Цифровата трансформация се отнася до включването на цифрова технология във всички области на бизнеса, променяйки начина на функциониране на бизнеса. Това е мощна концепция, която бизнесът, който иска да бъде на авангарда, прегръща и е все по-важен, тъй като Проучването за цифрова трансформация на Constellation Research 2017 показва, че „64% от организациите признават дигиталната трансформация като съществена за стимулиране на печалбите“.
Въпреки че необходимостта от дигитална трансформация очевидно е налице, с толкова много различни видове бизнес, процесът на дигитална трансформация ще бъде доста уникален за всяка организация.
Промяна на фирмената култура
Осъзнайте, че дигиталната трансформация е нещо повече от просто раздаване на смартфони на служителите. По-скоро се изисква промяна в културата в дадена организация, на всички нива от изпълнителния директор до служителите на първо ниво и във всички отдели, за да се приложи успешно; това изисква вграждане на служители и мениджър през целия процес.
Цифровата трансформация надхвърля простото инжектиране на малко дигитално в бизнес модела. Например добавянето на цифрово приложение, преминаването към цифрова телефонна система или избора на доставчик на бизнес анализ са наистина разширения и оптимизации на съществуващите услуги, докато трансформацията отива по-основно в сърцето на организацията, за която се отнася цифровата трансформация. По-скоро става дума за нови потоци от приходи в цифровото пространство, като например нови начинания с spinoff компании или създаването на нови цифрови единици, в някои случаи в напълно нова индустрия.
Предвид трудностите на подобна трансформационна промяна, следва, че много организации се борят с това и само малка част от тях всъщност могат да преминат към тази „цифрова култура“.
Цифрови тенденции
Под този чадър на дигиталната трансформация се крият цифровите тенденции, към които бизнесът гравитира. Има няколко и повечето фирми нямат нужда да ги прилагат едновременно, но съвременните тенденции включват:
- Бизнес анализ - Инструментите за бизнес разузнаване са в състояние да открият тенденциите в данните, за да дадат на бизнеса конкурентно предимство. Прилагането е високо и е готово да бъде внедрено в повечето бизнеси.
- Изчисляване на мъгла - С неотдавнашното натискане към модела за изчислителни облаци през последните няколко години, изчисляването на мъгла е опит да се донесе аналитична изчислителна мощ до ръба на мрежата. Това позволява по-ефективно използване на мрежата и възможност за по-бързо откриване на тенденциите в данните.
- Бизнес блокчейн - Това е нововъзникваща област, която приема стойността на блокчейна, която задвижва днешната криптовалута, а именно разпределена цифрова книга, която е едновременно прозрачна и неизменна, и я прилага за съхраняване на критични данни в различни разнообразни индустрии.
- Разширена реалност - Виртуалната реалност за бизнес приложения се превърна в пасивна, със своите стръмни хардуерни изисквания и сложности. По-скоро разширената реалност има по-малка бариера за влизане, като същевременно предлага безкрайни възможности - от обучение, продажба на нови продукти и приложения за игри.
- AI - Изкуственият интелект позволява на компютрите да актуализират своите алгоритми, за да включват сами нови данни. Сега бизнесът използва тази технология за различни приложения - от виртуални чат-ботове за взаимодействие с клиентите, до автономно шофиране и курирано поточно предаване на музика.
- DevOps - Това е единният подход към разработването на софтуер и изпълнението на неговата работа, заедно с тире на качество и сигурност за добра мярка. DevOps е съвременният подход към разработването на софтуер, но за успех изисква и здравословна доза културна промяна.
- Облак навсякъде - Докато заявката беше, ако вашият бизнес изисква публичен доставчик на облак, сега въпросът, който трябва да бъде зададен, е колко доставчици на облак са необходими и отговорът все повече е повече от един с решение за мултиклауд.
- IoT - Интернет на нещата продължава да обещава по-голяма и по-мощна екосистема от сензори и устройства, генериращи данни. Бизнесът трябва да бъде готов да се възползва от търговията с активиран IoT, която предлага подобрени начини за управление на абонаментните услуги за попълване на продукти за мониторинг на консумативи, когато всъщност е необходима следващата поръчка, например за изразходвана мастиленоструйна касета или сапун за миене на съдове за свързана миялна машина.
- 5G - Мобилните мрежи вече са променили света, предлагайки постоянна свързаност на хората в движение. Следващото поколение 5G мобилни мрежи, които трябва да пристигнат през следващата година или две, обещават безжична Gigabit свързаност, която може да бъде разрушителна с Gigabit скорости, комбинирана с мобилна технология, която може да се конкурира с кабелна широколентова връзка, и вече планира да предава телевизия на живо чрез 5G връзка .
- Тук също обсъждаме по-подробно частния облак