Meditab

Meditab е основана през 1998 г. и е нараснала, за да предложи пълна гама от медицински софтуерни решения, за да покрие електронните здравни досиета, фармацията и радиологичните нужди и е известна със своя награден интелигентен медицински софтуер (IMS).

Седалището му е в Сакраменто, Калифорния, със сателитен офис в цялата страна във Фриско, Тексас и отвъд океана в Ахмедабад, Индия и Себу, Филипините. Накрая Meditab има над 380 000 потребители и тяхното софтуерно решение за медицинска практика се нарича IMS Manager.

Можете да научите повече за Mediatab тук

Характеристика

Изпълнението на натоварена медицинска практика изисква доста мултитаскинг, в бърза темпова среда и именно тук идва софтуерът за управление на медицинската практика. Meditab предлага убедително решение, което може да намали тежестта на ежедневните операции, като същевременно повиши ефективността, и приходи - в края на краищата тя е създадена от екип от лекари. Той също така е проектиран да бъде мащабируем, за да отговаря на практики от всякакъв размер, от соло до големи, мултиспециалност.

Решението Meditab започва с функции за оптимизиране на задачите, които заемат предния край. Вместо тромавите табели в листата, където пациентите посочват, че са пристигнали, а след това персоналът на фронт офиса трябва да взаимодейства с тях, сега може да има автоматизирани павилиони за чекиране на самообслужване. Същият този процес може да се използва и за напускане, което значително освобождава персонала на фронт офиса за други нужди. Доплащанията също могат да бъдат събрани или по време на настаняването, или напускането - както предпочитате. Други отнемащи време задачи също могат да бъдат автоматизирани, включително проследяване на пациентите и проверки за допустимост на застраховката.

Meditab също се интегрира добре с останалата част от пакета. Това включва техния EHR, който може да се използва на мобилна основа чрез приложението IMSGo, и осигурява единна база данни. Пакетът е базиран на облак, използваем чрез браузър и може да се използва както на компютър с Windows, така и на платформи на Apple. Има подкрепа за важната задача за електронно предписване, както и за поръчване на клинични лабораторни тестове. Въвеждането може удобно да се извърши чрез мишка, клавиатура и гласови методи.

Meditab отговаря на всички настоящи регулаторни изисквания. Това включва HIPAA, съответствие с ICD-10, смислено използване на етап 1 и 2 сертифициране заедно с инструменти и съвместим с DFA интелигентен медицински софтуер EPCS.

Комуникацията с пациентите също се подобрява и отминаха дните на безкрайно поддържане на телефона за комуникация. Това включва удобния инструмент за електронно изпращане на факсове за изпращане на поискана информация за пациента по начин, съвместим с HIPAA, до насочващи лекари и застрахователни компании. Напомнянията за ангажименти на пациенти също могат да се изпращат по имейл, а също и чрез SMS съобщения. Подобрено е и фактурирането с онлайн плащане на сметки и търсене на искове преди подаване на сметки.

Недостатъци

Апартаментът има своите проблеми. Някои се оплакват, че понякога им се налага да изчакат няколко минути, преди да могат да говорят с представител, въпреки че в други случаи представителят е по-лесно достъпен. Друг се оплака, че обучението по време на борда им е по-малко полезно с малко обучение и повече отстраняване на неизправности за решаване на технически проблеми, за да стартирате и стартирате.

Наборът от функции също изглежда е проблем. Един потребител се оплака, че смята, че Meditab предоставя твърде много функции, които не са необходими или използвани от офиса, и че това води до високата цена на програмата и копнее да може да загуби част от тази излишна функционалност и да унищожи цена. Още един потребител срещна проблем, когато се опита да отпечата информация и пожела процесът да бъде по-рационализиран.

Останалите оплаквания се фокусират върху проблемите на програмата, включително че е прекалено ресурсно интензивна. Въпреки че съвременният софтуер често има по-високи хардуерни изисквания и не ни бяха предоставени подробности за използвания хардуер, имаме проблеми с грешки в паметта или се налага да рестартираме компютъра и софтуера след сканиране в над 10 документа, е повече от ускорение на скоростта и не благоприятства гладкото протичане на натоварения преден край в медицински кабинет.

поддържа

Meditab посочва, че предлага „Изключително обслужване на клиентите“ чрез Екип за обслужване на клиенти, който се стреми да предложи постоянно ниво на подкрепа за клиента.

Meditab предлага поддръжка чрез избор на методи. Оценяваме, че телефонният номер и номерът на факса са лесно видими и на видно място в уебсайта, въпреки че нито един от тях не е безплатен. Освен това вземете под внимание имейл адреса за проблеми, които не са чувствителни към времето, въпреки че предпазваме от включване на екранни снимки или друга защитена здравна информация (PHI), тъй като имейлът не е в съответствие с HIPAA. И накрая, както е показано на екранната снимка по-горе, има онлайн портал, който може да бъде достъпен чрез вход.

Ценообразуване

Ценообразуването за IMS Manager, всъщност за всички услуги на Meditab, е доста непрозрачно. На сайта на Meditab има портал, за да се свържете с компанията за персонализирана оферта.

Търсейки онлайн, успяхме да намерим цена от $ 199 (£ 163) за всеки потребител на месечна база. Не е ясно дали всеки потребител е от клинициста или от персонала на офиса, но това изглежда е по-евтино от някои други конкурентни решения.

Окончателна присъда

Meditab предлага интелигентно решение за провеждане на сложна медицинска практика. Отбелязваме, че той е в съответствие с всички разпоредби, базира се на облак и може да работи на всеки компютър с браузър и включва автоматизирани напомняния за пациенти чрез множество комуникационни платформи. Недостатъците включват по-малко от предстоящите цени, липсата на безплатен номер за поддръжка и липса на безплатен пробен период. В крайна сметка, за практика, която иска да автоматизира медицинската си практика, Meditab си струва да се разгледа отблизо.