Най-добрият софтуер за телемедицина позволява взаимодействие между лекар и пациент онлайн.
Най-добрият софтуер за телемедицина1. Поправяне
2. Doxy.me
3. Здраве на AMC
4. swyMed
5. Теладок
Софтуерът за телемедицина позволява на лекарите да взаимодействат с пациенти чрез онлайн видео, което традиционно е полезно за практики с разпръснато селско население, включително получаване на достъп до специалисти отвъд местното. В такива ситуации пътуването до практиката може да бъде трудно и дори опасно за пациенти със съществуващо здравословно състояние.
Поради пандемията на COVID, това се превръща във все по-популярен вариант за пациенти, които се двоумят да идват в Спешното отделение за по-рутинни оплаквания, а също и с някои практики, работещи с намалено работно време, или дори затворени. Освен това, опциите за телемедицина често са незабавно достъпни и се предлагат 24/7, което прави тази привлекателна възможност за пациентите, търсещи грижи.
Развитието в ИТ и мобилните технологии означава, че софтуерните платформи за телемедицина са станали много достъпни и все по-способни. Това е особено полезно при наблюдение на пациенти със съществуващи състояния, дори на разстояние; пример за това е наблюдението на пейсмейкърите, докато пациентът остава вкъщи.
Понякога софтуерът за телемедицина се предлага като самостоятелна платформа, но в наши дни не е необичайно да го намерите и в рамките на съществуващия софтуер за управление на медицинската практика (PM).
Въпреки това, дори самостоятелните телемедицински платформи често лесно се интегрират с друг медицински софтуер, например за електронни здравни досиета (EHR), или за да улеснят работата с историята на пациентите, улеснявайки диагностицирането или лечението на медицински състояния.
Интеграцията не спира дотук и добрият телемедицински софтуер обикновено ще може да работи добре със софтуерни платформи за медицински таксувания, за да гарантира, че пациентите и застрахователите са правилно фактурирани и извършени плащания.
Резултатът е, че за който и вид телемедицински платформи да изберете, тя трябва да може да работи добре със съществуващия вече използван медицински и здравен софтуер.
Затова тук ще представим най-доброто в телемедицинския софтуер, както и предложения, които също да разгледаме.
Бележка на редактора: Търсите софтуер за телемедицина за вашия бизнес? Ако търсите информация, която да ви помогне да изберете тази, която е подходяща за вас, използвайте въпросника по-долу, за да може нашият партньорски сайт BuyerZone да ви предоставя информация от различни доставчици безплатно:
1. Поправяне
Лесният пакет за телемедицина
Причини за закупуване
+ Лесен за използване + Опростяване на работните процеси + Намаляване на пропуснатите срещиПричини за избягване
-Безплатна пробна версия -Непрозрачни цениMend е пълнофункционален пакет за телемедицина, който специално цели повишаване на ефективността и рентабилността чрез намаляване на обема на пропуснатите срещи. Това се прави, като се добавят напомняния за срещи по SMS, онлайн формуляри и саморазписание на пациента, като всички те намаляват липсата на шоута до единични процентили.
Той също така предлага гласови и видео разговори, разбира се, но включва и редица автоматизирани процеси, които помагат да се увеличат работните потоци и производителността, не на последно място чрез намаляване на броя инструменти и екрани, които са необходими за използване. Той също така прави онлайн формулярите толкова прости, колкото използването на плъзгане и пускане, за да ги попълните, намалявайки необходимостта от ръчно въвеждане.
Друга характеристика е, че включва редица опции за проучване, така че можете да откриете всички потенциални недостатъци в начина, по който вашата клиника се справя с пациентите, и чрез действие на всякакви прозрения, намалява вероятността от лоши отзиви, които могат да бъдат потенциално вредни.
Mend има за цел да намали броя на необходимите инструменти и екрани, може да се интегрира с повечето софтуерни платформи на EHR и PM.
2. Doxy Me
Малкото безплатно приложение за телемедицина
Причини за закупуване
+ Безплатно ниво и пробна версия + Работи в браузъра + Опция за самостоятелно хостванеПричини за избягване
-Липса на мобилни приложения -Мултипровайдър планове стават скъпиDoxy.me е просто, безопасно и защитено приложение за телемедицина, което работи във всеки браузър. Няма софтуер за изтегляне или конфигуриране и е лесен за използване и обикновено може да се интегрира със софтуера EHR (Electronic Health Records) или PM (Practice Management).
Макар че в някои отношения това е нагоре, недостатъкът тук е, че няма мобилни приложения, които обикновено са по-лесни за конфигуриране и използване на iOS и Android. Въпреки това, най-големият момент на продажба е, че е безплатен за неограничен обмен на съобщения, глас и видео, което го прави безценен инструмент за много практики.
Налични са и платени нива, което увеличава наличните функции отвъд основите. Въпреки че основната версия е съвместима с HIPAA, както професионалните, така и клиничните нива предлагат допълнителна сигурност и криптиране на всичкото отгоре. Другият недостатък на нивото Basic е ниското качество на видеото.
Професионалният ред включва възможността за редактиране на чакални, предоставяне на текстови и имейл известия, както и насрочени телефонни или видео срещи. Качеството на видеото също се надгражда до SD или HD в зависимост от скоростта на връзката.
Клиничното ниво, предназначено за многократна лекарска практика, добавя допълнителни функции, фокусирани върху администрацията, сигурността и промоцията. Например, тя позволява групови разговори, заснемане на снимки и споделяне на екрана, както и споделяне на файлове. Можете също така да приемате плащания чрез приложението и да имате специален представител на акаунта. Има месечни отчети за използването, маркетингови материали и възможност за самостоятелно хостиране на приложението и стартирането му през вашия собствен домейн.
3. Здраве на AMC
За пълнофункционална телемедицина
Причини за закупуване
+ Изчерпателен набор от услуги + Опции за Bluetooth устройства + Опции за клинично изпитване и изследванияПричини за избягване
-Неясно кои устройства се поддържат -Непрозрачни цениAMC Health предлага усъвършенстван телемедицински софтуер, който се фокусира върху мониторинга на здравето и координацията на грижите чрез одобрени от FDA медицински изделия. Това включва проследяване и Bluetooth свързаност, за да позволи работата на отдалечени устройства за изпращане на биометрични данни, които могат да бъдат предоставени от пациента или болногледача.
Софтуерът позволява персонализиране на пациента с резюме на таблото, което работи в реално време, за да улесни извършването на ранни оценки, насоки за корекции като дозиране на лекарства. Освен това данните могат да бъдат конфигурирани в работни потоци. Опцията Bluetooth също позволява отдалечено използване на редица устройства, като безжични везни, апарати за измерване на кръвното налягане, пулсоксиметри, адаптери за глюкомер, термометри и др.
AMC Health също е насочена към намаляване на разходите за клинични изпитвания за здравни изследвания за производители на биофармацевтици и организации за клинични изследвания.
Няма определен ценови план, който се дължи на опциите за закупуване на устройства за наблюдение, така че ще трябва да говорите с търговски представител за оферта.
4. swyMed
Телевизионен доставчик за спешна помощ
Причини за закупуване
+ Може да се справи с ниска честотна лента + Може да се интегрира с болнично оборудване + Спешна помощ в движениеПричини за избягване
-Неясни часове за поддръжка -Непрозрачни цениswyMed предоставя телемедицински софтуер за парамедицински програми в общността, аварийни срещи, мониторинг на здравни грижи в болница и дома. Те правят това, като предлагат мобилно решение, което може да осигури висококачествени връзки при ограничена честотна лента - до 60kbps.
Общностната програма за парамедицина е създадена за предоставяне на видео комуникации в реално време и поддържа мониторинг на здравето в дома, особено там, където има по-висок риск от реадмисия.
Системата за мобилно интегрирано здравеопазване (MIH) е създадена, за да предостави информация на лицата, реагиращи на първа помощ на мястото на извънредна ситуация на място или дори по време на пътуването в болница. swyMed може да осигури камери и специални очила, оборудвани с микрофон и видеовръзка, които могат да бъдат интегрирани навсякъде, където са необходими грижи. swyMed може да покрива и дистанционна оценка на пациента (RPE), мобилен телеудар и наблюдение по време на педиатрични и високорискови транспорти.
За болнична помощ swyMed може да се интегрира с EHR, PM и дори медицински изделия. Това позволява на swyMed да свързва лекарите с пациенти, лаборатории и клиники - всички едновременно.
Както се очаква, гъвкавостта на swyMed означава, че той изисква персонализирана оферта, вместо да има ценообразуване въз основа на предварително конфигурирани нива на плащане.
5. Теладок
Простото комуникационно решение
Причини за закупуване
+24/7 телефонна поддръжка + национална мрежа + Изисква се само телефонен сигналПричини за избягване
-Лекарите не поръчват тестове -Непрозрачен модел на ценообразуванеTeladoc не е пълнофункционално телемедицинско решение, нито е предназначено да предоставя насоки по време на извънредни ситуации. По-скоро това е удобен начин за достъп на пациентите до национална мрежа от лекари. Въпреки че пациентите могат да използват десктоп за взаимодействие с доставчик, те се нуждаят само от телефонно приложение за достъп до Teladoc. Това им позволява да говорят с медицински специалист за рутинни заболявания и здравословни проблеми.
За отделните лекари това означава, че те могат да разширят своята трудова практика или да преминат към по-гъвкав модел на работа, като се предоставят на всеки пациент, който се обажда в мрежата. Това означава, че взаимоотношенията с пациентите не са предназначени да бъдат толкова дългосрочни, колкото просто да гарантират, че някой е на разположение, за да го изслушва и съветва относно притесненията му. Лекарите имат достъп до услугата от настолно или мобилно приложение и за използване е необходим само сигнал от мобилен телефон.
Услугата е строго свързана с не спешна помощ и могат да се изготвят само рутинни предписания за лекарства като антибиотици, антихистамини или незначителни поведенчески лекарства. Контролираните вещества не могат да се предписват чрез тази система и спешните повиквания трябва да бъдат пренасочени до специализирана клиника или болница.
Като цяло Teladoc е създаден да служи за хора, които просто искат лесен достъп до рутинни медицински съвети или грижи, като например център за спешна помощ, вместо да развива отношения между лекар и пациент.
Ценообразуването варира в зависимост от предоставяната услуга и застрахователния оператор, така че пациентите трябва да се свържат директно с Teladoc, за да разберат повече.
Повече телемедицински софтуерни услуги
Всъщност има редица опции за телемедицина, които се предлагат като част от набор от услуги от доставчик на медицински услуги, или като самостоятелно решение. Тук ще разгледаме някои допълнителни опции, които си струва да се обмислят:
AdvancedTelemedicine е услуга от медицинския гигант AdvancedMD, която предоставя табло за срещи, планиране на EHR с едно щракване и разбира се интерфейс за конферентна връзка. Въпреки че компанията предлага изчерпателен набор от медицински софтуерни услуги, опцията за телемедицина може да се изпълнява като самостоятелна или интегрирана с други услуги AdvancedMD.
Acetiam Connect е решение за телемедицина до ключ, което включва видеоконферентна връзка, преглед на диагностика, както и обмен на здравни данни, в допълнение към обичайно очакваните функции за планиране, статистика и фактуриране. Въпреки това не са предвидени предварителни цени, така че ще трябва да се свържете с Acetiam за оферта.
MDLIVE е друга телемедицинска услуга, която се фокусира върху спешни посещения на грижи, дерматологични услуги и психиатрично лечение, включително консултации. Харесва ни, че може да се използва чрез обикновено мобилно приложение. Освен това някои застрахователни планове си партнират с MDLIVE, което го прави по-достъпен.
PhysicianVisit от ServicesDot.com предоставя мобилно приложение за устройства с Android или iOS за сесии по телемедицина и позволява на медицинския специалист да провежда конференции, както и да споделя документи и да прави бележки. Въпреки че приложението е безплатно за изтегляне и използване от пациентите, за доставчиците на услуги се заплаща месечна такса, въпреки че няма срок на договора, който да бъде заключен.
thera-LINK е самостоятелна телемедицинска услуга, която позволява набор от опции, включително видео връзка и съобщения, която е специално насочена към доставчиците на психично и поведенческо здраве. За целта това включва група семейни видео сесии, защитени съобщения, както и планиране, шлюз за плащане, както и възможност за присвояване на бележки за сесия и клиент.
И накрая, Thera Platform предлага софтуерен пакет за видеоконференции и управление на практики, съвместим с HIPAA. Основният пакет позволява неограничени сесии и клиенти за видеоконференции, но планът Pro предлага цял набор от допълнителни функции, включително интерактивна дъска, видео прожекция, споделяне на екрана, както и функции за документиране и водене на бележки.
