Прочетете нашия преглед на най-новата универсална комуникационна платформа от 8x8: серията 8x8 X. Името Virtual Office Pro е оттеглено от 8x8.
Със 128 патента под него и над 40 000 клиенти, 8x8 е сила, с която трябва да се съобразите в облачния комуникационен отдел. Това, което е започнало като малък продавач на полупроводници, бавно, но сигурно се е превърнало в задушаващ гигант на пазара за Voice over Internet Protocol или VoIP.
В наши дни 8x8 предлага продукти, които се харесват не само на малки и средни предприятия (МСП), но също така са разклонени на по-масови корпоративни компании и кол центрове.
8x8 Virtual Office Pro по-специално е насочена повече към средни бизнес клиенти. Веднъж съществувал като добавка за трите базови издания на Virtual Office, включително $ 25 (£ 19.26) на потребител на месец X2 Edition, $ 35 (£ 26.96) на потребител на месец X5 Edition и $ 55 (£ 42.37) на потребител на месец X8 Edition.
- Най-добрите телефонни системи в облак: купете бизнес PBX система в облака
- Най-добрите бизнес телефонни услуги
- Най-добрите VoIP телефони за малкия бизнес и домашния офис
- Можете да се регистрирате за 8x8 Virtual Office Pro тук
Въпреки това, агент за обслужване на клиенти ни потвърди в онлайн чат за продажби, че Virtual Office Pro вече се счита за стар продукт, недостъпен за нови клиенти. Неговите уникални функции - запис на обаждания, уеб конферентна връзка и интернет факс - вече са сгънати в X5 Edition и X8 Edition на услугата. И така, нека да разгледаме разликите между тази тройка пакети за виртуален офис.
- Ние също така подчертахме най-добрите доставчици на VoIP
Ценообразуване и ключови характеристики
Дори при базовата цена от $ 25 (£ 19,26) на месец за всеки потребител, можете да очаквате много месо от плана 8x8 Virtual Office X2 Edition. Първо, всеки потребител получава собствена телефонна линия, пълна със собствен ексклузивен телефонен номер и виртуално разширение за получаване на пренасочени повиквания. На всичкото отгоре те получават неограничени разговори до 14 държави, включително Канада, Австралия, Великобритания и САЩ.
Неограничен интернет факс, който първоначално е бил намерен само в добавката Virtual Office Pro, сега се предлага и с Virtual Office X2 Edition. Можете също така да разчитате на автоматично придружител, гласова поща и интеграция с CRM услугите на Salesforce, ZenDesk и Netsuite. Има и известна интеграция с Microsoft Outlook, въпреки че най-вече е ограничена до пинг на хора с предупредителни имейли и насрочване на срещи. Закупуването на Virtual Office X2 Edition ви дава 1 GB медийно съхранение.
Следващото е $ 35 (£ 26.96) 8x8 Virtual Office X5 Edition, което съдържа всичко, което ще намерите в X2 Edition, но след това увеличава антето със запис на разговори на Virtual Office Pro и табло на оператора. Вместо неограничени разговори до 14 държави, броят е повече от два пъти до 32. Следователно, ако трябва да правите чести обаждания до Китай, Дания или Южна Корея, вероятно ще искате да изберете поне изданието X5. Медия за съхранение е увеличен до 5 GB.
И накрая, 8x8 Virtual Office X8 Edition въвежда множество допълнителни функции, отсъстващи от другите сервизни пакети. Това е 55 долара (42,37 британски лири) на потребител на месец, но оправдава своята по-висока цена с отчитане и анализ на качеството на обажданията, надзор на анализа и богатство от атрибути на контактни центрове. Получавате поддръжка на входящ контакт център, поддръжка на изходящ контакт център, 2000 минути контакт център, 3 месеца съхранение на записи в контакт център, IVR контакт център и запис и анализ на контакт център.
Заедно с всичко това, 8x8 Virtual Office X8 Edition отнема неограничени разговори до 47 държави, списък, който включва всички 32 от страните, които получавате с X5 Edition плюс Индия, Япония, Южна Африка и няколко други. Също така, медийното хранилище отскача до 10 GB с плана X8 Edition. И трите издания на Virtual Office са съвместими със стандартен (но незадължителен) настолен телефон, настолно приложение Virtual Office и клиент на уеб браузър Virtual Office, така че не е нужно да се притеснявате от липса на гъвкавост, когато става въпрос за хардуер, който използвате.
Състезание и присъда
Като цяло, най-добрата стойност и най-подобен продукт на вече несъществуващия Virtual Office Pro е 8x8 Virtual Office X5 Edition. На цена от $ 35 (£ 26.96) струва повече от стандартния план RingCentral (за бизнес) на $ 24.99 (£ 19.26), но също така е по-сравним с Premium плана на RingCentral от $ 34.99 (£ 26.97), тъй като и двамата предлагат запис на разговори и интеграция на CRM.
Едно от предимствата на RingCentral (For Office) Premium пред 8x8 Virtual Office X5 Edition е интеграцията, която има с продуктите на Microsoft, Google, Box и Okta. RingCentral също така обещава денонощна поддръжка на клиенти. В много отношения услугите са сходни, което има смисъл, като се има предвид колко точно се оценяват те. Ако изберете 8x8 Virtual Office X8 Edition, очевидно се регистрирате за аспектите на контактния център, които не се показват в плановете на RingCentral.
В крайна сметка, ако решите нова VoIP услуга за вашия бизнес, най-добрият продукт зависи от вашите нужди. Добрата новина е, че 8x8 Virtual Office има много неща за това. Настройването е толкова лесно, колкото свързването на телефоните към интернет връзка и има три различни метода за използване на услугата, ако класическият настолен телефон не е във вашия стил. Въпреки че новодошлите вече не могат да се абонират за 8x8 Virtual Office Pro, неговата функционалност продължава да съществува под формата на X5 Edition.
Ако търсите нова VoIP услуга с ценообразуване и множество завладяващи функции, 8x8 Virtual Office си заслужава да погледнете.
- Това са най-добрите телефонни услуги за бизнес през 2022-2023 г.
