InterGuard е софтуер за наблюдение на служителите, който можете да използвате за проследяване на дейностите на членовете на вашия екип. Това приложение за наблюдение на стелт, работещо на компютри, таблети и телефони на служителите, предава информация обратно на сървъра, като подробно описва всичко от изпратените имейли до посетените уеб страници.
В нашата оценка на InterGuard ние изследваме дали този инструмент може да помогне на бизнеса да увеличи производителността, да осигури чувствителни данни и да докаже спазването на законите за поверителност на данните.
- Нашето ръководство за най-добрия софтуер за наблюдение на служителите
Планове и ценообразуване
InterGuard има относително сложна ценова структура. Първо, имате избор между услуга, хоствана в облак, и локална инсталация. Ще ви трябва SQL сървър и да се свържете с InterGuard за пълни подробности за цените, ако искате да инсталирате софтуера във вашето помещение.
Основният хостван в облака план на InterGuard се плаща ежегодно и има минимум двама потребители. Ако закупите между два и 10 лиценза, мониторингът на PC / Mac струва $ 156 / лиценз / година, мониторингът на Chromebook струва $ 60 / лиценз / година, а мониторингът на Android / iOS струва $ 150 / лиценз / година. Ако закупите между 11 и 25 лиценза за всеки различен тип мониторинг, има отстъпка между 10-50%. Трябва да се свържете с екипа по продажбите за оферта, ако планирате да закупите повече от 25 лиценза. Можете също така да изберете да платите две години предварително за 15% отстъпка.
Няколко ъпгрейда струват допълнително. Поддръжката за геолокация е $ 19 / година, а уеб блокирането струва $ 15 / година. Enterprise пакет за компютър ($ 15,60 / година) добавя проследяване на файлове, мониторинг на печат и проследяване на изтеглянията. Endpoint Lockdown ($ 60 / година) ви помага да наблюдавате и контролирате лаптоп, ако е загубен или откраднат. Предотвратяването на загуба на данни ($ 133 / година) блокира чувствителни данни, изпратени по имейл, попълнени в уеб формуляри или записани на сменяем носител. Имайте предвид, че всичко това са отделни добавки за Mac и PC, така че ако искате те да работят както на Mac, така и на PC, трябва да ги купите и двете.
Има опция за месечен план за плащане, но това се чувства като последваща мисъл. Ако плащате ежемесечно, можете да наблюдавате само компютри с Windows и Mac, така че ако имате нужда от наблюдение на Chromebook, Android, iPhone или iPad, вместо това ще ви е необходим годишен план. Също така не можете да закупите различните добавки, като геолокация и блокиране в мрежата, ако изберете месечния план за плащане и цената на потребител е повече от двойна от цената на годишния план.
Как работи
InterGuard има онлайн тест драйв и 14-дневен пробен период, който не изисква кредитна карта. По време на безплатната пробна версия софтуерът за наблюдение няма да работи в режим Stealth, така че потребителите ще са наясно, че работи.
Възможно е да разположите софтуера за наблюдение дистанционно на компютри, като използвате инструмента NetDeploy на InterGuard, но най-лесният начин за инсталиране на софтуера е като сте на физическото местоположение на крайната точка, която искате да наблюдавате и изтегляте инсталационната програма от таблото за управление InterGuard. Преди да инсталирате, ще трябва да добавите изключение за софтуера към вашата антивирусна програма.
Характеристики и услуги
След като програмата за наблюдение бъде инсталирана, обикновено ще използвате уеб интерфейса InterGuard, за да организирате служителите в групи, да решите какво искате да запишете, да създадете категории предупредителни думи и да настроите автоматизирани отчети.
Таблото за управление InterGuard има шест адаптивни изгледа на данните за производителността на вашите служители. Изгледът на диаграмата е общ преглед на високо ниво с над 60 типа диаграми, които ви помагат да забележите тенденции или проблеми. Потребителският изглед ви показва работния ден на екипа и кой е най-продуктивен. Можете да видите екранни снимки на екрана на всеки потребител. Изгледът данни е филтрируем дневник на всички записани данни, а изгледът Търсене ви позволява да намерите каквато и да е дейност, може би в случай на разследване.
Можете да създавате сигнали въз основа на създадени от вас правила и да им присвоявате различни нива на риск. Например, бихте могли да считате използването на програма за споделяне на файлове между партньори като висок риск и да изберете да получавате предупреждение в дневника за предупреждения, ако някой служител го стартира. Използвайки съветника за отчети и известия, можете да получите своя избор на отчети, изпращани до вас ежедневно или ежеседмично.
Поддръжка и обслужване на клиентите
InterGuard има малка база от знания с около 30 статии. Повечето от тях са ръководства за това как да накарате антивирусни софтуерни програми да игнорират приложението за наблюдение на стелт. Но всички статии са дълги, подробни и придружени от ясни екранни снимки и полезни видеоклипове.
Поддръжката на клиенти е достъпна по имейл от понеделник до петък, от 9:00 до 17:00 ч. EST. Поддръжката за чат на живо 24/7 може да бъде достъпна в приложението. InterGuard уточнява, че поддръжката на чат на живо може да помогне само при най-основните проблеми с акаунта. Изпратихме няколко имейла до техническата поддръжка на InterGuard и получихме полезни отговори в рамките на четири часа, което е сравнително бързо.
Състезанието
InterGuard може да е пионер в наблюдението на поведението на служителите, но намираме Teramind по-лесен за използване поради по-модерния си интерфейс. Teramind също има по-добри шаблони за автоматизация от кутията; установихме, че системата Alert Word на InterGuard е склонна да сигнализира за фалшиви положителни резултати, когато служителите посещават безвредни уебсайтове.
ActivTrak е друг най-добър инструмент за наблюдение на служителите със стелт агент, който работи във фонов режим. При $ 7.20 / потребител / месец това е около половината от цената на InterGuard, но все пак включва всички същите важни функции за наблюдение на служителите на компютри, Mac и Chromebook.
Окончателна присъда
InterGuard е мощен инструмент за наблюдение на служителите, който е изключително персонализиран. Той има силно проследяване на ключови думи и може да генерира множество отчети за дейностите на вашите служители. Въпреки това интерфейсът му е малко тромав и агентът за наблюдение на стелт служителите отнема време, за да се настрои, особено ако стартирате антивирусен софтуер.
Препоръчваме InterGuard, ако се интересувате от наблюдение на редица различни видове устройства. Докато повечето софтуер за наблюдение на служителите се фокусират върху Windows и Mac, InterGuard има агенти за мониторинг и за Android и iOS, което потенциално го прави по-цялостно решение за вашите нужди.
- Нашето ръководство за най-добрия софтуер за наблюдение на служителите