SoGoSurvey е сравнително достъпен софтуер за проучване, който се фокусира върху лекотата на използване. Платформата включва основни функции като логика на проучването и вградено отчитане, както и широк спектър от видове въпроси. SoGoSurvey обаче има по-ограничена гъвкавост от някои от своите конкуренти. Например, можете да основавате логиката на проучването само на един въпрос и въпроси с приложена логика не могат да бъдат премествани в рамките на вашето проучване.
И така, дали тази платформа за проучване е правилното решение за вас? Нека да се потопим в пълен преглед на SoGoSurvey, за да разберем.
Планове и ценообразуване
SoGoSurvey предлага безплатен план, който е изненадващо пълнофункционален. Получавате неограничен брой анкети и достъп до всички шаблони на платформата, широк спектър от функции за разпространение на анкети и няколко формата за отчитане. Можете обаче да получавате само 200 отговора годишно във всичките си проучвания.
Планът Plus струва $ 25 на месец или $ 299 на година и премахва ограниченията за броя на отговорите на формуляри, които можете да получите. В допълнение, това ниво на плана ви позволява да добавяте собствена марка към анкети, да експортирате данни в Excel и ви дава основни логически функции за пропускане на въпроси.
Планът Pro, който струва $ 40 на месец от $ 480 на година, добавя значително повече функционалност към SoGoSurvey. Можете напълно да персонализирате темите на анкетата на платформата, да рандомизирате въпроси и отговори, за да намалите пристрастията и да създадете графични показвания на резултатите от вашето проучване в портала за данни SoGoSurvey.
Планът Premium, за $ 99 на месец или $ 1188 на година, отключва пълната функционалност на SoGoSurvey. Проучванията се запазват автоматично, така че частичните отговори могат да бъдат записани, можете да експортирате данни в SPSS или Microsoft Access и можете да интегрирате своите проучвания с Google Analytics и Zapier.
Можете да изпробвате някой от платените планове за 10 дни. Ако имате няколко потребители или се нуждаете от достъп до анкети със служители, SoGoSurvey също има опция за корпоративен план. Ще трябва да се свържете с компанията за опции и цени.
Характеристика
SoGoSurvey има всичко необходимо, за да създадете разширени проучвания и да анализирате получените данни.
SoGoSurvey включва логика на проучването с всички платени планове, позволявайки на респондентите да пропускат въпроси в зависимост от отговорите си. Тази функция обаче е значително по-малко гъвкава в SoGoSurvey, отколкото при конкурентите на платформата. Можете да основавате пропускането на въпроса само на отговора на един предходен въпрос, а не на базата на множество отговори. Освен това, когато добавите логика към въпрос на анкета, вие губите възможността да го премествате нагоре или надолу в анкетата си. Това може да доведе до много загубени усилия, тъй като често се повтарят въпроси в края на процеса на проектиране.
Разпределение на проучването
SoGoSurvey предлага впечатляващ набор от начини да пренесете вашето проучване в света, след като е готово за стартиране. Можете да публикувате анкети в социалните медии или да ги изпращате чрез SMS съобщение.
Като алтернатива, услугата за електронна поща на SoGoSurvey е много напреднала. Софтуерът ще проследява колко имейла са изпратени с вашето проучване и до кого, като ви информира за процента на отговори по пътя. В края на анкетата е необходимо само едно щракване, за да изпратите персонализирани благодарствени бележки до всички, които са участвали в анкетата ви по имейл.
Дълбочината на инструментите за отчитане, които получавате със SoGoSurvey, зависи много от нивото на вашия план. Когато е напълно отключен, софтуерът предлага много полезна серия от инструменти за отчитане.
Важното е, че можете да сегментирате отчети в портала за анализ на данни, за да разгледате по-внимателно определени респонденти въз основа на външни филтри или отговори на конкретни въпроси. В допълнение, SoGoSurvey е един от единствените инструменти, който ви позволява да комбинирате множество свързани анкети. Това ви позволява да видите как различните групи от анкети са отговорили на вашите въпроси или да разгледате отговорите на повторно проучване с течение на времето.
Можете също така да създавате графики с данни в SoGoSurvey, като смесвате и съпоставяте от множество анкети, за да създадете изчерпателен отчет. Това е огромен плюс за скоростта, въпреки че можете да получите по-голям контрол върху отчетите си с данни, като експортирате необработените данни в Excel, Microsoft Access или SPSS.
Интерфейс и в употреба
SoGoSurvey е сравнително лесен за използване, особено когато се има предвид богатството от включени инструменти и функции. Всички инструменти на софтуера се съдържат в едно табло, което услужливо предлага раздели за проектиране, разпространение и докладване за навигация.
Съставителят на проучвания не е редактор на плъзгане и пускане, но въпреки това е прост. Типове въпроси ще намерите в меню от лявата страна на екрана и отнема само едно щракване, за да редактирате съдържанието по подразбиране. Пренареждането на въпроси е малко по-тромаво, тъй като трябва да влезете в режим на пренареждане и след това да използвате отделни бутони, за да ги премествате нагоре или надолу.
SoGoSurvey предлага разнообразни шаблони, които са организирани в определени категории, така че да можете да намерите този, който отговаря на вашите нужди. Ако имате план Pro или Premium, тези шаблони са напълно адаптивни и така осигуряват чудесна отправна точка за всяко проучване. Ако имате безплатен или плюс план, шаблоните могат да бъдат значително по-стеснителни.
поддържа
Степента на подкрепа, която получавате от SoGoSurvey, зависи от вашето ниво на абонамент. Всички потребители получават денонощна поддръжка по имейл, но потребителите на Pro и Premium имат приоритет, когато техническият екип е зает. Само потребители на Premium и Enterprise могат да получат телефонна поддръжка от SoGoSurvey.
Във всеки случай уебсайтът на компанията има изключително изчерпателна библиотека с документация. Повечето основни функции са покрити с учебни видеоклипове, докато няма недостиг на статии, които да ви преведат през по-разширените опции на SoGoSurvey.
Състезанието
SoGoSurvey се изправя срещу платформи за събиране на данни като Surveygizmo и Qualtrics, които и двете предлагат по-добри инструменти за логическа анкета и повече гъвкавост. Достъпността на SoGoSurvey и лесните за използване инструменти за отчитане на данни на платформата обаче са основните предимства. Ако искате по-усъвършенствана логика на проучването, но не се нуждаете от разширени видове въпроси или вградено отчитане, Typeform е друга доста евтина алтернатива на SoGoSurvey.
Окончателна присъда
SoGoSurvey е силен инструмент за изграждане на проучвания със силни страни в разпределението на проучванията и отчитането на данните. По-специално, способността на софтуера да комбинира множество анкети в отчети и да изгражда графики около резултатите е много полезна и относително уникална. Платформата не е толкова гъвкава, колкото някои от нейните конкуренти, но е трудно да се оплаквате твърде много за проблеми с нейните логически възможности за проучване, като се има предвид, че използването й струва далеч по-малко.