Преглед на Vanderbilt Industries

Vanderbilt Industries се връща към 2012 г., когато Ingersoll Rand се отделя от Schlage Electronic Security, за да стане независима компания. Той бързо започна да печели награди, включително през 2013 г. носител на наградата за контрол на достъпа. Нещата също се развиха бързо и през 2015 г. Vanderbilt Industries придобиха продуктите за сигурност на Siemens. Базиран е в САЩ в Парсипани, Ню Джърси, със седалище в Гърция в Дъблин, Ирландия. Това е световна компания, която прави бизнес навсякъде, от Афганистан до Зимбабве.

Можете да научите повече за Vanderbilt Industries тук

Характеристика

Предложенията за контрол на достъпа на Vanderbilt Industries се базират на различни продуктови линии. На начално ниво е Lite Blue, който е уеб-базиран за по-лесно администриране. Най-добре е за по-малко място, тъй като поддържа само два четеца и 1 до 8 входни точки, макар и до здрави 5000 картодържатели. Също така е в състояние да надстройва фърмуера и да интегрира видео. Lite Blue работи на Linux OS чрез 400 MHz ARM процесор и се свързва чрез 10/100 интернет. Добрата новина е, че той има същия интуитивен софтуер от следващата продуктова гама и при промяна на нуждите може да бъде надграден, за да поддържа повече читатели и врати към следващото по-високо предложение.

Премествайки се на стъпало нагоре, продуктовата стълба на Vanderbilt Industries ни отвежда до своето ярко синьо предложение. Този продукт е насочен към малки и средни предприятия. Това е и уеб-базирано решение за контрол на достъпа, което означава, че няма изискване за локален сървър, с допълнителната полза, че може да се контролира в мрежата отвсякъде. Тази по-здрава система поддържа общо до 32 врати и 5000 потребители. Администрацията се обработва с три нива на достъп: Потребител, Оператор и Администратор. Ярко сини интерфейси с ключалките от серията Schlage AD и NDE. Разширените функции включват планиране на почивки и събития, ръчни замествания за временно отключване на врати и стандартизирани отчети.

Придвижването нагоре по нивата и подходящо за по-голямо внедряване е SMS, Система за управление на сигурността, предназначена за корпоративно внедряване. Той може да поддържа неограничен брой портали, както и картодържатели за пълна гъвкавост. Списъкът с функции е обширен, с цел пълна интеграция на контрола на достъпа с цялостната сигурност и видео за едно решение. Разширените функции включват възможността за проектиране и отпечатване на значки, включително значки за временни посетители чрез пълнофункционална система Guest Pass. За пример за интеграция, SMS предлага извличане на видео, което може да се направи в отговор на събития за контрол на достъпа. Той може също да планира събития в календара и предлага поддръжка за празници и часови зони. И накрая, има портретно наблюдение.

поддържа

Тази система за контрол на достъпа предлага разнообразни методи за поддръжка, въпреки че опциите варират, ако сте краен потребител или инсталатор.

За крайните потребители те са насочени да се справят директно с техния инсталатор, тъй като те са „обучени и напълно поддържани от Vanderbilt“. Има и видеоклипове, публикувани за обучение по заявка.

Инсталаторите разполагат с допълнителни опции както за техническа поддръжка, така и за RMA заявки. Те включват безплатен номер, директен имейл и поддръжка в чата на живо. На сайта има и онлайн портал, въпреки че той не посочва конкретно дали е за клиенти или инсталатори, въпреки че правим извода, че е само за последните. Друго ограничение е, че часовете за поддръжка са ограничени до 8:00 до 17:00 ч. По местно време и дните не са посочени.

Ние сме разделени по този въпрос. За някои хора със сигурност ще има значително по-голям смисъл да се занимават директно с инсталатора, тъй като това са хората, които влагат системата и следователно са в най-добрата позиция да разберат всички проблеми и да бъдат изпратени при необходимост. Въпреки това, в случаите, когато инсталацията може да е източник на проблема или инсталаторът по някаква причина е по-малко от реагиращ, трябва да има повече директен път до Vanderbilt Industries, за да ескалира проблема.

Има и присъствие в социалните медии, като Vanderbilt Industries има акаунти в Twitter, YouTube и LinkedIn. Прегледахме тези страници и не открихме конкретни проблеми с клиентите, въпреки че имаше малко взаимодействие. Например, повечето видеоклипове в YouTube имат под 1K показвания, без коментари от потребители.

Ценообразуване

Vanderbilt Industries не предоставя ценообразуване за своите продукти на уебсайта си. По-скоро, като преминем през частта „Свържете се с нас“ на уебсайта, той ни отвежда до онлайн портал, който можем да определим за запитване за продажба. Тук предоставянето на собствено и фамилно име, заедно с имейл и име на фирма инициира контакт. Оценяваме, че формата на контакт може да бъде определена за имейл или телефон и няма изискване да се предоставя телефонен номер (освен ако това не е предпочитаният от вас режим на контакт).

Има и директен имейл, и телефонен номер (макар и безплатен) за тези, които искат да пропуснат онлайн портала и просто искат да продължат по-директно.

Има и връзка за намиране на доставчици, които се занимават с продуктите на Vanderbilt Industries за тези, които предпочитат по-местен контакт.

Окончателна присъда

Vanderbilt Industries има разнообразие от нива за контрол на достъпа, за да осигури нуждите за контрол на достъпа на различни видове съоръжения, както големи, така и малки. Плюсовете включват стабилна видеоинтеграция, уведомяване по имейл за задействания на събития и уеб-базирани сървъри, които насърчават администраторския контрол отвсякъде. Недостатъците включват ограничен вход, който обхваща само осем врати, поддръжка за краен потребител, която преминава само през инсталатора, и много непрозрачни цени.