Google Hangouts наскоро се преименува на Google Chat, което предполага амбицията на Google да замени Slack, тъй като водещият софтуер за комуникация на работното място в света не е намалял. Hangouts се нуждаеше от ребранд, след като уби убития някога Gchat през 2017 г., без никога да повтаря популярността му. Google Hangouts все още е достъпен за лични потребители, но бизнес потребителите вече са мигрирали към Google Chat.
Новата марка на Google Chat е един от аспектите на цялостното ребрандиране на GSuite на Google като Google Workspace, за което се споменава през пролетта на 2022-2023 г. с промени в Hangouts. Ребрандът вероятно има за цел да грабне на Google по-голям дял от отдалечения работещ пазар.
В този преглед на Google Chat ще оценим дали това приложение за съобщения 1: 1 и групови съобщения е сред най-добрите инструменти за онлайн сътрудничество, налични днес, така че можете да решите дали това е правилното приложение за комуникация на работното място за вашия екип.
- Можете да се регистрирате в Google Chat тук.
Google Chat: Планове и цени
Всеки потребител на Google Workspace, който и да е от ценовите нива, има достъп до Google Chat. Основната и Бизнес версиите на GSuite са преименувани съответно на Business Starter ($ 6.00 потребител / месечно) и Business Standard ($ 12.00 потребител / месец). И двете се продават за фирми с под 300 членове на екипа. Планът Business Standard подобрява пакета Business Starter с 67 пъти повече хранилище в облак и по-големи размери на събранията. Google не примамва бизнеса да се абонира с първото предлагане на безплатен офис софтуер; ще трябва да платите или нямате достъп до Google Workspace.
Пакетът Business Plus ($ 18.00 на месец) е нов план, насочен към малкия и среден бизнес, който се нуждае от по-големи срещи на екипи и засилена киберсигурност. Големи организации със сложни нужди от изчислителни облаци трябва да се свържат с отдела за продажби на Google, за да получат оферта за корпоративния план.
Google Chat: Функции
Новосъздаденият Google Chat идва със свежи функции, които трябва да подобрят производителността на екипа.
Екипите, които си сътрудничат по проекти, ще харесат, че не е нужно да напускат прозореца си за чат, за да създадат нов документ и да го споделят със съотборници.
Екипите, които работят заедно върху файл на Google Workspace, могат да комуникират с всички редактори на файлове в чата, като просто кликват върху бутона за съобщения в горния десен ъгъл.
Вземете усилената работа от планирането на срещи с бота на Google Workspace Meet. Ако искате да насрочите среща с всички присъстващи членове на канал за чат, ботът на Meet ще провери календара на всички, ще намери най-подходящото време и ще изпрати покана в чата.
Google прилага своя опит в търсенето при комуникация на работното място с инструмент за търсене, за да възстанови критична информация от предишни съобщения в каналите за чат.
Google Chat: Интерфейс и се използва
Всеки, който преди е използвал приложения за незабавни съобщения, ще намери Google Chat лесно. Прозорците на таблото в облака и мобилните устройства са изчистени, бели и функционални, както очакваме от продуктите на Google.
Имената на каналите и членовете на екипа се показват в лявата страна на облачното приложение, така че можете веднага да намерите с кого искате да говорите. Най-добрата функция на интерфейса трябва да бъде лентата за съобщения, която ви позволява да добавяте емоджи (необходимост) и файлове от Google Drive, да планирате срещи и да създавате документи само с едно щракване.
Google Chat: Поддръжка
Потребителите на Google Workspace имат достъп до поддръжка чрез администраторската си конзола. Първо трябва да се насочат към прозореца за помощ и да изберат да се свържат с екипа за поддръжка. След консултация с представител на отдела за обслужване на клиенти на Google ще получите телефонен номер или имейл адрес в зависимост от тежестта на проблема.
Google Chat: Сигурност
Сертифициран по ISO и корпоративен клас, Google Chat използва транспортно криптиране, за да шифрова цялата комуникация и съдържание, докато те се преместват между центровете за данни на Google. Google настоява, че неговото транспортно криптиране е достатъчна защита, с изключение на всички, които се занимават с „шпионаж или незаконни дейности“.
Администраторите на работното пространство могат да архивират, експортират и търсят всички данни от Chat, за да оценят комуникациите за индикации за вътрешни заплахи. Администраторите могат да решат дали искат да активират двуфакторно удостоверяване за потребителите. Те могат също така дистанционно да ограничат достъпа до акаунта от непознати устройства, за да се предпазят от вътрешни заплахи.
Google Chat, както и всички корпоративни услуги на Google, се управлява от същата ИТ инфраструктура като търсачката на Google в нейните центрове за данни. Тези центрове за данни са защитени от актове на физически вандализъм с металотърсачи, периметрова ограда и карти за достъп на персонала.
Състезанието
За разлика от Google Workspace, първото ниво на ценообразуване на Slack е безплатно, което може да е достатъчно за някои малки организации. Slack позволява неограничени потребители да бъдат добавяни към канал в безплатния план и 10 безплатни интеграции с други приложения, но можете да провеждате само 1: 1 разговори. Въпреки ограниченията, възможността да „опитат преди да купите“ стимулира много организации да изберат Slack пред Google Chat.
Трябва да изберете в Slack дали вашите комуникационни канали са публични или частни, докато в Google те са автоматично частни, така че не е нужно да бъдете толкова добросъвестни, за да гарантирате, че мерките за поверителност са налице. Опциите за форматиране на съобщения са незабавно достъпни в Slack chat, но са доста трудни за намиране в еквивалента на Google.
Приложението за чат на Microsoft Teams и Google Chat са напълно аналогични, тъй като и двете са платформи за бизнес комуникация, интегрирани със софтуер за производителност. Те споделят подобни функции и улесняват едновременното сътрудничество по проекти, които използват техните пакети за производителност. Въпреки това, един от начините, по които Microsoft се подобрява в Google, е като позволява на организациите да персонализират приложението си за чат, за да отразят тяхната марка.
Окончателна присъда
Новите функции на Google Chat са достатъчно привлекателни, за да могат екипите, използващи софтуера за продуктивност на Google, да се откажат от Slack, за да подобрят ефективността. Пълната интеграция с всички приложения на Google Workspace позволява на бизнес потребителите да автоматизират тривиални задачи, за които иначе бихте загубили ценно време, като планиране на срещи, което е много привлекателно.
Ако обаче вашата организация се е ангажирала с приложения на Microsoft, чатът само по себе си не е достатъчно силна алтернатива на екипите на Microsoft, за да ви примами. Google Chat изпълнява целта си и работи добре с Google Workspace, но не е революция в незабавните съобщения.
- Можете да се регистрирате в Google Chat тук.
- Представихме най-добрите криптирани приложения за незабавни съобщения.
