Настройването на мениджър за връзка с отдалечен работен плот е чудесен начин да спестите време и да контролирате компютър от външно място. Съответно е от решаващо значение да намерите най-добрия софтуер за отдалечен работен плот за вашите нужди и MSP360 Remote Assistant със сигурност си заслужава да бъде разгледан, особено ако търсите нещо безплатно.
В този преглед на дистанционния асистент на MSP360 ще видите точно защо този софтуер за отдалечен достъп до компютър е най-добрият, който сме тествали, въпреки статуса му на безплатна програма. Анализирахме всичко, включително неговите функции, настройка, производителност, използваемост, сигурност и поддръжка на клиенти.
Дистанционен помощник MSP360: Планове и цени
MSP360 Remote Assistant е напълно безплатен завинаги, дори и за търговска употреба. Понастоящем не се предлагат платени актуализации, въпреки че има различни версии за различните операционни системи. По време на писането бяха налични версии на приложения за Windows, Mac и iOS, с приложение за Android в процес на разработка.
Всички версии са практически идентични по отношение на функционалността, която включват и позволяват без надзор отдалечен достъп до компютри по целия свят. Предлага се и бърз интерфейс за поддръжка, който ви позволява да се свързвате бързо и ефективно с клиентски компютри.
MSP360 Remote Assistant: Функции и помощни програми
Въпреки че е безплатен, дистанционният асистент MSP360 включва богат избор от мощни функции. Като начало, клиентът за бърза поддръжка позволява на техниците да се свързват с отдалечено устройство без инсталиране или настройка на софтуер. Рационализираният без надзор достъп може да бъде настроен от всяка точка на света и дори можете да получите достъп до настолни компютри от смартфони и други мобилни устройства.
В допълнение, дистанционният асистент MSP360 включва чудесни функции за гласов и текстов чат. Това дава възможност на хора като ИТ специалисти и служители за обслужване на клиенти да комуникират с другите, като осигуряват поддръжка в реално време. Сесии за отдалечен достъп и поддръжка също могат да бъдат записани за по-късна справка.
Нещо повече, страхотни инструменти за прехвърляне на файлове и срещи също са на разположение с MSP360. Интерфейсът за прехвърляне на файлове ви позволява да изпращате документи, изображения и други към и от свързани устройства. Междувременно можете да използвате раздела за събрание, за да споделите и / или да представите екрана си на група хора.
MSP360 Remote Assistant: Настройка
MSP360 Remote Assistant е лесно достъпен за изтегляне безплатно от уебсайта MPS360. Настройването на софтуера няма да ви отнеме повече от пет минути, дори ако имате бавна интернет връзка.
Единствената информация, която ще бъдете помолени да предоставите, е име и имейл адрес. Изтеглете съответната версия на устройствата, които искате да свържете, и след това следвайте указанията, за да завършите процеса на инсталиране. След това можете да свържете устройства, като използвате предоставените компютърни идентификационни номера и ПИН номера.
MSP360 Remote Assistant: Интерфейс и производителност
Дистанционният асистент MSP360 е безплатен, но не попадайте в капана на вярването, че не е толкова добър, колкото скъпите конкуренти. Всъщност софтуерът се представя както всички програми за отдалечен компютър, които сме опитали, а потребителският интерфейс е страхотен.
Тествахме дистанционния асистент MSP360, като свързахме два лаптопа на Windows с 45 Mbps интернет. Действителният процес на свързване беше бърз и ясен. След като кодът и номерът на ПИН от един компютър бяха въведени във втория, устройствата бяха свързани почти веднага.
Оттук нататък всичко беше гладко и впечатляващо. Интерфейсът за връзка е бърз и отзивчив, а проследяването на мишката и кликванията са почти моментални. Имаше няколко случая, когато софтуерът изоставаше леко, но нищо твърде важно.
MSP360 Дистанционен асистент: Сигурност
За съжаление, MSP360 Remote Assistant не се предлага с огромен брой очевидни функции за сигурност. Връзките могат да бъдат криптирани чрез промяна на настройките на вашия акаунт, но не се споменават други методи за защита на данните.
От друга страна, дистанционният асистент MSP360 ви позволява да свързвате различни устройства с помощта на прости кодове за вход. Вашият компютър ще получи деветцифрен идентификационен номер и ще се генерира четирицифрен щифт всеки път, когато искате да се свържете. Това максимизира сигурността и намалява риска от неоторизиран достъп. Можете също да влезете с персонализирана парола.
MSP360 Remote Assistant: Поддръжка
Потребителите на MSP360 Remote Assistant имат достъп до четири потока за поддръжка. За начало можете да изпратите онлайн билет на екипа на MSP360. Това е единственият начин да се свържете директно с поддръжката и времето за реакция може да бъде доста бавно.
Наличен е и подробен портал за документация за помощ, който учи как да настроите и използвате софтуера за дистанционен помощник MSP360. Освен това ще можете да се възползвате от подробната база от знания и общностния форум, който се наблюдава активно от помощния персонал.
MSP360 Remote Assistant: Окончателна присъда
Като цяло дистанционният асистент MSP360 е страхотен, особено като се има предвид, че е безплатен както за лична, така и за бизнес употреба. Характеристиките му са съперничещи на повечето от платените конкуренти и цялостното му представяне е страхотно. Освен това е изключително лесна за настройка и се предлага с удобен за начинаещи потребителски интерфейс. И накрая, дистанционният асистент MSP360 е подкрепен от прилична поддръжка на клиенти, въпреки че на пръв поглед ограничените му функции за сигурност са лек проблем.
Състезанието
MSP360 Remote Assistant е мощен инструмент за достъп до отдалечен работен плот с чудесни функции за споделяне на екрана, това няма съмнение. Въпреки това, някои от неговите конкуренти, като ConnectWise Control и Parallels Access, предлагат платени решения, които са чудесна алтернатива за тези със специфични нужди.
От една страна, ConnectWise Control предоставя високо специализирани решения както за мащабен достъп без надзор, така и за незабавна дистанционна поддръжка. Това е доста скъпо, струва от $ 19,99 на месец, но си струва да се обмисли поради неговите разширени инструменти за достъп и поддръжка. От друга страна, Parallels Access започва от $ 19,99 годишно и включва един от най-добрите интерфейси за връзка между мобилни и настолни компютри, които сме използвали.
Ако търсите алтернатива на дистанционния асистент MSP360, тогава разгледайте нашето ръководство за най-добрия софтуер за отдалечен работен плот.
