PrognoCIS

Разработчикът на семейството медицински медицински софтуер PrognoCIS е Bizmatics, Inc, със седалище в Сан Хосе, Калифорния, известен като Силициевата долина. От този щаб се предлага пълен набор от софтуер, включително електронни здравни досиета (EHR), телемедицина и медицинско таксуване, които се предлагат като локални хоствани или базирани на облак решения. Това приложение PrognoCIS обслужва над 15 000 медицински специалисти за над 25 милиона взаимодействия с пациенти. И накрая, това е акредитиран бизнес с Бюрото за по-добър бизнес.

Можете да научите повече за PrognoCIS тук

Характеристика

Сред многото си модули PrognoCIS предлага софтуер за управление на практики, който е проектиран да се „интегрира безпроблемно“ с техните модули за EHR и фактуриране. Въпреки че предоставя „Лесно планиране“, преминаването през неговия набор от функции разкрива определен наклон към фактуриращата страна на уравнението. Чрез разписанието напомнянията за срещи могат да се предават чрез текст на пациентите.

PrognoCIS предлага възможността да идентифицира застрахователя на пациента, да провери допустимостта за услугата, която се предоставя при това посещение, и да определи сумата на доплащане. Софтуерното решение също така може да работи с множество различни клирингови къщи, може да съгласува просто акаунтите на пациентите, като вземе предвид фактурите за застраховка, а също така да създава персонализирани отчети за професионален външен вид. Паричният поток се оптимизира изцяло чрез включените онлайн плащания за пациенти и обработка на EOB / ERA.

PrognoCIS има функция за възлагане на задачи за проследима и подобрена комуникация между фактурите и клиничния персонал. Отдавна са минали дните на фактурирането, издаващи безкрайни страници на заети лекари и очаквайки обратно обаждане за комуникация при кодиране или фактуриране. По-скоро документираната комуникация се изпраща от фактурата до клинициста, за да се изяснят тези проблеми, които след това могат да бъдат разгледани при тяхно удобство.

Предизвикателство на всяка медицинска практика е интегрирането във факс комуникациите и макар че много други бизнеси са се измъкнали от онези досадни факсове, които идват от миналото, те продължават да работят в здравеопазването. Това се дължи на факта, че факс комуникациите се считат за съвместими с HIPAA, докато някои други модалности, като имейл и текстови съобщения, не са. За щастие, PrognoCIS има тази нужда, покрита с функция, която е наречена PrognoFax. Вместо да използва отделна факс машина, PrognoFax е услуга за електронно изпращане на факс в облака. Без допълнителен хардуер, от софтуера PrognoCIS, факсовете могат да се изпращат и получават чрез защитена факс технология. Това също така избягва необходимостта от отделна факс услуга.

Има безплатна демо версия.

Недостатъци

PrognoCIS може да се инсталира само на компютър с Windows или да се използва чрез уеб браузър на всяка платформа като SaaS. Ограничение е, че MacOS няма наличен софтуер. Въпреки че има поддръжка за мобилни приложения за iOS или Android, и двете са с ниска оценка, с резултат 1,4 от 5 в iOS App Store.

Един от изброените недостатъци е, че във версията, базирана на облак, имаше неочаквани прекъсвания. Докато прекъсването беше кратко и не продължи, но за няколко минути, това се случи на този потребител повече от веднъж, макар и не често. Въпреки това, за клиницист с натоварен офис, пълен с пациенти, целта трябва да бъде нулев престой. Намираме това за изненадващо, тъй като е домакин на облачния гигант Amazon Web Services (AWS), който има отличен опит.

За съжаление липсва безплатен пробен период.

поддържа

В раздела „Свържете се с нас“ на сайта PrognoCIS намерихме две възможности за свързване с тях за поддръжка. Първият е безплатен номер и ние оценяваме тази опция, тъй като понякога по-сложният проблем е просто по-лесен за обяснение по този начин. За съжаление часовете на работа не са изброени, въпреки че другаде е посочено, че той наистина е на разположение денонощно.

Другата опция е директен имейл адрес. Въпреки че искаме да имаме тази опция за по-общи запитвания, напомняме, че имейлът не се счита за съвместим с HIPAA, така че не бихме изпращали екранни снимки със защитена здравна информация (PHI), нито специфични проблеми с фактурирането на акаунти на пациенти чрез този метод на контакт.

Ние се оплакваме, че не са предвидени други опции, като чат или онлайн портал. Налични са и уебинари за обучение. В потребителските отзиви се посочва, че понякога отнема известно време, за да се получи отговор на билет за проблем, и че билетите се затварят без задоволителна резолюция.

Ценообразуване

Ценообразуването за PrognoCIS, тъй като за съжаление е твърде често срещано за софтуерните продукти за медицинска практика, е доста непрозрачно, без конкретни данни на уебсайта им. Тази компания заема позицията, че „без пълна демонстрация никога няма да осъзнаете напълно пълния потенциал и предимствата на PrognoCIS“ и можем да постигнем, че ценообразуването трябва да бъде индивидуализирано според конкретните нужди на практиката.

От друга страна, бихме предпочели да добием известна представа за ценообразуване, без да се налага да предоставяме нашите данни за контакт и да се занимаваме с продажби, без да знаем цената. На други места установихме, че ценообразуването на PrognoCIS започва от $ 250 (£ 201) на месец за всеки доставчик.

Окончателна присъда

PrognoCIS предлага мощен софтуер за управление на медицински практики. Професионалистите са убедителни, включително това, че е базиран на облак, интегрираният факс и стабилната вътрешна комуникация за проследяване на задачите, които трябва да бъдат изпълнени. Негативите, които трябва да имате предвид, включват липсата на безплатен пробен период, непрозрачното ценообразуване и липсата на някои опции за поддръжка като чат. В обобщение, PrognoCIS предлага много функции за управление на натоварена медицинска практика, но практиките трябва да са достатъчно наясно с тези недостатъци, преди да се регистрирате за тази услуга.