Някъде след упадъка на стационарния телефон с меден проводник, но преди глобалното господство на смартфона, ние като общество колективно решихме, че фактическият начин за управление на бизнес е с помощта на доставчик на глас през интернет (VoIP).
Създадени, за да направят телефонните обаждания в офиса по-практични и рентабилни, тези услуги, поддържани от интернет, са все още - и до днес - предпочитаният от повечето компании метод за устен професионален контакт. Най-популярните доставчици на VoIP, като RingCentral Office и Vonage Business Cloud, се използват, защото те дават на администраторите контрол върху това кои функции са им необходими, за да извършват своите операции и кои функции могат да направят без.
- Можете да се регистрирате за GoDaddy SmartLine тук
- Най-добрите телефонни системи в облак: купете бизнес PBX система в облака
- Най-добрите VoIP телефони за малкия бизнес и домашния офис
Но какво, ако имаше друг начин? Това е въпросът, зададен от GoDaddy, компания, за която вероятно сте чували преди, независимо дали заради домейна на уебсайта и хостинг услугите си или заради пикантните си реклами на Super Bowl, които веднъж предизвикаха някои противоречия през деня. С помощта на помощната програма GoDaddy SmartLine бизнесът може теоретично да изостави напълно настолния телефон в полза на абонаментен план, който струва по-малко от VoIP услуга и се осъществява изцяло на смартфони на служителите.
- Ние също така подчертахме най-добрите доставчици на VoIP
Ценообразуване и характеристики
Въпреки че технически изобщо не е VoIP услуга, GoDaddy SmartLine служи като жизнеспособна алтернатива на някои от опитни играчи в този бизнес. Това се прави, като ви дава втори номер, с който да свържете вашия смартфон, като същевременно личните въпроси са отделени от вашата търговия.
Винаги, когато получите обаждане, услугата ще ви уведоми дали се обаждате за вашата лична или бизнес линия. Ако обаждащият се опитва да се свърже с вашата бизнес линия, ще видите удобен диалогов прозорец „Чрез SmartLink“ точно под идентификатора на обаждащия се.
По същия начин превключването между вашите две номера е безпроблемно. Тъй като бизнес линията е достъпна само чрез приложението SmartLine Second Phone Number за iOS и Android, връщането към личния ви телефонен номер за извършване на обаждания и изпращане на текстове е толкова лесно, колкото излизането от приложението.
Въпреки това, функционалността в самото приложение е доста ограничена. Можете да използвате Dialer, за да осъществявате повиквания от вашия телефонен номер, като въвеждате ръчно номера на получателя или като преглеждате контактите си.
В противен случай можете да изпратите текстово съобщение, като докоснете функцията Нов текст. Оттам можете да изпращате основни съобщения до един от вашите контакти или до произволен номер, който въвеждате на ръка, като използвате стандартни символи и снимки в Unicode. GIF и видеоклиповете, от друга страна, са особено неподдържани.
Освен това има бутон Редактиране на началния екран на приложението SmartLine Second Phone Number. Докоснете го и можете да подлагате разговорите си на постоянно изтриване. В ъгъла отсреща на бутона Редактиране е познатата икона на зъбно колело в Настройки. След като го докоснете, можете да прегледате телефонния си номер SmartLine, да промените свързания си личен телефонен номер и да управлявате абонамента си за услугата.
Освен това, в менюто Настройки можете да зададете наличното работно време, така че приложението да може да знае кога можете и не можете да получавате обаждания. Имате възможност да коригирате работното време на ден или можете да групирате дните заедно, така че часовете от понеделник до петък да са определени независимо от часовете през уикенда. Ако това не е вашият стил, можете да включите „Не безпокойте“, за да игнорирате изцяло клиенти, клиенти и други професионални контакти.
Преминавайки надолу от подраздела Наличност в менюто Настройки, можете да промените и предпочитанията си за гласова поща. Под подзаглавието на гласова поща ще видите две полета: Поздравления и Известия по имейл. В Поздрави, разбира се, персонализирате това, което хората чуват, когато не вдигнете и те се изпращат на гласова поща. По подразбиране има автоматичен запис от 14 секунди, зададен като „Текущ поздрав“. Тук можете да запишете нов поздрав или просто да го върнете обратно в първоначалното му роботизирано състояние.
В подменюто Известия по имейл можете да решите дали искате всяка гласова поща, която получавате, да бъде препращана на избрания от вас имейл адрес при получаване. Заедно с аудио клипа, с активирана тази опция, можете да очаквате да получавате и транскрипции на гласовите си съобщения. Единствената друга функция в приложението SmartLine Second Phone Number е блокирането на номера, което може да бъде постигнато чрез плъзгане наляво в разговорите (в iOS) и продължително натискане на разговори (в Android), преди да натиснете Block.
GoDaddy SmartLine струва $ 3,99 (£ 3,12) на месец за основния план, който ви ограничава до 100 обаждания и 100 текстови съобщения всеки период на фактуриране, или $ 9,99 (£ 7,81) на месец за неограничено обаждане и изпращане на текстови съобщения до и от вашата бизнес линия. И двата плана се предлагат с безплатен едномесечен пробен период.
Окончателна присъда
Както споменахме по-рано, GoDaddy SmartLine не е VoIP услуга и това е според самия GoDaddy. И все пак споделя някои уникални качества с VoIP доставчиците, чиито услуги често струват повече от два пъти повече от SmartLine. Функцията за транскрипция на гласова поща в текст например е основна точка за продажба на RingCentral Office и 8x8 Virtual Office Pro. Всъщност това е, което обозначихме Vonage Business Cloud, че не го има.
Така че, докато GoDaddy SmartLine е малко по-слаб в сравнение с истински VoIP доставчици, той също е свързан с вашия смартфон, концепция, която несъмнено ще привлече работодатели, които се застъпват за BYOD (Bring Your Own Device).
- Най-добрите телефонни системи в облак: купете бизнес PBX система в облака
- Най-добрите VoIP телефони за малкия бизнес и домашния офис
- Най-добрата бизнес телефонна услуга
