Преглед на Hubstaff

Времето е пари, според поговорката и това би било мотото на герба му, ако Хъбстаф го имаше.

И според уебсайта на Hubstaff този бизнес днес има повтарящи се месечни приходи от $ 499 000 и над 4300 клиенти.

В този сектор това са скромни цифри, но Hubstaff расте с три различни продукта.

Това са;

Hubstaff Task - инструмент за управление на проекти
Hubstaff Talent - за намиране на талантливи хора по целия свят
Hubstaff - инструмент за проследяване и наблюдение на времето

Това ще бъде приложението за проследяване на времето, което ще разгледаме днес, решение, което използва коренно различен подход за наблюдение на персонала, който може да работи за вашия бизнес.

Искате ли да опитате Hubstaff? Вижте уебсайта тук

Характеристика

Подходът, възприет от Hubstaff, не е такъв, който много доставчици на наблюдение са възприели и затова е изключително подходящ за някои бизнес модели и по-малко подходящ за други.

Това, което Hubstaff предлага, е просто решение за проследяване, което автоматично се свързва с изплащането на заплати, позволявайки на персонала да получава директно заплащане за работното време, а не всяка друга метрика.

Според Hubstaff решението е предназначено да осигури безстерен мониторинг на работата, при който администраторите могат да получат бърз преглед къде са служителите във всеки проект чрез екранни снимки, използване на приложения, посетени уебсайтове и GPS местоположение.

Не е включен кейлогър, защото Hubstaff не е такъв тип проследяващ продукт.

Той ще следи дали клавиатурата се използва и мишката се премества, но това е границата на това колко инвазивна става.

Управлението на времето в системата може да се извърши по два различни начина, в зависимост от това как искате да регистрирате времето спрямо проекти или задачи.

Може да се направи опростен ръчен график за работно време, който очертава работното време и след това персоналът определя частите от това, което е работил и как е разпределено това време.

Ако това звучи като инструмент за управление на проекти, тогава е малко, но не можете да въвеждате бъдещи събития, за да отключите този потенциал.

Като алтернатива, Hubstaff има приложение, което може да бъде инсталирано на компютър или мобилно устройство, наречено „хронометър“, което работникът може да активира, за да посочи, че започва работа, и след това щракнете отново, за да свалите часовника.

В зависимост от това как прекарвате деня си, това може да работи добре или да бъде супер досадно. Защото ако в средата на работа по Проект А и ръководителят на Проект Б позвъни, тогава трябва да спрете и след това да стартирате хронометъра отново и след това да повторите това, когато обаждането приключи.

За зает човек, работещ с множество проекти и бързо превключващ между тях, това може да се превърне в кошмар, при който забравяте да щракнете върху бутона и времето преминава в грешен проект или работите безплатно.

Ситуациите, в които това решение е най-приложимо, са тези, при които работниците работят или от вкъщи, или са мобилни, като търговски представители и работници по доставката.

Може да е подходящо и за домашни телевизионни продажби и дистрибутирани проекти, които включват парцелиране на много участници. Счетоводство, разработване на софтуер, генериране на олово - всичко това би било подходящо.

Това, което не се поддава на предоставяне, е правно доказателство срещу служител, предупреждения, че чувствителни данни са копирани на USB ключ или един работник злоупотребява с друг, използвайки своя компютър.

Уникална точка за продажба на това решение е интеграцията му с други приложения. Те включват; GitHub, Jira, Zoho Projects, FreshBooks, QuickBooks (Windows и Online), Salesforce, Freshdesk, Zendesk и други.

При някои от тези интеграции не е необходимо да имате ключово работно време на счетоводния персонал в системата за заплати, тъй като работното време може автоматично да бъде свързано със записите на служителите в FreshBooks или QuickBooks, например.

Тук има предположение, че служителите разбират Hubstaff достатъчно добре, за да не объркат собственото си заплащане, но предлага възможността за рационализиране на гъвкав работен модел с акаунти.

Интерфейс

Интерфейсът на Hubstaff използва добре изпитания и тестван подход за сегментиране на екрана, за да запази менютата отляво и разширяемия панел със съдържание отдясно.

Това оформление работи особено добре с дисплеи с по-висока разделителна способност, тъй като панелът със съдържание се разширява, за да показва повече по дефиниция.

Единствената ни критика към интерфейса е, че той използва твърде много пространство, за да изглежда привлекателно и би могъл да покаже повече данни, ако дизайнерите не бяха влюбени навсякъде в бели пространства.

По-компресираната презентация обаче може да бъде по-страшна за новите потребители, а текущото оформление е много достъпно.

Сигурност

Сигурността на Hubstaff се подобрява чрез използването на Amazon AWS като хранилище за заснети екранни изображения. Тази услуга се счита за разумно сигурна и има репутацията на висока наличност.

Достъпът до системата обаче се контролира само от имейл адрес и парола и Husbstaff не включва двуфакторно удостоверяване или друга външна методология за проверка.

Когато прецените, че ако тази система бъде хакната, че може да има последици за заплатите на служителите, сигурността на уеб интерфейса не е толкова силна, колкото бихме предпочели.

Единствената благодат за спестяване е, че платежните системи, като Paypal, изискват отделни удостоверения, за да ги свържат или да поддържат съществуващите идентификационни данни.

Планове и ценообразуване

Hubstaff има четири плана, ако включите безплатната опция за един потребител. Трите платени опции се наричат Basic, Premium и Enterprise и струват $ 7, $ 10 и $ 20 на потребител на месец с добавени допълнителни функции на всяко ниво.

Тези цени се основават на месечни договори и тези разходи могат да бъдат намалени до $ 5, 8 $ и $ 16 за тези, които са готови да плащат годишно. Въпреки че трябва също да знаете, че минималният брой потребители е двама, така че най-ниските разходи са двойни от тези суми, въпреки че плащате.

Това, което предлагат първите две нива, Premium и Enterprise, е пълен механизъм за обвързване на дейността на служителите с плащането и фактурирането. И Enterprise прави тази функционалност още една стъпка напред с проследяване на флота и консиерж акаунт.

Това, което тези разходи не поемат, е някакъв плъзгащ се обем по обем, въпреки че сме сигурни, че Hubstaff би се интересувал от обсъждането на ценообразуването за сметки с голям обем.

Понастоящем максималният брой потребители, които всеки план поддържа, е 350.

Що се отнася до продукта, това е странно странен подход към управлението на времето, където акцентът е да се опитате да накарате работниците да се управляват сами, като записват това, което правят, за да могат да бъдат сравнени отрицателно или положително със своите колеги.

Hubstaff се опитва да твърди, че това не е инвазивно или разяждащо доверието на служителите в техния блог, въпреки че си струва да се отбележи, че не всички, които са избрали да коментират тези публикации, са съгласни с позитивната си гледна точка към този сценарий.

В ресурсите на уебсайта на Hubstaff има няколко документа, които обсъждат потенциалното отрицателно въздействие върху служителите и правните последици от наблюдението на персонала.

За съжаление, тези документи имат поглед по въпроса, базирани са на САЩ и не отчитат закона, спазването и ограниченията, прилагани другаде.

Те казват да се консултират с адвокат, преди да внедрят система, и ние бихме подкрепили напълно това предложение.

Изглежда, че Hubstaff възнамерява да подтиква служителите да фактурират работодателите си само за времето, в което са заети на 100%, и да ги насърчава да правят всяко друго занимание лично време, което не е в техния работен лист.

Това, което липсва на този подход, е разумен контрол върху това докъде може да се стигне до това и до колко потискащ режим може да се породи. Такъв, при който ограничавате колко дълго да четете нещо на екрана, защото работникът до вас се възприема като по-продуктивен.

Опитният персонал, който изпълнява задачите си бързо, ще бъде много по-малко стресиран от тази система, отколкото нов работник, който не разполага с техните познания, насърчавайки манталитета да потъва или плува, което в крайна сметка води до по-голяма текучество на персонала.

Окончателна присъда

Както при много инструменти за наблюдение, трябва да се очаква, че Hubstaff трябва да увеличи производителността на целия персонал и да помогне да се премахнат тези, които са по-малко продуктивни.

Потенциалният клиент трябва да реши дали цената за постигане на тези подобрения си заслужава да бъде платена, както в разходите за лицензиране, така и в морала на персонала.