Базираната в Бостън Toast е POS-система "всичко в едно" с фокус върху обслужването на нуждите на ресторантите и други бизнеси в индустрията за хранителни услуги.
Компанията е основана от трима бивши служители на Endeca, след като Oracle придоби софтуерната фирма през 2011 г. Основателите на Toast първоначално се заеха да създадат потребителско приложение, насочено към мобилни плащания, лоялност на клиентите и промоции, които биха могли да се интегрират със съществуващите POS системи на ресторантите.
Прочетете повече: QuickBooks
Те обаче бързо осъзнаха, че ресторантите имат много по-големи нужди, отколкото просто да могат да приемат мобилни плащания. Екипът се насочи от ориентирано към потребителите приложение към пълна технологична платформа за ресторанти, която включва POS възможности, както и онлайн поръчки, карти за подарък, анализи и други.
Toast се отличава от базираните на iOS конкуренти, като вместо това избира да стартира своята платформа на Android, което я прави едновременно по-евтина и по-гъвкава.
И така, подходяща ли е тази система за вашия бизнес? Нека да проучим как това POS предложение, специално проектирано за хранително-вкусовата индустрия, се отличава от конкуренцията и да видим дали неговите основатели са направили правилния избор, като са решили да се съсредоточат върху един сегмент от по-големия пазар на POS.
- Искате ли да опитате тост? Вижте уебсайта тук
- Най-добрите POS системи за ресторанти, малък бизнес и търговия на дребно
- Как да изберем подходящата POS система за вашия бизнес
Ценообразуване
За разлика от други POS системи (като Square), които предоставят хардуер на бизнеса безплатно, най-популярният хардуер на Toast започва от $ 899. На тази цена бизнесът получава един 10-инчов терминал, флип стойка и четец на магнитни карти.
Тостът също е там, за да помогне по време на инсталационния процес, като предлага цялостни услуги за внедряване. Клиентите могат да изберат да им инсталират устройства отдалечено, започвайки от $ 499, а също така се предлага и инсталация на място.
Софтуерът носи допълнителна такса от $ 79 на месец на терминал, въпреки че компанията предлага обемни и годишни отстъпки, за да облекчи тежестта за бизнеса. Този допълнителен разход може да е твърде голям за по-малкия бизнес, който тепърва започва, но утвърдените ресторанти, които преминават към Toast от друга POS система, вероятно ще могат да си позволят допълнителната такса.
Фирмите, които желаят да разширят набора от функции на Toast, могат да го направят чрез редица добавки, които струват допълнително. Програми за лоялност могат да се добавят за $ 25 на месец, както и физически и цифрови карти за подаръци за $ 50 на месец. Добавянето на възможността за приемане на онлайн поръчки също струва допълнително и за тази функция фирмите ще трябва да плащат допълнително $ 50 на месец.
Тостът таксува фиксирана такса за обработка, но ще трябва да се свържете директно с компанията, за да разберете повече подробности за това.
Настройвам
Докато някои POS системи използват plug-and-play подход, мощното решение на Toast е най-добре да се инсталира от самата компания или с помощта на нейни представители.
Има онлайн ръководство за самоинсталиране, но в раздела за хардуерно разопаковане компанията стига дотам, че препоръчва „да се въздържате от разопаковане на съдържанието, докато не сте на телефона с някой от внедрителите на Toast, за да го инсталирате“.
Ако процесът на разопаковане сам изисква помощ от самия Toast, процесът на настройка със сигурност не е за неопитни потребители. Ръководството за самоинсталиране предполага, че ще отнеме приблизително два часа, за да завършите процедурите в него, но ние ще направим всичко възможно, за да ви дадем представа какво включва процесът.
След деблокиране на хардуера на Toast, клиентите първо трябва да настроят рутер на Cisco Meraki Z1 или MX64. Устройството трябва да бъде свързано директно към вашия кабелен модем с целия хардуер Toast, свързан към него.
След това трябва да се инсталират 10-инчовите терминали ELO или Teamsable и ще ви е необходима отвертка под ръка, за да завършите инсталацията. И двата принтера Epson TM-T20 или Epson TM-U220 са съвместими с Toast и след като принтерът ви е настроен, трябва да свържете него и вашия терминал към вашата бизнес мрежа.
Това е само началото на процеса на настройка, за да ви даде груба представа колко сложен е той. Има основателна причина Toast да предоставя инсталационни услуги, а предприятията да разполагат с пари, които да спестят, със сигурност трябва да обмислят да поемат по този път, а не да направят сам.
Характеристика
POS системата на Toast’s има впечатляващ списък от функции, целящи да улеснят нещата както за персонала на ресторанта, така и за мениджмънта.
Поръчките могат да се приемат от персонала на ресторанта или с помощта на преносими таблети на компанията, или чрез нейните терминали за плотове, които могат да се въртят към клиентите. Докато други POS системи ограничават своите таблети или приложения за таблети само до поръчки и плащания, преносимите таблети на Toast имат достъп до цялото приложение, включително отчети. Например чакащият персонал може да приема поръчки, да изпраща поръчки до кухнята и да управлява сметките и възможностите за плащане на своите клиенти от всяко място в ресторанта.
За екологично разбираеми фирми и ресторанти, Toast поддържа цифрови разписки чрез текст или имейл. Услугата съхранява телефонни номера и имейли на клиентите, както и информация за поръчките им за храна и напитки, която може да бъде полезна при провеждането на целенасочени маркетингови кампании или за култивиране на по-добри взаимоотношения с редовните клиенти.
Съветите се обработват в рамките на Toast и собствениците на фирми имат възможност да задават персонализирани опции за процент на върха в допълнение към стандартните 10%, 15% и 20%, използвани от бизнеса. POS системата на компанията може също да помогне на ресторантите да спестят време с опцията за автоматично изчисляване и разпространение на съвети.
Тостът дори предлага функционалност за проследяване на времето и фирмите могат да присвоят на всеки служител уникален четирицифрен ПИН номер, който да се вписва и тактира на неговите таблети или POS системи на плота. Мениджърите могат да използват услугата, за да получат бърз преглед на това кои служители са в момента или са на работа, за да управляват по-добре персонала си по време на пиковите периоди през целия ден.
Управлението на запасите също е вградено в Toast като част от нова функция, която включва контрол на запасите, отчитане на запасите, инструмент за разходи за рецепти, калкулатор на разходите за храна и инженерна диаграма на менюто, която предоставя информация за най-продаваните и най-печеливши елементи от менюто на бизнеса .
Състезание
Toast предоставя на потребителите високоспециализирана POS система, предназначена за използване в индустрията за хранителни услуги. Поради тази причина, вместо да открояваме други по-обобщени POS системи, нека разгледаме някои други компании, предлагащи подобни продукти, предназначени за ресторанти.
TouchBistro е POS система за ресторанти, която е проектирана да работи на iPad на Apple и други iOS устройства. Услугата надвишава Toast по отношение на цените, тъй като абонаментът за един регистър е само $ 69 на месец. TouchBistro дори предлага ценови отстъпки за клиенти, които имат повече от един регистър, като два регистра струват $ 129 на месец, три до пет регистри се таксуват по $ 249 на месец и дори има абонаментна такса от $ 399 на месец за неограничени регистри. Услугата също така се интегрира по-добре със софтуер на трети страни и има отворен API, който позволява на собствениците на бизнес да разработят свои собствени интеграции.
Lavu е друга POS система, насочена към хранителни услуги, която работи на iOS устройства, за разлика от Android, който Toast използва. Ценообразуването на компанията започва от $ 69 на месец на терминал, като допълнителните терминали струват допълнително $ 20 на месец. Lavu се отличава от конкурентите, като е първата POS система на ресторанта, която се предлага на iPad, а приложението Lavu Pilot позволява на собствениците на фирми да проверяват отчетите на пътя.
Окончателна присъда
Toast предоставя на ресторантите и други бизнеси в хранително-вкусовата промишленост специализирана POS система, създадена да отговори напълно на техните нужди. Въпреки че настройката може да бъде по-лесна, компанията отива повече и по-далеч, когато става въпрос за подпомагане на новите клиенти да се запознаят с нейните системи, а опцията за плащане за инсталация със сигурност ще бъде приветствана от собствениците на ресторанти, които искат бързо да създадат нови места.
Ако сте потребител на iOS или преминавате от базирана на iPad POS система, Toast може да не е за вас. Ако обаче оценявате спестяванията на разходите, произтичащи от използването на по-евтини таблети с Android, и се съгласявате с факта, че компанията се справя с цялата обработка на кредитни карти, тази POS система е повече от оборудвана за справяне с нуждите на всеки ресторант или свързана с храна бизнес.
Допълнителна информация
- Най-добрите POS системи за ресторанти, малък бизнес и търговия на дребно
- Как да изберем подходящата POS система за вашия бизнес
- 9 вдъхновяващи идеи за това как да използвате данните за клиентите на POS системата
Спестете време и пари, като получите персонализирана оферта
Ние работим с водещи доставчици в бранша, за да отговорим на вашите изисквания с техните продукти. Просто ни кажете какво ви трябва от вашата POS система и нашите най-подходящи партньори ще се свържат с вас, за да проверят дали искате да продължите нещата напред.
1. Въведете данните си по-долу. Просто ни кажете малко за това, което искате от вашата система, и оставете някои данни за контакт.
2. Ние търсим в нашата база данни. Ще съобразим вашите изисквания с услугите и цените, които предлагат нашите партньори.
3. Партньорите ще се свържат с вас. Само доставчиците, които отговарят на вашите изисквания, ще се свържат с вас.