Philips Lifeline е може би най-разпознаваемото име в индустрията за медицинско предупреждение, зад само Life Alert. Марката Philips, производител на медицинско и електронно оборудване, добавя слой доверие към системите, които предлага. В допълнение, това е една от малкото услуги, които прегледахме, за да притежават и управляват свой собствен център за наблюдение.
Въпреки това, в нашия преглед на Philips Lifeline на своите системи за медицинско предупреждение, ние искаме производителността на системите за медицинско предупреждение да е по-впечатляваща. Тази компания прави системи, които не можете да намерите при други компании, което е добре дошла промяна. Въпреки това структурата все още е много подобна на другите услуги със стационарен, клетъчен и мобилен пакет. А цялостното представяне и ценообразуване не са достатъчни, за да се откроят.
Вземете безплатна оферта за медицинска система за предупреждение.
Системи за медицинско предупреждение
В нашите тестове HomeSafe публикува най-дългия среден обхват от всяка система за медицинско предупреждение на 149 фута. Тествахме това в жилищен комплекс, където имахме множество стени и подове между висулката и базовата станция. На средно 149 фута можете да се разхождате доста далеч от базовата станция и пак да се обадите за помощ. За сравнение, средният диапазон за други системи е около 77 фута. И все пак, 149 фута може да е твърде голям обхват за повечето възрастни хора.
Имайте предвид, че колкото по-нататък се разхождате от базовата станция, толкова по-малко вероятно е да комуникирате с аварийния оператор. Добрата новина е, че операторът ще изпрати линейка, ако не може ефективно да комуникира с вас. Лошата новина е, че лесно можете да получите фалшив сигнал от това разстояние и нямате представа, че висулката ви се е обадила за помощ, особено ако използвате висулка за откриване на падане.
Качеството на звука на HomeSafe е отлично. Не е толкова силен, колкото MyTrex или MobileHelp CBS-02, което прави далечния обхват още по-притеснителен, но поне звукът е много ясен.
GoSafe 2 е уникална мобилна система за медицинско предупреждение. Преди това тествахме GoSafe, който комбинира мобилна система с вътрешна система, но имахме проблеми с комуникацията чрез висулката, която трябваше да действа като мобилна медицинска система за предупреждение, когато е извън обхвата на базовата станция. С GoSafe 2 всичко това изчезва и получавате подобно устройство „хапче“ с отличен високоговорител. Той е естетически по-приятен за носене и използване от всяка друга мобилна система за медицинско предупреждение, която сме тествали.
Откриването на падане на GoSafe 2 беше просто средно. В нашите тестове симулирахме падания по различни начини за измерване на чувствителността и точността на висулките. В тези тестове открихме, че автоматичното падане работи около 50 процента от времето. Не беше прекалено чувствителен, което е добре.
Център за спешно реагиране
На своя уебсайт Philips Lifeline твърди, че средното му време за реакция е 22 секунди от момента, в който натиснете бутона за помощ, до момента, в който операторът отговори. Не установихме, че това е така. В първия ни кръг от тестове средното време за реакция на услугата беше 54 секунди. За сравнение, това беше седмото най-бързо средно време. GreatCall е средно 20 секунди. Във втория кръг от тестове Philips Lifeline беше средно 49 секунди. Отново това беше приблизително средно. Разбира се, никога не сме виждали време за реакция близо 22 секунди.
Също така не бяхме впечатлени от качеството на обажданията. Операторите на Philip Lifeline често са трудни за разбиране, тъй като често говорят бързо или със силен акцент, което води до много искания да се повтарят. В някои случаи операторите звучаха отегчено, говорейки монотонно, запазено за онези, които не се интересуват много от това, което правят.
Услуга за медицинско предупреждение
Харесва ни, че Philips Lifeline има медицински системи за предупреждение, които няма да намерите в други услуги, тъй като те сами ги произвеждат. Също така ни харесва, че компанията притежава и управлява своя център за наблюдение, тъй като това означава, че те носят пълна отговорност за обучението и качеството. Въпреки това не бяхме впечатлени от обучението или качеството. И когато погледнете ценообразуването, всяка стойност, която притежават тези черти, бързо се губи.
Приложението Philips Care обаче е отличен аспект на системите. Включено във всяка система за медицинско предупреждение, приложението Philips Care осигурява пространство, където гледачите и членовете на семейството могат да споделят бележки, напомняния за лекарства, назначения на лекар и др. Те също могат да се регистрират във вас и да получават текстове, когато сте натиснали бутона за помощ.
Сравнение на разходите
Philips Lifeline е една от най-скъпите услуги за медицинско предупреждение в нашия преглед. За начало всеки пакет има такса за активиране от $ 50 или $ 99. Месечните такси за стационарната система HomeSafe са $ 30 на месец, което е средно, но клетъчната версия е $ 44 на месец, което е с почти $ 10 повече на месец в сравнение с подобни вътрешни клетъчни системи. Например MobileHelp предлага вътрешната си клетъчна система за $ 25 на месец, а Medical Guardian предлага същата система за $ 35 на месец. Добавянето на висулка за откриване на падане AutoAlert увеличава цената с близо $ 20 на месец, докато повечето услуги таксуват само $ 10 за висулка за откриване на падане.
GoSafe 2 също е скъп за мобилна система, започвайки от $ 50 на месец с еднократна такса за оборудване от $ 99. Когато смятате, че GreatCall Lively Mobile е 25 долара на месец за превъзходно устройство, просто не си струва.
Окончателна присъда
Philips Lifeline има признанието на марката на Philips и ресурсите за разработване и производство на системи за медицинско предупреждение, които никоя друга услуга не използва. Това само по себе си го прави интересна опция в морето от клонинги за медицински предупреждения, но цялостното представяне и ценообразуване са поразителни.
Въпреки че притежават собствен център за наблюдение, качеството и скоростта на разговорите просто не се сравняват с повечето услуги, които тествахме. И докато обхватът на безжичната висулка на HomeSafe беше впечатляващ, цената на пакетите като цяло е прекомерна в сравнение. Казано по-просто, има по-добри услуги за медицинско предупреждение, от които можете да избирате.