуренти предоставят начин за качване на прикачени файлове, за да илюстрират проблема, който има потребителят, като например анотиране на екранна снимка, но ClaimCare няма такава опция.
Също така се оплакваме от липсата на други опции за поддръжка, като директно по телефона, онлайн чат или някои опции за самоподдръжка. Също така няма указание какви са часовете или дните за поддръжка.
Освен това бихме искали да признаем, че се притесняваме малко, когато номерата, изброени на страницата за поддръжка на техния онлайн портал, са предназначени за продажби, а не за подкрепа на продукта.
Ценообразуване
ClaimCare просто не присъства в ценообразуването им и слизайки нагоре и надолу по уебсайта им, стигаме до заключението, че просто го няма. По-скоро се изисква контакт с компанията, където вашите нужди могат да бъдат обяснени, а след това ClaimCare може да предостави персонализирана оферта. Единствената индикация за ценообразуването е, че ClaimCare предлага „най-конкурентните тарифи за таксуване в бранша“, което звучи примамливо.
Реалността обаче може да не е толкова розова. След многократни търсения установихме, че ClaimCare оценява услугата на приблизително 200 $ (154) до 300 (231 £) на доставчик месечно, в зависимост от броя на доставчиците и обема. Не е известно дали има по-ниски разходи за не-MD практики, като оптометрист или физиотерапевт. Освен това има опасения за допълнителни разходи, включително първоначално прехвърляне на записи, които могат да осигурят приблизително 500 щ.д. (385 паунда) за всеки 1000 записа, и първоначално обучение, което може да тече приблизително 200 щ.д. (154 паунда) за всяка сесия.
Окончателна присъда
ClaimCare Medical Billing Services е малко черна кутия на фактура. Има някои аспекти от него, които да харесате, като например плана му за незабавно плащане, за да получат по-бързо заплати на клиницистите, като по този начин намаляват времето за плащане на вземанията, заедно с настройката за по-малко от седмица и предлаганите спомагателни услуги, като удостоверяване. Недостатъкът обаче е, че има проблеми с непрозрачността на ценообразуването, ограничените възможности за поддръжка и пълната липса на потребителски рецензии. Въпреки че всяка практика трябва да избере най-добрия си вариант за таксуване, нашето мнение е, че има по-добри опции.
- Ние също така подчертахме най-добрите медицински услуги за таксуване
