Typeform е изключително гъвкав софтуер за събиране на данни. Платформата предлага доста гъвкавост при създаването на анкети, формуляри и въпросници. Шаблоните и интерактивният дизайнер правят процеса на проектиране бърз и лесен. Докато Typeform предлага безплатен план, вие ще платите много за повечето от най-добрите инструменти на софтуера.
И така, дали Typeform е подходящият инструмент за събиране на данни за вас? Нека да се потопим дълбоко в преглед на този софтуер, за да разберем.
Планове и ценообразуване
Typeform има безплатен план, който е полезен, но много ограничен в сравнение с платените планове на софтуера. Можете да създадете само 3 формуляра и те са ограничени до 10 въпроса на формуляр, без персонализирано маршрутизиране на „логически скокове“ за респондентите въз основа на отговорите им на предишни въпроси. Освен това можете да получавате само до 100 отговора на месец.
Платените планове на Typeform започват с плана Essentials за $ 35 на месец, който отключва по-голямата част от функционалността на софтуера. Получавате неограничен брой формуляри и въпроси, възможност за събиране на плащания чрез Typeform, персонализиране на брандиране на формуляри и до 3 логически скока на формуляр.
Професионалният план за $ 50 на месец ви надгражда до 5000 отговора на месец и неограничен брой логически скокове на формуляр. Ако имате нужда от още по-висок лимит за отговор, има Premium план за $ 70 на месец.
Характеристика
Typeform е впечатляващо гъвкав и предлага добри инструменти както за проектиране на формуляри, така и за смачкване на данните, които събирате.
Логическите скокове са това, което отличава Typeform от другите инструменти за онлайн проучване. С логически скок можете да създадете множество форми в един. В зависимост от това как респондентът отговаря на въпрос, той ще бъде отведен по един от двата алтернативни пътя през останалата част от анкетата. Можете да имате няколко логически скока на формуляр, което ви позволява автоматично да приспособите вашите въпроси към индивидуалния отговор.
Трудно е да се надцени колко полезен е този инструмент. Позволява ви да събирате данни на високо ниво за някои респонденти, докато други се гмуркат дълбоко в плевелите. Или, за бизнеса, логическите скокове на Typeform ви позволяват да предлагате множество услуги на клиенти от един формуляр, опростявайки процеса, за да увеличите процента на конверсия.
Typeform ви помага да започнете процеса на проектиране на анкета с широка гама от шаблони. Те са изградени около различни бизнес-ориентирани цели, като генериране на потенциални клиенти или обратна връзка с клиентите. Дори ако не можете да намерите шаблон, който точно да отговаря на целите на вашето проучване, много е лесно да персонализирате всеки шаблон, сякаш започвате от нулата.
Typeform предлага огромен набор от разширения, които можете да използвате, за да подобрите дизайна на въпросите си или данните от проучването. Някои примерни интеграции включват Google Docs, Airtable, Slack и Salesforce, така че има голям шанс Typeform да бъде съвместим с всеки друг софтуер, който използвате.
Интерфейс и в употреба
Базираният на браузър дизайнер на формуляри на Typeform е предназначен да работи като преносим компютър. Чувства се интуитивно още от самото начало, тъй като можете просто да въвеждате въпроси и да добавяте опции за множество възможности за избор, като използвате точки за надпис. Дизайнерът е малко прекален, ако просто искате основно проучване с малко персонализиране, но се отличава с това, че ви помага да създавате проучвания, които да се открояват.
Един от начините да направи това е с персонализируеми блокове. Можете да въведете отговори от всеки по-ранен въпрос, като име или имейл на респондента, в текста на друг въпрос. Като алтернатива можете да използвате тези по-ранни отговори като опции с множество възможности за избор. Например, лесно е да попитате респондента от анкетата как би искал да бъде свързан с тях въз основа на информацията, която вече е въвел.
Въпросите се показват като слайдове, а не като всички на една страница, което може да се повтаря малко при дълги проучвания. Но този стил е изключително ангажиращ и ви позволява лесно да добавяте изображения, видеоклипове или друго визуално съдържание, което да отговаря на всеки въпрос. Можете също така да промените основните стилистични елементи като шрифт и цвят, за да съответстват на вашата марка.
Чудесен аспект на Typeform е, че не сте ограничени до многобройни или отворени отговори. Можете да създадете въпроси с множество възможности за избор, които използват изображения, а не текст, въпроси с да / не или полета за въвеждане на информация за контакт, които автоматично проверяват дали сте получили валиден имейл или телефонен номер. Разбира се, лесно е да решите дали въпросът е задължителен или не.
поддържа
Typeform предлага поддръжка само по имейл и получаването на помощ може да бъде разочароващо, тъй като първо трябва да преминете през формуляр, описващ проблема ви. Въпреки това, компанията отговаря в рамките на ден или два на повечето запитвания. Също така е сравнително лесно да се намерят отговори на повечето въпроси, благодарение на обширна библиотека с документация за търсене на уебсайта Typeform.
Състезанието
Typeform много набляга на провеждането на анкети с надеждата да увеличите процента си на отговор. Услугата обаче е значително по-скъпа от конкурентите като Jotform и SurveyMonkey. Губите от функции като логически скокове с тези платформи, но може да си струва да ги разгледате, ако имате нужда само от основни форми, които могат да се справят с голям обем отговори.
Окончателна присъда
Typeform е сложен инструмент за събиране на данни, който улеснява бързото и лесно проектиране на силно интерактивни проучвания. Поддръжката на платформата за логически скокове е огромно предимство, ако трябва да направите една форма, която може да обслужва широк кръг от респонденти. На всичкото отгоре, възможността да персонализирате почти всеки аспект на вашите въпроси и да се интегрирате с редица други софтуерни платформи означава, че е лесно да впишете Typeform в съществуващия работен процес.
Можете обаче да очаквате да платите доста за възможностите на Typeform. Софтуерът е по-скъп от много от конкурентите му и вероятно е прекалено голям, ако просто трябва да направите няколко, по-малко персонализирани формуляра.
