Софтуерът за управление на Eclipse Practice датира от 1985 г., проектът на мануален терапевт д-р Карън Уолтърс и нейния годеник разработчик на софтуер, Майк. То израсна от тяхното разочарование от съществуващите софтуерни решения, които са твърде скъпи за самостоятелна практика и липсата на функции за проследяване на пациенти, които трябва да се върнат за по-нататъшни грижи, за да се избегнат значителни закъснения в лечението им.
С програма, създадена да обслужва техните нужди, тя влезе в употреба през 1986 г. и впоследствие беше предложена за продажба на други доставчици. Оттогава растежът скочи стремително през годините, като Eclipse се използва в над 7000 съоръжения, с 37 000+ потребители, включително места за медицинска и физическа терапия, и остава верен на корените си, хиропрактиката също.
- Можете да научите повече за Eclipse Practice Management Software тук
Характеристика
Въпреки домашния си произход, Eclipse се основава на същата технология за бази данни, която захранва някои сериозни тежести, като FedEx и Visa. Той също така получава чести актуализации, за да го държи на върха. Въпреки че първоначално е проектиран за соло практикуващ хиропрактика, той също се мащабира добре, като компанията заявява, че може да обработва милионни транзакции за над 100 000+ пациенти едновременно.
Възможността да направите това е чрез това, което Eclipse нарича „Поток от данни в реално време.“ Това означава, че тъй като всеки потребител работи в диаграма, когато данните се въвеждат, всички останали потребители могат да виждат най-новата версия на документа, докато се създава , и ревизии се случват - всички в реално време, откъдето идва и името. Това е напредък в сравнение с други предложения за решения, при които документът трябва да бъде изведен или поне запазен, преди другите потребители да имат достъп до него.
Eclipse работи извън платформата на Windows и може да работи под всякаква съвременна версия на Windows, чак до Windows Vista, до Windows 10. Това също означава, че потребителите на други платформи не се поддържат, въпреки че графиците могат да се преглеждат на смартфон .
Платформата е напълно съвместима с HIPAA и е сертифицирана от INGENIX за електронни искове.
Eclipse има способността да се интегрира с други платформи. Това позволява платформата да бъде гъвкава и да бъде разширена, за да предлага допълнителни функции от това, което има в началото. Например, добавянето на Officeesign-in, осигурява електронен лист за вход за рецепцията, Hour: mine добавя автоматизация към практиката за създаване на срещи и онлайн график, а BillFlash позволява на пациентите да преглеждат и плащат своите сметки онлайн и да предоставят напомняния за фактуриране чрез текст и имейл.
Недостатъци
Като цяло недостатъците на Eclipse са малко и много, но като се преглеждат потребителските рецензии, има обичайните случайни оплаквания. Те включват, че един потребител не е доволен от EHR, друг се е заел с твърде стръмна крива на обучение за макроса на документацията, а друг смята, че има твърде много стъпки за изпълнение на задача. Други потребители посочват, че бюрото за помощ може да бъде по-добре обучено, с по-бърз отговор и без да се изисква да поиска надзорник за разрешаване на проблеми.
И накрая, един потребител се оплака, че трябва да въведе дата на раждане и номер на социално осигуряване, за да отвори пациентска сметка, която някои пациенти не желаят да предоставят. Най-добрата практика и индустриалният стандарт обаче е да се използват два идентификатора на пациента (обикновено име и DOB) за точно потвърждаване на самоличността на пациента, така че наистина трябва да бъде изискване за получаване на грижи и Eclipse отговори на проблема, като заяви, че номер на социално осигуряване не е изискване за срещата.
поддържа
Поддръжката за Eclipse започва с обучение на служителите в офиса. Обучението във вашия офис може да бъде организирано срещу допълнително заплащане или безплатно в съоръжението на Eclipse’s Florida, отворено миналата година за съществуващи клиенти след три до шест месеца употреба.
За по-рутинни опции за поддръжка, Eclipse предлага опция както за телефон, така и за портал. Телефонът е прост телефонен номер, но не е безплатен, който се свързва с бюрото за помощ. Порталът позволява на потребителя да изпрати своя проблем и да създаде нов билет за проблема, който изпитва.
Недостатък е, че няма възможност да получите поддръжка чрез директен имейл или чрез онлайн чат.
Ценообразуване
Ние напълно оценяваме първоначалните цени на Eclipse и не изискваме контакт с компанията, за да разберем каква е цената на техния софтуер, както голяма част от конкуренцията им.
По-скоро Eclipse определя цените си с наличните опции. Започва с избор на планове, Standard за $ 1995 (£ 1529), Plus за $ 3295 (£ 2525) и Advanced за $ 3995 (£ 3062). Тъй като много практики може да не искат паричните разходи и трябва да запазят паричния поток, покупната цена може да бъде платена с течение на времето, с избор от 3, 6 или 12 месеца, като за всяко плащане се прилага такса за удобство от 25 щ.д. (и Eclipse възхитително заявява и това, за да избегне някой да бъде изненадан след покупката). И накрая, за тези, които предпочитат абонаментен модел, има и възможност да се абонират, например $ 69 (£ 53) месечно за стандартната версия на Eclipse.
Плановете предлагат и някои опции, като добавяне на нови потребители по $ 85 (£ 65) всеки или допълнителна база данни на цена от $ 599 (£ 459).
Окончателна присъда
Насочен към намаляване на постоянната работа при провеждане на натоварена медицинска практика, Eclipse има за цел да поеме част от натоварването. Най-високите точки включват технология, която дава възможност на множество едновременни потребители на една и съща диаграма, прозрачното ценообразуване и включени в обучението на хора в съоръжението във Флорида. Минимумите варират от платформа само за Windows, високата цена и липсата на безплатна пробна версия. Като цяло Eclipse предлага способно решение за управление на практики, което се фокусира върху хиропрактичните грижи.
- Също така подчертахме най-добрия софтуер за управление на практики
