Предполага се, че екипните съобщения са плавен, динамичен и плавен процес. Ние сме твърде заети, за да се справяме със софтуер, който не работи, или с проекти, които винаги са назад. Ако приложението, което използвате за онлайн сътрудничество, изобщо води до забавяне, това ще доведе до разочарование. Ето защо приложения като Slack са толкова популярни - те са лесни за конфигуриране и използване. За секунди можете да стартирате ново работно пространство на Slack, да поканите екипа си и да започнете да разговаряте.
Това не е точно това, което ще се случи с Rocket.Chat, приложение с отворен код, което има обещание, но в крайна сметка не е идеално за компании, които се опитват да създадат продукт или да обсъдят стратегия. Той е мощен в технически смисъл, но в крайна сметка може да забави комуникацията, тъй като потребителите стават все по-объркани. С повече рационализиране и подобрения на интерфейса, той може да бъде претендент.
- Искате ли да опитате Rocket.Chat? Вижте уебсайта тук
Планове и ценообразуване
Обсъждане на плановете и ценообразуването за Rocket.Chat е малко като да плащаш данъците си. Има безплатна версия „общност“, която се изпълнява като настолно приложение, използвайки вашата собствена инсталация на сървъра Rocket.Chat. Можете да надстроите до версии Pro или Enterprise. След това има платени облачни версии със сървър, хостван от Rocket.Chat. Тези платени планове включват бронз ($ 2 на потребител на месец), сребро ($ 4 на потребител на месец) или злато (цените варират). И двата плана за бронз и злато са на разположение срещу годишен членски внос от $ 20 или $ 40 съответно.
Ако случайно сте счетоводител или математик, можете да разберете различните функции, налични за всички тези „самостоятелно управлявани“ или хоствани в облак планове (общо шест). Може да откриете това, ъъъъ - можете да използвате разписки за четене само за съобщения със сребърния план и по-горе. Или споразумението за ниво на услугата за поддръжка варира според избрания от вас план.
За щастие повечето основни функции за чат, споделяне на файлове и интегриране с други приложения като Trello или Google Drive са налични във всяка версия. Едва когато започнете да се дрънкате повече, осъзнавате, че ценовите планове са доста разнообразни. Бронзовите потребители за хостваната версия, например, могат да съхраняват до 1TB файлове в приложението за екипни съобщения. Потребителите на сребро могат да имат достъп до 5TB, а потребителите на Gold - до 10TB. Това е почти нелепо от гледна точка на потенциала за съхранение и не е ясно защо приложението за екипни съобщения, предназначено за бързи чатове за проекти, осигурява достатъчно място за всяко видео, снимка и документ, които някога бихте могли да създадете.
Дори не е очевидно какво всъщност правят някои от функциите. Разширеното наблюдение на опашките и интелигентното маршрутизиране на чатове всъщност не изглеждат толкова полезни. Уникална функция, която превежда това, което пишете в реално време, е достъпна само във версията Gold. Колкото повече функции се предоставят на потребителите, в зависимост от избрания от вас план, толкова по-голям е потенциалът за объркване.
Интерфейс и производителност
Rocket.Chat не изписва нещата вместо вас, дори когато просто искате да започнете и да разговаряте бързо с екипа си. Започвате с избирането на плана си и решавате дали искате да използвате „самоуправляемата“ версия и да стартирате собствен сървър или да използвате хостваните в облака планове. Въпреки това, основните характеристики и функции са сходни между различните версии, като се започне с външен вид и усещане, което е почти точно като Slack във всяко отношение. Можете да маркирате други потребители и да създавате канали, можете да започнете директно съобщение с някого и да споделяте файлове.
Начинът на работа на видеото зависи от версията, която сте избрали, но основната идея е, че можете да създадете видео съобщение, вместо да пишете съобщение в чат. Като кликнете върху тази опция, ще видите прозорец за запис на вашето съобщение. След записа се показва в емисията. Това не е съвсем същото като разговор в прозорец на видео на живо или извършване на гласово обаждане. Rocket.Chat също изброява споделянето на екрана като функция, но във версиите, които тествахме, това не беше налично като опция.
По време на тестването на Microsoft Edge, версията на браузъра се срива няколко пъти. В Google Chrome обаче нямаше сривове. Изглежда, че настолните приложения функционират нормално.
Характеристика
Има толкова много функции в Rocket.Chat като част от различните платени планове, че е трудно да се знае откъде да започнем и има въпроси дали някой наистина би се възползвал от тях.
Един пример за това е, че версиите Bronze, Silver и Gold ви позволяват да направите автоматизирано архивиране на цялата платформа. Можете да платите повече, за да направите това два пъти дневно или на всеки час, но въпросът е дали това наистина е ценно. Многофакторното удостоверяване се предлага и с някои от платените планове, което е полезно от съображения за сигурност. Можете да изберете да стартирате анализ в приложението за съобщения на вашия екип ежедневно или дори на час.
Състезанието
Няма екипни приложения за съобщения, подобни на Rocket.Chat. Това е благословия и проклятие. Тъй като има толкова много функции и платени планове, налице е изключителна мощност и функционалност, но това също е голямо увреждане, когато екипите може просто да се наложи да започнат да решават проблеми. Ако екипът ви постоянно се опитва да разбере кои функции да използва и как да изпълнява задачи в приложението, комуникацията ще пострада.
Приложения като Flock, Glip, Slack и други предоставят много по-рационализиран подход. Можете да научите основните и разширени функции в Slack за около час.
С Rocket.Chat дори екранът с настройки за администраторите изглежда така, сякаш конфигурирате сървър. Очевидно някой е решил да създаде най-мощното приложение за съобщения на екип на планетата с функции за всеки възможен сценарий, но може би е забравил, че екипните съобщения са предназначени за сътрудничество. Разширените функции са добре, но когато продължават да изскачат и объркват потребителите, те само пречат.
Окончателна присъда
Това е точката, в която може да си помислите, че Rocket.Chat има потенциал и има. Ако само разработчиците можеха да скрият някои от по-разширените функции. Ако решите да предложите всички функции в най-скъпия план, има шанс екипът ви дори да не иска да използва приложението, защото се чувства претрупано. Може би си мислите, че повече технически екипи биха искали повече технически функции, но може би има още по-голяма нужда от пряка комуникация. В крайна сметка Rocket.Chat е техническо постижение, но противно на чистите и ефективни чатове.
- Разгледайте и нашия обзор на най-добрите инструменти за онлайн сътрудничество
