Alchemer е цялостен софтуер за проучване и събиране на данни с малко ограничения. Платформата ви позволява да поставяте анкети почти навсякъде, включително в социалните медии, и да ги свързвате с QR кодове за лесен достъп. На всичкото отгоре Alchemer предлага обширни инструменти за изготвяне на вашите проучвания, като въпроси за разклоняване, които автоматично се адаптират към респондента.
Платформата обаче не е перфектна. Платените планове са скъпи, а разширените функции за анализ на софтуера са ограничени до най-скъпите опции.
И така, това ли е правилният инструмент за събиране на данни за вас? Нека да се потопим в пълен преглед на Alchemer, за да разберем.
Планове и ценообразуване
Alchemer наистина има безплатен акаунт, въпреки че оставя по-голямата част от функционалността, която прави софтуера толкова привлекателен. Получавате само три анкети и максимум 100 отговора. Почти няма инструменти за анализ, има само няколко налични типа въпроси и няма логика на проучването.
Платеният план Collaborator струва $ 49 на месец или $ 300 на година. Този план ви дава много функции, включително неограничени проучвания и отговори, персонализирано брандиране на вашите проучвания, логически инструменти и всички, освен няколко разширени типа въпроси. Забележително е обаче, че инструментите за анализ няма да ви позволят да проследявате отговорите на анкетите във времето, да сегментирате отчети или да експортирате отговори за R или SPSS.
Професионалният план води до голям скок в цената - струва $ 149 на месец или $ 1020 на година. За това получавате по-усъвършенствани логически опции за проучване и значително повече инструменти за анализ, като сегментирани PDF отчети. Все пак не получавате всички видове въпроси или пълните аналитични възможности на Alchemer. Пълният достъп до Alchemer струва $ 249 на месец или $ 1800 на година.
Имайте предвид, че всички тези планове са предназначени за екипи от 10 души или по-малко. Предлагат се версии на Alchemer в корпоративен мащаб, но ще трябва да се свържете с компанията за подробности за цените.
Характеристика
Повечето от най-добрите характеристики на Alchemer са съсредоточени около проектирането и строителството на проучванията. Не отстъпвайте обаче от инструментите за анализ на данни, вградени в този софтуер.
Сърцевината на Alchemer е логиката на проучването, която позволява на вашите проучвания автоматично да обслужват въпроси, базирани на отговорите на отговорилите на предишни въпроси. Това е основен плюс, защото не само увеличава ангажираността с анкетите, но също така гарантира, че получавате подходяща информация от хората, попълващи вашите формуляри.
Логиката на проучването в Alchemer е малко по-различна от тази в конкурентните платформи. Можете да определите дали да пропуснете или вмъкнете въпрос, като използвате кодове за обединяване, получени от предишни въпроси от проучването, като използвате персонализирания език за кодиране на Alchemer или като използвате Javascript. Софтуерът върши хубава работа да идентифицира кога въпросите имат противоречащи си логически кодове и да ви предупреждава за проблема, така че не е нужно да чакате до етапа на тестване, за да се справите с грешки.
Разнообразието от видове въпроси, достъпни в Alchemer, е донякъде поразително. Потребителите в плана Collaborator получават достъп до всички видове въпроси, които често се използват от анкетите, включително въпроси с многократен избор и отговори в свободна форма.
Разширените видове въпроси обаче предлагат прозрения, които иначе просто не са възможни. Например можете да помолите респондентите да подчертаят текст, да предоставят обратна връзка за изображенията, като щракнат навсякъде върху тях, или да дадете много подробни отговори, като щракнете през йерархичните менюта за отговор.
Тъй като Alchemer е проектиран да върши толкова задълбочена работа по събирането на данни, не би трябвало да бъде малко изненадващо, че платформата има и множество възможности за анализ и докладване на тези данни. Потребителите с плащане могат да филтрират респондентите въз основа на отговорите им на конкретни въпроси, както и да експортират сурови данни в Excel за по-нататъшен анализ. Още по-добре е възможно да разгледате отговорите на анкетите с течение на времето, което може да бъде полезно за преди и след проучванията, или да сегментирате отчетите, за да се разберете в конкретна подгрупа от респонденти.
Разширените потребители ще се радват на факта, че Alchemer е съвместим с R и SPSS, два от най-популярните езици за кодиране на статистика. Софтуерът се предлага с набор от персонализирани аналитични пакети за R и можете да почиствате данни, за да премахнете частични или потенциално пристрастни отговори преди експортиране.
Интерфейс и в употреба
Alchemer все пак отнема известно време да свикне, както може да се очаква за софтуер с толкова голяма мощност на данните. Създателите обаче свършиха добра работа, организирайки платформата по прям начин, така че кривата на обучение да не е твърде стръмна.
Повечето инструменти, от които се нуждаете за създаване на проста анкета, са в раздела за изграждане на платформата. Там можете да добавяте и оформлявате въпроси, да редактирате логически настройки за отделни въпроси и да задавате изисквания за проверка на записите в свободна форма. Разделът Стил също е полезен по време на фазата на създаване на анкета, тъй като тук ще намерите шепа теми, които можете да приложите, и да добавите персонализирана марка към анкетата си.
Струва си да поговорим и за раздела Тест, тъй като той има някои страхотни функции за лесна употреба. Тестовата функция на Alchemer автоматично ще подчертава злополуки с вашата логика на проучването, както и ще извиква всякакви въпроси, които според него са лошо проектирани за ангажиране с анкета. Можете също така автоматично да генерирате данни от проучването, което ви дава представа дали отговорите, които можете да получите, ще бъдат толкова полезни, колкото възнамерявате.
поддържа
Екипът на Alchemer осигурява поддръжка по телефона в работно време и поддръжка по имейл денонощно. Имате възможност да предоставите на екипа за техническа поддръжка достъп до вашия акаунт, което прави много по-лесно и по-бързо разрешаването на проблеми. На уебсайта на компанията също има изчерпателна библиотека с документация и потребителски форум, така че няма недостиг на начини за работа чрез проблеми с Alchemer.
Състезанието
Основната конкуренция на Alchemer е Qualtrics, която е създадена по подобен начин за изчерпателни анкети, разширен анализ на данни и неограничена гъвкавост. Qualtrics всъщност има малко повече функционалност, ако се чувствате добре с кодирането, но ценообразуването на софтуера също прави Alchemer да изглежда достъпно. Ако имате нужда от логика на проучването, но не и от разширени типове въпроси или поддръжка на Javascript, може да откриете, че Typeform предлага по-добра стойност от Alchemer.
Окончателна присъда
Alchemer е една от най-мощните налични платформи за проучване. Софтуерът разполага с много усъвършенстван набор от инструменти за логическа анкета, които могат да бъдат допълнително персонализирани с Javascript код. Видовете въпроси, които се предлагат в Alchemer, са почти ненадминати, докато възможностите му за анализ на данни позволяват на този софтуер да работи безпроблемно с R и SPSS. Единственият недостатък на Alchemer е цената му, въпреки че е доста евтина в сравнение с конкуренти като Qualtrics.
