Apple Care: какво е това, колко струва и какво е AppleCare Plus?

Всеки, който е купил iPhone, Macbook или друг хардуер на Apple през последното десетилетие, преминава през същата дилема AppleCare +.

Помисляте за всички времена, в които сте купували застраховка, но никога нямате нужда от нея. След това се питате дали това ще бъде единственият път, когато не го купите и незабавно съжалявате.

Тук сме, за да ви помогнем да отговорим на всички въпроси, които може да имате относно това какво покрива AppleCare +, колко ще струват ремонтите с или без него, ако AppleCare + си струва, както и всички други подробности, необходими за вземането на информирано решение.

AppleCare срещу AppleCare + срещу AppleCare План за защита

Всяко устройство на Apple, закупено от неговия сайт или валиден търговец, по подразбиране получава покритие на AppleCare. Това, което включва, варира в зависимост от държавата или типа устройство, но ние можем да покрием обхвата на това, което ви предоставя основната AppleCare:

90 дни „безплатна техническа поддръжка“. За тези три месеца получавате приоритетен достъп до техническа поддръжка за всички проблеми, свързани с хардуера или софтуера, както и неограничен ремонт на всякакви неслучайни повреди или хардуерни неизправности, причинени от проблеми в края на Apple.
Едногодишна ограничена гаранция. Това вече не гарантира приоритетна телефонна поддръжка, но продължава да покрива всички хардуерни дефекти или неизправности, които не сте причинили лично. Това няма да покрие случайни или козметични щети, щети от устройства на трети страни или кражба.

За по-дълго и всеобхватно покритие трябва да закупите AppleCare +. Имайте предвид, че можете купувайте AppleCare + само в рамките на 60 дни след закупуването на устройството. След това нямате начин да удължите гаранцията си и ще трябва да платите от джоба си за ремонт.

С AppleCare + гаранцията на вашето устройство се удължава до три години от датата, на която сте закупили застраховката. Така че за най-голямо покритие можете да разчитате на безплатното покритие за 59 дни и след това да закупите AppleCare +, като осигурите на устройството си три години и два месеца защита.

Този малък лайфхак настрана, AppleCare + ви осигурява по-добра защита от безплатния план, ако го купите на първия ден. Има и AppleCare + с план за кражба и загуба, ексклузивен за iPhone, който струва дори повече. Разделихме допълнителните функции за AppleCare + по-долу:

A 3-годишна ограничена гаранция (или 2 години в няколко случая) за ремонт на вашите екрани, дисплеи, батерии (ако запазва заряд под 80 процента), аксесоари и други повредени компоненти
Две инциденти „защита от случайни повреди“ на всеки 12-месечен период, за малка самоучастие
Многобройни възможности за ремонт: същия ден пренасяне; поща с предплатена кутия за доставка през нощта; или ремонт на място във вашия дом или офис (може да бъде ограничен поради COVID-19)
(само за iPhone) Временен експрес заместващ телефон изпратени до вас, преди да изпратите дефектната си единица
(Само за кражба и загуба) Обхваща две кражби или загуба на устройства за всеки 12-месечен период, с приспадане; трябва да имате активиран Find My Phone, за да получите новия телефон

И накрая, има и друг тип покритие, наречено AppleCare Protection Plan. Този план разширява безплатната ограничена гаранция, но не обхваща изключителните функции на AppleCare + като защита срещу злополука. Преди това беше алтернатива на AppleCare +, но в момента можете да го купите само за кутията на Apple TV.

Колко струва AppleCare +?

Когато обмисляте дали да купите AppleCare + или не, трябва да вземете предвид колко струва предварително или от месец на месец и колко ще бъде приспаднато за ремонт. Всички тези номера варират от устройство до устройство и от един вид ремонт до следващия. Така че ще ги разделим по категории.

(Забележка: само Apple US предлага месечни ценообразувания на AppleCare или планове за кражба и загуба.)

За AppleCare + на iPhones ще платите $ 29 / £ 25 / AU $ 45 приспадане за повреда на екрана, $ 99 / £ 79 / AU $ 149 за "всякакви други случайни повреди" или $ 149 (само в САЩ) за кражба или загуба с премията план.

Извън гаранцията, ремонтът на екрана ще варира в зависимост от размера на телефона между $ 329 / £ 317 / AU $ 519 за iPhone 12 Pro Max и $ 129 / £ 137 / AU $ 219 за iPhone SE (вижте пълния списък с цените в Apple Support). И, разбира се, ще трябва да си купите изцяло нов телефон, ако е откраднат от гаранция.

Смяната на батерията е безплатна и с AppleCare. Извън гаранцията iPhone Xs и по-късно струват $ 69 / £ 69 / AU $ 109, докато по-старите iPhone струват $ 49 / £ 49 / AU $ 79.

Що се отнася до цената на AppleCare +, прочетете за конкретните цени за текущите iPhone:

iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max: $ 199 / £ 199 / AU $ 269 или $ 9.99 / месец
iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max (Кражба и загуба): $ 269 или $ 13.49 / месец
iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini: $ 149 / £ 149 / AU $ 199 или $ 7.99 / месец
iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini (Кражба и загуба): $ 219 или $ 11.49 / месец
iPhone SE: $ 79 / £ 79 / AU $ 129 или $ 3.99 / месец
iPhone SE (кражба и загуба): $ 149 или $ 7/99 / месец

Най-скъпите абонаменти за AppleCare + не са изненадващи за Macbook и iMacs.

MacBook Air: $ 249 / £ 229 / AU $ 299
13-инчов Macbook Pro: $ 269 / £ 249 / AU $ 329
16-инчов Macbook Pro: $ 379 / £ 399 / AU $ 449
21,5 / 27-инчов iMac: $ 169 / £ 189 / AU $ 199
Mac Pro: $ 299 / £ 299 / AU $ 399
Mac Mini: $ 99 / £ 99 / AU $ 119
Pro Display XDR: $ 499 / £ 499 / AU $ 699

С AppleCare + за лаптопи или настолни компютри плащате $ 99 / £ 79 / AU $ 149 за повреда на екрана или външната кутия или $ 299 / £ 229 / AU $ 429 за "други щети". Без покритие не можем да дадем точна оценка, но ремонтът на дисплей или клавиатура вероятно ще струва двойно или тройно приспадане на AppleCare, в зависимост от степента на щетите. Apple ви дава безплатни подмяна на батерии по гаранция, но в противен случай таксува между $ 129-199 / £ 129-199 / AU $ 189-299.

С AppleCare + за iPad той покрива самото устройство плюс щети на вашия аксесоар за клавиатура Apple Pencil и iPad. Ремонтът струва $ 49 / £ 39 / AU $ 65 всеки за самия iPad или $ 29 / £ 35 / AU $ 45 за аксесоарите. Извънгаранционните разходи за ремонт на екрана на iPad - които можете да намерите тук - варират между $ 379 / £ 366 / AU $ 579 и $ 649 / £ 616 / AU $ 1079, което е толкова скъпо, че вероятно бихте искали да си купите нов вместо.

Що се отнася до цената на AppleCare +,

iPad Pro: $ 129 / £ 129 / AU $ 199 или $ 5.99 / месец
iPad, iPad Air или iPad Mini: $ 69 / £ 69 / AU $ 99 или $ 3,49 / месец

Ценообразуването на Apple Watch за извън гаранционен ремонт е подобно, непропорционално скъпо в сравнение с цените на AppleCare +, както показва страницата за поддръжка на Apple. Ще платите някъде от $ 159 / £ 156 / AU $ 239 за ремонт на екран от серия 3 до 800 $ / £ 756 / AU $ 1299 за керамичен Apple Watch, както и ще доплатите за часовници с вградена клетъчна мрежа.

За сравнение, плащате $ 79 / £ 89 / AU $ 129 предварително или $ 3.99 / месец за Series 6 AppleCare +, плюс $ 69 / £ 49 / AU $ 99 за ремонт на екрана. Още по-евтино, Series 3 или SE струва $ 49 / £ 59 / AU $ 79 предварително или $ 2,49 / месец, със същото приспадане. Ремонтът на батерията на часовника е безплатен с AppleCare + или $ 79 / £ 82 / AU $ 119 в противен случай.

Аудио или видео Продуктите на AppleCare + като AirPods и Apple TV получават покритие само две години, но в резултат струват по-малко. Можете да видите предварителните цени и разходи за ремонт по-долу:

Apple TV 4K или HD: $ 29 (само план за защита на AppleCare); допустимите ремонти са безплатни
AirPods или AirPods Pro: $ 29 / £ 29 / AU $ 49 (2 години); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 за ремонт
AirPods Max: $ 59 / £ 49 / AU $ 79 (2 години); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 за ремонт
HomePod: $ 39 / £ 39 / AU $ 59 (2 години); $ 39 / £ 29 / AU $ 55 за ремонт
HomePod Mini: $ 15 / £ 15 / AU $ 19 (2 години); $ 15 / £ 15 / AU $ 19 за ремонт
iPod Touch: $ 59 / £ 49 / AU $ 89 (2 години); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 за ремонт

Заслужава ли си AppleCare +?

Използвайки горепосочените цени, можете да направите анализ на разходите и ползите за себе си. Това зависи най-вече от това колко често очаквате да използвате AppleCare +.

Вземете iPhone SE. Извън гаранционен ремонт на екрана струва $ 129 / £ 137 / AU $ 219, докато AppleCare + плюс приспадане за ремонт струва $ 108 / £ 104 / AU $ 174. Разликата е достатъчно малка, за да рискувате да платите допълнително $ 21 / £ 33 / AU $ 45, в случай че никога не се наложи да поправяте. Но ако счупите екрана си два пъти за три години, ще видите $ 137 / £ 129 / AU $ 219 срещу $ 258 / £ 274 / AU $ 438.

От друга страна, можете да погледнете iPad Pro. $ 129 / £ 129 / AU $ 199 предварително плюс $ 49 / £ 39 / AU $ 65 за повреден екран е кражба в сравнение с $ 649 / £ 616 / AU $ 1079, което го прави рентабилен дори за един инцидент. От друга страна, iPad, който се съхранява у дома, е по-малко вероятно да се повреди, отколкото iPhone, който изнасяте в света всеки ден.

Можете също така да плащате от месец на месец за вашия iPhone или iPad в САЩ. Проблемът е, че за около 20 месеца ще сте похарчили колкото авансови разходи за 36 месеца, така че не е точно рентабилно.

Което и устройство да мислите за застраховане, трябва да играете коефициентите. Продуктите на Apple вече са достатъчно скъпи и вместо това цената на абонамента може да отиде за надграждане в други области. Но е необходим само един незастрахован инцидент, за да имате незабавно съжаление.