Базираната в Хонг Конг PureVPN се занимава с VPN бизнес от 2007 г., така че не е изненадващо, че е създал дълъг списък с функции: 2000+ самоуправляващи се сървъра в над 140 държави и 180+ места, с приложения за почти всичко, богат избор от протоколи, торент поддръжка, защита от изтичане на DNS и IPv6, интелигентен превключвател за убиване, разделено тунелиране и плащане чрез биткойн, ако имате нужда от него.
Поддръжката на платформата е друг акцент, със специални приложения за Windows, Mac, iOS, Android и Linux, разширения за Chrome и Firefox и повече изтегляния и уроци, които ще ви помогнат да го настроите на рутери, Kodi, Android TV, Amazon TV Fire Stick и Повече ▼.
Прочетете повече: Приватизирайте бизнес VPN
Има поддръжка за свързване на до 10 устройства едновременно, също от пет от последния ни преглед и повече от повечето доставчици - NordVPN има само шест.
- Искате ли да опитате PureVPN? Вижте уебсайта тук
Ценообразуването е малко по-високо от средното при таксуване от 11 долара месечно, 8,33 долара при шестмесечен план и ефективно 5,82 долара месечно таксуване годишно.
PureVPN използваше двугодишен план за $ 3.33 на месец. Това обаче изчезна, което прави услугата да изглежда малко скъпа. Регистрирайте се за неговия годишен план и ви таксуват $ 70; изберете двугодишния план на Surfshark и ще платите $ 48.
В 7-дневния пробен период на PureVPN има малка компенсация. Това струва $ 1, но ви дава достатъчно време, за да видите дали услугата прави това, от което се нуждаете, и ако анулирате акаунта си преди да изтече седмицата, ще си върнете долара.
Има и 31-дневна гаранция за връщане на парите за редовните търговски планове, която е по-щедра от много. Политиката за възстановяване на средства на PureVPN включваше някои подли условия, при които не бихте получили парите си обратно, ако сте се свързали повече от 100 пъти или сте използвали повече от 3 GB данни, но ние сме щастливи да кажем, че те са отпаднали. Сега се рекламира като гаранция за връщане на парите „без зададени въпроси, без риск, без стрес“, така че ако сте недоволни, просто изпратете имейл и поискайте възстановяване на сумата.
Поверителност и регистрация
В предишен преглед посочихме, че PureVPN направи голяма част от политиката си за „нулев дневник“, обяснявайки, че това означава, че компанията не е регистрирала това, което сте направили онлайн. Но малкият шрифт казва, че има регистриране на сесии, което изглежда включва времето на свързване със сървър, входящия ви IP адрес и общата използвана честотна лента.
Това не е малка подробност. През октомври 2017 г. се появиха доклади за мъж, арестуван по подозрение, че е провел „обширна кампания за киберпреследване“, отчасти въз основа на записи на PureVPN, показващи, че до услугите му е имало достъп от IP адреси, включително дома и работното място на обвиняемия. В края на краищата „нулевият дневник“ VPN поддържаше някакъв вид дневници и те успяха да помогнат за свързване на интернет действия към определен акаунт.
PureVPN някак отговори на това в публикация в блог, където компанията посочи, че не поддържа пълни дневници, като например историята на сърфирането ви, а регистрираните от нея сесии са били подробно описани в политиката за поверителност.
Това не засяга въпроса защо компанията се описва като водеща „нулеви дневници“ в основната част на уебсайта, когато това се оказа не съвсем вярно. Това също не е маловажен момент. Политиките за регистриране се основават почти изцяло на доверие и VPN вероятно няма да има доверие, ако се види, че подвежда потребителите или погребва реалността на ситуацията с дребния шрифт.
Компанията обаче работи за решаването на тези проблеми. Всичко започна с политиката за поверителност, която сега включва може би най-изричното изречение без регистрация, което някога сме виждали: „НЕ съхраняваме никакви записи за вашите дейности на сърфиране, дневници на връзки, записи на VPN IP адресите, присвоени ви, вашия оригинал IP адреси, времето на връзката ви, историята на сърфирането ви, посетените от вас сайтове, изходящия ви трафик, съдържанието или данните, до които имате достъп, или генерираните от вас DNS заявки. '
През 2022-2023 г. PureVPN ангажира Altius IT да одитира своите „системи за сигурност и политики за поверителност“ и това беше заключението на доклада:
„(Ние) не намерихме никакви доказателства за системни конфигурации и / или системни / сервизни файлове на регистрационния файл, които независимо или колективно, биха могли да доведат до идентифициране на конкретно лице и / или активността на лицето при използване на услугата PureVPN.“
Въпреки че това е добра новина, няма подробна информация за точния обхват на одита или точно какво е проучил Altius IT. Също така няма ангажимент за текущи одити.
Сравнете това с TunnelBear, който сега прави годишни прегледи, обхващащи приложения, инфраструктура и уебсайта си, и публикува подробни технически отчети за (например) проблеми със сигурността, открити в приложенията, и как са били разгледани.
Тогава PureVPN направи крачка напред, но това е само началото. След това бихме искали да видим обещание за извършване на редовни одити с много по-широк обхват и където пълният доклад се оповестява публично - не само изречение.
Приложения
Предаването на парите ви в PureVPN е необичайно лесно, тъй като компанията поддържа почти всеки формат за плащане, който има: кредитна карта, PayPal, биткойн и много други криптовалути (чрез CoinPayments), AliPay, асорти карти за подарък и повече от 150 други начина на плащане чрез платформата Paymentwall.
След като се разделихме с нашите пари, уебсайтът ни насочи към изтегляне на връзки за Windows, Mac, iOS, Android, Linux, разширенията на браузъра и други. Грабнахме клиента на Windows и докато той се изтегляше, пристигна имейл с добре дошли с данни за вход.
Инсталаторът предложи да инсталира прокси разширението на PureVPN за Chrome и Firefox, както и приложението за Windows, което изглеждаше като удобно докосване. Но въпреки че приехме опцията да инсталираме разширенията на браузъра, това не се случи; инсталирано е само приложението.
При стартирането на приложението това ни подтикна да изберем един от петте режима: Stream, Internet Freedom, Security / Privacy, File Sharing и Dedicated IP. Подозираме, че повечето хора ще се чудят дали да изберат Интернет свобода или Сигурност / Поверителност и няма незабавни указания, които да обяснят разликата.
Уебсайтът за поддръжка ни каза, че избирането на режим ще оптимизира настройките на PureVPN за тази задача. Например, избирането на Сигурност / Поверителност би поставило приоритет на сигурността преди всичко, но режимите Стрийминг и Споделяне на файлове биха оптимизирали за скорост.
Не е ясно какво означава това. Изберете например опцията Streaming и това очевидно ще ви даде „Ниска сигурност“. Е, това може да е наред, но колко „ниско“? Ниско, по какъв начин? Няма нищо лошо в избора на режим на базата на задачи, но бихме искали ясен дисплей на настройките за ниско ниво за всеки режим, така че опитни потребители да могат да разберат последствията от своя избор.
За щастие има заобиколно решение. Отправете се към диалоговия прозорец Настройки и можете да изберете предпочитания от вас протокол и други ключови опции, като се уверите, че ще получите сигурността, от която се нуждаете. Е, може би - но повече за това по-късно.
След като изберете режим, можете да изберете местоположения от таблото за управление. Това има много функционалност, която ви позволява да преглеждате местоположения по градове или държави, да търсите по име, да виждате времена за пинг или да създавате любими за бързо извикване по-късно.
Връзката „Промяна на режим“ позволява превключване към друг режим, поне на теория. Когато се опитахме, приложението предупреди, че първо трябва да затворим текущата си връзка. Е, добре, но защо тогава да не затъмнят или скрият действия, когато не могат да бъдат извършени?
Времената за свързване бяха сравнително бързи - около три секунди за IKEv2, осем секунди за OpenVPN. Известията на работния плот ви предупреждават, когато сте свързани.
На други места полето за настройки има много опции; някои полезни, други не.
Има опция за стартиране на PureVPN. Приложението не само позволява стартиране при стартиране на системата; той може автоматично да отвори браузъра ви по подразбиране, след като се свържете.
Нуждаете се от различен протокол? PureVPN ви позволява да избирате между OpenVPN TCP / UDP, PPTP, L2TP, SSTP и IKEv2.
Въпреки че уебсайтът на PureVPN рекламира разделено тунелиране, възможността да се изпраща само трафикът на определени приложения през VPN, това не се вижда веднага в приложението за Windows. Трябваше да активираме настройка за бета функции за достъп до нея, което е малко притеснително, тъй като приложението предупреждава, че „бета функциите може да са нестабилни“. (Разделеното тунелиране също е в бета версия от поне шест месеца, което не създава добро впечатление за ресурсите за развитие на PureVPN.)
Връзката за помощ и обратна връзка показва основния сайт за поддръжка в клиента. Звучи като страхотна идея, но е много зле изпълнена. Прозорецът, в който се показва, е твърде малък и не може да бъде преоразмерен, така че винаги има вертикални и хоризонтални ленти за превъртане. А „статиите“ са смущаващо кратки, дори по стандартите за често задавани въпроси.
Като кликнете върху въпроса „Как да избера тип мрежа?“, Например, получавате този съвет: „Отидете в Настройки. Изберете Тип мрежа. Изберете желаната опция. ' Е, ъ-ъ, благодаря за това.
Предполага се, че връзката „PureVPN Ideas Forum“ ви позволява да предлагате нови идеи за услугата. За съжаление, щракването върху него не направи точно нищо. Нашата идея е да тестваме правилно съществуващите приложения, преди дори да помислим за добавяне на нови функции.
Връзката „Билет за поддръжка“ беше по-успешна, което ни позволи да изпратим съобщение за поддръжка, като напишем в полето и щракнем върху Изпрати - много лесно.
Разширените функции включват защита от течове IPv6 и опция за много портове, която интелигентно избира най-добрия порт, като се избягват всякакви затворени или регулирани опции. Можете да изберете да използвате мрежа, която не е NAT, за да получите уникален IP адрес и пренасочването на портове е достъпно, ако имате нужда от него.
Разгледахме приложението за Android на PureVPN и това беше почти същата история като версията за Windows. След като избрахме „Режим“, успяхме да изберем държави, градове или да изберем цел (оптимизирана за Китай, деблокиране на тази или онази услуга за стрийминг и т.н.). По-неудобно е да се използва от средното VPN приложение, но ще го разберете достатъчно лесно.
По-интересното е, че приложението за Android не изпуска повечето от настройките и опциите на работния плот, което обикновено виждаме. Той има много подобен набор от функции, включително избор на протокол (OpenVPN TCP / UDP или IKEv2), превключвател за убиване, разделен тунел, пренасочване на портове и др. Отново, ако използвате някои или всички тези функции, си струва да опитате.
Тестване на приложения за Windows
Приложението на PureVPN за Windows изглежда разумно и със сигурност е пълно с функции, но предоставя ли функционалността, от която се нуждаете? Проведохме някои задълбочени тестове, за да разберем.
Изборът на протокол се оказа първият брой. Независимо дали сме избрали OpenVPN UDP или TCP, приложението винаги е свързано чрез IKEv2.
Разровяйки се по-дълбоко, установихме, че приложението не успява да се свърже чрез OpenVPN и по подразбиране, ако приложението не може да се свърже онлайн с един протокол, то автоматично превключва на друг и продължава да прави това, докато не изтече опциите. По принцип няма нищо лошо в този вид резервна функция, но проблемът е, че PureVPN не ви казва, че е направил това, нито ви показва протокола, който използвате, което означава, че няма начин да видите колко сигурна е връзката ви .
Влоши се, когато забелязахме, че родните мрежови връзки на Windows на приложението (IKEv2, L2TP) имат настройка за шифроване на данни „По избор … (свързване, дори ако няма криптиране)“. Така че, поне на теория, може би си мислите, че се свързвате чрез супер защитен OpenVPN, когато в действителност приложението използва древния PPTP без никакво криптиране.
За да поставим това в перспектива, подозираме, че е много малко вероятно да получите нешифрована връзка, тъй като сървърът никога не трябва да позволява това. Но няма оправдание да се позволи дори най-малката възможност, особено тъй като е толкова лесно да се поправи. Просто настройте мрежовата връзка да използва поне алтернативната настройка „Изискване на криптиране (прекъсване на връзката, ако сървърът откаже)“, както почти всяка друга VPN наоколо.
Оставаме и с опасение за бонус: ако PureVPN може да направи проста грешка като тази, какво друго е пропуснал?
Накрая проверихме превключвателя за убиване на приложения. На теория това трябва да блокира достъпа до интернет, ако VPN падне, като гарантира, че данните ви няма да бъдат предадени по алтернативна некриптирана връзка. Но на практика открихме множество проблеми с връзките IKEv2.
Понякога, след като принудително затворихме връзката, ключът за убиване изобщо не работеше и истинският ни IP беше изложен, докато приложението не можеше да се свърже отново.
Когато превключвателят за убиване работи, той показва предупреждение с въпрос дали искаме да се свържем отново. Ако казахме „да“, приложението напълно активира нашата интернет връзка и трафикът не беше защитен, докато не можеше да се свърже. (По-доброто VPN приложение си позволява да комуникира със сървъра, но блокира всичко останало, докато тунелът не бъде активиран.)
Още по-лошото е, че след многократно затваряне на връзка IKEv2, докато PureVPN се опитваше да я възстанови, приложението беше толкова объркано, че ни каза, че VPN е активна, а в действителност беше изключена, оставяйки ни незащитени.
Това е един от нашите по-екстремни тестове, предназначени да оценят как се държи дадено приложение в екстремни ситуации и може да се окаже, че никога няма да срещнете проблема при реална употреба. Повечето VPN приложения обаче не се провалят толкова зле и това е друг индикатор, че приложението на PureVPN за Windows не е толкова добро, колкото трябва.
производителност
Нашите тестове за производителност започнаха да използват сайтовете за сравнение SpeedTest и TestMy, за да измерват скоростта на изтегляне от Обединеното кралство на 75Mbps връзка при използване на най-близкия ни сървър в Обединеното кралство.
Нашата основна скорост на връзка (без VPN) управляваше 70-71Mbps и това спадна до медиана от 64-65Mbps при използване на PureVPN, около 9-10% забавяне. Някои VPN мрежи постигат 4-5Mbps повече, но едва ли ще забележите голяма разлика.
За да видим колко бързо може да премине PureVPN, проведохме същите тестове от американско местоположение, свързвайки се с най-близкия ни американски сървър и използвайки 600Mbps връзка.
PureVPN постигна много добри резултати при нашите дневни тестове, със средна скорост от 190-250Mbps. Някои VPN-та са много по-бързи - Speedify управлява 275-410Mbps, шампионът по скорост Hotspot Shield достига 460-580Mbps - но много компании се борят да достигнат дори 100Mbps.
За съжаление вечерните ни писти бяха толкова лоши, че беше трудно да се повярва, с 2-15Mbps.
Това може да е някакъв проблем на PureVPN (претоварен или неуспешен сървър, да речем), но може и да е проблем с бенчмаркинг, нещо общо с нашата тестова настройка или маршрута му до PureVPN. (Тествахме през април 2022-2023 г., когато блокировките на коронавируса увеличиха интернет и VPN трафика и може би това допринесе за тези ниски цифри.)
Тъй като първото ни изпълнение даде почти подобни резултати на последния ни преглед (190-250Mbps срещу 200-300Mbps), ние ще третираме тези скорости като по-типични и няма да маркираме PureVPN за по-ниските резултати от теста. Те все пак повдигат въпрос и ние бихме препоръчали да ги имате предвид, ако се регистрирате. Не правете само еднократни тестове за скорост, прекарайте 7-дневната си проба, като проверявате производителността на множество сървъри през няколко пъти на ден, като се уверите, че те осигуряват необходимата ви последователност.
Нетфликс
Повечето VPN твърдят, че ви позволяват достъп до геоблокирано съдържание от всяка точка на света и PureVPN не прави изключение. „Филми, телевизионни предавания или спортни събития; PureVPN ви позволява незабавен и неограничен достъп до любимото ви съдържание “, твърди уебсайтът.
Приложенията претендират за вградена поддръжка и за много платформи, включително Amazon Prime Video, BBC, Hulu, Netflix и други. Това не е лесно да се намери - не се показва предварително, трябва да изберете опция „Популярни уебсайтове“, след което да кликнете върху падащ списък, за да видите имената на уебсайтовете - но след като се ориентирате, е достатъчно лесно да използване.
За съжаление това не ни даде достъп до BBC iPlayer, тъй като сайтът показва грешка „това съдържание изглежда не работи“. Това не е съобщението за грешка, което обикновено виждаме, когато BBC открие използването на VPN, така че е възможно да има някакво друго усложнение. Имахме точно същия проблем при последното разглеждане на PureVPN, така че, ако и вие имате този проблем, вероятно няма да изчезне скоро.
Имаше по-добри новини с Netflix, където PureVPN не само поддържа множество държави (САЩ, Австралия, Канада, Франция, Германия, Япония), но те работят както се очакваше, без странни съобщения за грешки, оставяйки ни свободни да разглеждаме и предаваме каквото и да е Netflix съдържание, което ни хареса.
За съжаление компанията не успя да ни вкара в Amazon Prime Video, но тестването ни завърши с положителна нотка, като PureVPN успешно деблокира Disney +, нещо, което рядко виждаме при други VPN
поддържа
PureVPN има голям сайт за поддръжка с огромен брой уроци и ръководства за отстраняване на неизправности. Началната страница ви насочва към категории като ръководства за настройка, отстраняване на неизправности, често задавани въпроси и акаунт и таксуване, например и повечето от тези раздели включват повече съдържание, отколкото бихте очаквали.
Ръководството за настройка има подсекции за 15 платформи, например (да, наистина) и дори някои от тези отделни раздели имат повече съдържание от целия сайт за поддръжка на по-малки VPN.
PureVPN актуализира някои от много старото съдържание, което забелязахме миналия път (статията „Как да настроите VPN в Windows 10“ е от октомври 2015 г.), и тук има много полезно съдържание, но все още имаме някои проблеми.
Добрата статия „Как да настроите OpenVPN“ трябва да ви насочи към уебсайта на OpenVPN и да опише как да го накарате да работи например с вашата система. Вместо това PureVPN препоръчва да изтеглите персонализирана и остаряла версия на OpenVPN, след което да следвате съмнителен набор от инструкции, включително извършване на общосистемни и основни промени в настройките на Explorer (деактивиране на опцията „Скриване на разширенията за известни типове файлове“), само за да направите урока работа - много лоша практика.
Ако уебсайтът не може да помогне, можете да съберете билет за поддръжка от клиента.
Попитахме защо нашето приложение за Windows не може да се свърже чрез OpenVPN. Отговор пристигна в рамките на 30 минути, но основното му предложение беше да се използва друг протокол, който не беше от полза. Агентът също поиска повече подробности и ние отговорихме с тях, но не получихме допълнителен отговор.
Като алтернатива можете да използвате чат на живо на уебсайта. Успяхме да се свържем с агент за поддръжка в рамките на няколко минути, но установихме, че получихме същия отговор само за основите, който получихме на нашия билет. Тогава PureVPN не можа да се доближи до нивото на подкрепа, която получихме от най-добрите конкуренти като ExpressVPN, но времето за реакция беше добро и отговорите бяха достатъчни за решаване на нашите непосредствени проблеми.
Окончателна присъда
PureVPN ви дава много функционалност и е достатъчно солидна, с впечатляващо голямо разнообразие от поддържани платформи. Поддръжката на клиентите обаче е донякъде колеблива и тук има някои тревожни проблеми, които пречат на тази услуга да се конкурира с най-добрите VPN играчи там.
- Ето пълния ни списък с най-добрите VPN услуги
