Поговорката гласи, че смъртта и данъците са единствените две неща, които са сигурни в живота. Към този списък може да се добави и остаряване. Почти всички страни в Европа имат повече от една пета от населението си на възраст 65 години или повече, като населението в световен мащаб на лица на възраст над 80 години е над 150 милиона.
Да се каже, че този пазар е прекалено често отстраняван поради възприеманата от тях технофобия, би било голямо занижаване и нарастващ брой компании сега скачат, за да създадат лични комуникационни устройства, насочени изключително към по-зрелите потребители; добре дошли в света на таблетите за възрастни хора.
Един от тях е GrandPad, произведен от Acer, базиран на Android таблет, който има за цел да свърже повече пенсионери в напреднала възраст с външния свят чрез редица пакетни услуги. Имайте предвид, че прегледът обхваща британска версия на продукта с услуги, насочени към Обединеното кралство; Клиентите в САЩ могат да получат различен пакет.
Ценообразуване и наличност
Таблетът GrandPad се предлага директно в САЩ за $ 696 на година, когато се плати предварително, това са $ 58 на месец, таксувани годишно, спестявайки 26% при безплатна настройка и доставка. Techsilver е ексклузивният партньор във Великобритания и дава GrandPad под наем за £ 59,95 на месец с облекчение по ДДС (таксуване годишно) или £ 69,95 на месец с освобождаване от ДДС (таксуване месечно). Клиентите могат да спестят допълнителни 20% отстъпка с освобождаване от ДДС (вижте повече на Gov.uk).
Дизайн
Външно този таблет изглежда изненадващо като блатно стандартно 7-инчово устройство с Android. Моделът, който получихме, имаше червен сгъваем капак, който се превръща в стойка и безжична люлка за зареждане, и двете включени стандартно. В кутията има и стилна писалка за писалка и кърпа за почистване.
Но не се заблуждавайте от външния вид, това е умишлено заключена таблетка, която понякога може да ви отклони от курса. Изпращате GrandPad да спи, като сгънете капака, а не като натиснете бутона за захранване; споменатият капак е прикрепен към таблета доста плътно, така че не можете да го премахнете случайно. Капакът обаче може да бъде премахнат, като изскочите всеки от ъглите с върха на пръстите си.
Има задна камера, microUSB конектор за зареждане, жак за слушалки, но няма клавиш за регулиране на звука или HDMI изходни портове. Веднъж отворен, се сблъсквате с леко лъскав дисплей, покрит с олеофобен слой. Чифт високоговорители са разположени от двете страни на екрана със сензор за камера вляво.
Като цяло GrandPad изглежда здрав, но не е здрав таблет. Страхуваме се да мислим какво ще се случи, когато падне върху твърда повърхност. Предпочитаме да имаме по-добре защитено устройство; от друга страна, GrandPad идва със застраховка за случайни щети; таблетът ви ще бъде заменен, ако е повреден, няма зададени въпроси.
В употреба
GrandPad много държеше да подчертае факта, че е пакет и трябва да се разглежда като такъв. Това включва неограничен 4G интернет с неограничен брой телефонни разговори, неограничено съхранение на снимки и видео, денонощна поддръжка и помощ с посветен човек, базиран в „местните англоговорящи страни“ (нашият контакт беше Джойс). GrandPad си партнира с 7Digital, за да достави поточно предаване на музика без реклами (30 милиона песни, посочени в маркетинговото копие).
По време на писането, Three продава неограничен пакет от всичко за £ 20 на месец, докато услугата за поточно предаване на музика Spotify се продава за £ 9.99 на месец, макар и с офлайн възпроизвеждане, докато неограниченото хранилище за снимки и видео може да ви струва още £ 50 на година. Въпреки това, производителността на 4G не беше страхотна; чекахме 13Mbps изтегляне и мизерните 3Mbps, което е около 3G скорост.
Разбира се, потребителят е малко вероятно да забележи, тъй като няма приложения с тежка честотна лента, като игри с интензивно видео или графика.
Както се очакваше, целият таблет е насочен към осигуряване на просто, интуитивно и просто потребителско изживяване за пазар, който има различни нужди. Родителите знаят, че малките деца изглежда интуитивно знаят как да използват сензорен екран, но това не винаги е така за по-старото поколение, чиято способност обхваща целия спектър поради различия в познанието и физическото състояние.
Затова не е изненада, че няма физически клавиш за осветяване на яркостта или функция за пестене на енергия, която да изключи устройството или екрана, за да не сее съмнение и объркване. Не е необходимо да включвате нищо само по себе си, което е благодат за страдащите от артрит.
Потребителският интерфейс е спортен, с големи цветни бутони, разположени на сив фон и много ясно изложени. Текстът е с размер 20, много четим и можете да се придвижвате със стрелки и с плъзгане. Нищо не се приема за даденост, така че има придружаващ текст за всеки бутон.
Има 15 бутона, които по същество представляват преки пътища към конкретни задачи. интернет е премахнат браузър с достъп до пет маркирани уебсайта, които могат да бъдат променяни по всяко време от потребителя чрез бутона за помощ или администратора на семейството. Потребителите могат също така да получат достъп до всеки уебсайт, който желаят, като използват функцията „търсене“, но тази функция може да бъде активирана или деактивирана от семейния администратор.
След това има обаждане, по същество възможността да се обаждате с помощта на клавиатура за набиране. По подразбиране GrandPad включва името на някой, който е близо до потребителя (вероятно ще бъде „ICE“ - в случай на спешност - член на семейството или определен семеен администратор). Обърнете внимание, че GrandPad не може да получава обаждания или SMS съобщения, освен ако няма свой собствен телефонен номер, който администраторът на семейството може да промени на който и да е префикс на стационарния телефон в Обединеното кралство или мобилен номер във Великобритания, от уебсайта на централното управление на GrandPad.
Също така има ограничен достъп до имейл и възможност за SMS; няма екранна клавиатура с изключение на погледни нагоре (търсене в енциклопедия или речник) и за въвеждане на парола за Wi-Fi. Вместо това „имейлите“ се изпращат чрез глас като аудио клип; преобразуването на реч в текст би било твърде сложно. Въпреки това, QWERTY клавиатура може да бъде добавена по заявка.
Няколко имейла от екипа на GrandPad вече бяха стигнали до нашата пощенска кутия, като един от тях обяви победителите в турнири за онлайн събитие, всички от които са безплатни и са част от пакета. За тази конкретна случка Сандра в Уудбридж, Великобритания изигра най-много игри и спечели награда.
Няма нужда да се регистрирате сами по себе си, просто играйте играта (имате 18 типа, всички стари любими) по време на публикувания времеви прозорец. Това е фин и ефективен начин за намаляване на изолацията и самотата сред потребителите на GrandPad.
Останалите са доста стандартни функции, въпреки че Zoom Video Call - предвид текущата пандемия - вероятно ще бъде популярен избор за видеоконференции със семейството и приятелите.
Разговаряхме с Джойс, назначения от нас член на екипа за поддръжка, и тя обясни, че потребителите на GrandPad се обаждат през цялото време, за да обсъдят светски неща като времето, както и проблеми със сортирането на поддръжката. Службата за помощ може да управлява дистанционно устройството, което включва настройка на GrandPad (например поискахме да бъде добавена икона на батерията). Те също така ще изпращат съобщения, когато устройството е на път да изчезне.
Това, което ни изненада, беше фактът, че това е операция 24/7/365 с обаждания, които се обработват от екипа на САЩ извън обичайното работно време в Обединеното кралство. О, и няма включен интерактивен гласов отговор или манипулации в кол-центъра, тъй като на нашите обаждания се отговаряше за секунди.
Дума за GrandPad Central; достъпен чрез настолен браузър или чрез мобилно приложение, това е командният център за Семейния администратор. Оттам можете да видите птичи поглед върху използването на таблета и да активирате или деактивирате конкретни приложения и функции.
Окончателна присъда
GrandPad ни напомня за детския таблет Pebble Gear Disney, който прегледахме наскоро. И в двата случая това са таблети, които работят на мобилната операционна система на Google, но GrandPad го предлага като услуга - таблетът по същество е безплатен за срока на абонамента - докато таблетът Kids поддържа услугите и хардуера като отделни. Трябваше да закупите и двете поотделно.
GrandPad обаче работи на друго ниво; нивото на внимание към малките детайли е изключително. Това е наистина услуга с бели ръкавици, стига да приемете крайните „ограничения“ на услугата за по-доброто благо на аудиторията, която обслужва.
Що се отнася до съотношението цена-качество, може, разбира се, да се опитаме да подражаваме на това, което GrandPad е направил, но ние ще изпуснем смисъла и ще се окажете с полупечен, лошо интегриран продукт, който след няколко дни ще се разпадне дни и превърнете купувача в услугата за постоянна поддръжка на повикване.
- Също така подчертахме най-добрите таблети за възрастни хора