Системата за телефон в облак може да изглеждаше като научна фантастика само преди няколко години, но на все по-разрастващия се глобален пазар тази комуникационна технология от ново поколение става все по-популярна. Все повече и повече фирми осъзнават стойността на управляваните, преносими телефонни системи, а RingCentral е един от най-добрите доставчици на разположение.
В нашия преглед на RingCentral Phone, ние пуснахме една от най-добрите бизнес телефонни услуги в индустрията чрез нейните стъпки, тествайки забележителните характеристики на тази виртуална телефонна система, за да можете да решите дали услугата може да бъде от полза за вашия бизнес.
- Можете да се регистрирате в RingCentral Phone тук.
- Най-добрите телефонни системи в облак: купете бизнес PBX система в облака
- Най-добрата бизнес телефонна услуга
Планове и ценообразуване
RingCentral предлага четири плана, Essentials, Standard, Premium и Ultimate.
Неговият план Essentials е насочен към малкия бизнес с до 20 служители и, както подсказва името, позволява на потребителите да имат достъп до основните функции за разговори на RingCentral. Планът започва от $ 29,99 на потребител на месец.
Стандартният план започва от $ 34,99 на потребител на месец и включва всички функции на плана Essentials плюс няколко добре дошли екстри, като 24/7 поддръжка и видео съоръжения.
Стандартният план на RingCentral струва $ 44,99 на потребител на месец, когато се плаща ежемесечно и включва персонализирана интеграция, докато Ultimate планът, насочен към корпоративни клиенти, започва от $ 59,99 на потребител на месец и включва неограничено съхранение.
RingCentral иска да насърчи годишните абонати и ако правите еднократно годишно плащане, ще получите отстъпка до 33%.
Ако искате да добавите повече от 100 потребители, ще получите допълнителна отстъпка от плана си, но това се равнява само на няколко спестени долара на месец. Всички планове идват и с 15-дневен безплатен пробен период.
Бяхме доволни да видим колко лесно беше и мащабирането, с опции за добавяне на международни и безплатни номера, ако е необходимо.
Характеристика
Телефонната услуга на RingCentral е пълна с функции. Всъщност общо са над 50. За целите на този преглед се фокусирахме върху най-подходящите в списъка.
Качеството на обажданията е много важно съображение при избора на бизнес телефонна услуга, а RingCentral осигурява HD аудио, независимо от местоположението ви. Доставчикът също така ограничава прекъсването при преминаване към нова телефонна услуга, като ви позволява да запазите съществуващия си номер. Съществува обаче и опцията за настройване на местни номера, ако бизнесът ви е фокусиран върху определено географско местоположение.
Намерихме функцията на RingCentral за гласова поща към имейл особено интересна, тъй като ви позволява да получавате гласови съобщения, докато сте извън офиса - чудесна функция за отдалечени екипи.
Много внимание е обърнато и на управлението на входящите повиквания, като на разположение на потребителите са опциите за скрининг, делегиране на обаждания и пренасочване на повиквания.
И накрая, функцията за обръщане на CallClip на RingCentral позволява на потребителите да превключват обажданията от настолен към мобилен телефон по време на разговор.
Интерфейс и в употреба
След като се регистрирате с RingCentral, ще трябва да изтеглите приложението за настолни компютри - има и напълно функционално мобилно приложение, ако имате нужда от него. Процесът е бърз и лесен, а интерфейсът RingCentral е лесен за употреба и навигационен.
Трябва да знаете, че приложението RingCentral не показва само настройките на телефона на доставчика. От таблото за управление на администратора можете да получите достъп и до видео, съобщения и предстоящи задачи. Ясните икони в лявата част на екрана обаче улесняват достъпа до услугата, от която се нуждаете.
Основната функционалност на бизнес телефонната услуга на RingCentral е доста лесна за разбиране. Изскачаща клавиатура за набиране ви позволява да осъществявате повиквания от избрани номера, изброени в падащото меню и гласовите съобщения са лесно достъпни и визуално показвани. Въпреки това, разширените функции са по-трудни за намиране.
Например първо трябва да се активират функциите за проверка на повикванията и ще можете да потвърдите, че сте ги активирали, само когато получите обаждане. RingCentral предлага много по отношение на характеристиките, но бихме предпочели да се показват по-видно.
поддържа
С поддръжката на RingCentral получавате това, за което плащате. Налична е 24/7 поддръжка, но само за потребители, които се абонират за стандартния план и нагоре.
Въпреки това RingCentral има специален сайт за поддръжка, където можете да получите достъп до изчерпателни често задавани въпроси, разделени на добре дефинирани категории, да се консултирате с обучителни видеоклипове, да изтеглите техническа информация и да се присъедините към групата за развитие на общността.
Има и функция за чат на живо, но с такъв изчерпателен кеш от документация вероятно няма да ви е необходим.
Сигурност
Надеждността е една от основните грижи на RingCentral. В резултат на това действащите мерки за предотвратяване на престой и прекъсване на услугата на доставчика доведоха до някои забележителни функции за сигурност.
Те включват мониторинг на мрежата от край до край, за да се осигури ефективност и анализ в реално време на стабилността на мрежата, протоколи за възстановяване при бедствия, включващи миграция на данни към алтернативни центрове за данни, и базирани на облак мерки за продължаване на услугата дори по време на прекъсване на интернет.
Състезанието
Nextiva предлага подобна услуга на RingCentral, но на намалена цена - нейният Enterprise план е само с няколко долара повече от основния план на RingCentral и включва до 10 000 безплатни минути.
Въпреки това, платформата за мулти-инструменти на RingCentral, с видео и съобщения, му дава предимство и основният план на доставчика е на конкурентни цени, ако не се нуждаете от допълнителна функционалност. Но малките фирми, които просто искат прост, евтин начин да интегрират своите телефонни услуги, може да предпочетат Nextiva.
За сравнение, услугата Verizon’s Preferred Voice започва със стръмните $ 59,00 на месец. Това включва неограничени разговори в САЩ, но ние почувствахме, че RingCentral предлага много по-добра стойност за парите тук.
Окончателна присъда
RingCentral е един от най-добрите доставчици на телефони в облак. Ясно е, че екипът зад платформата е добре запознат с изискванията на потребителите на бизнес телефони и широката гама от функции маркира всички полета.
Може обаче да се твърди, че толкова дълъг списък от функции всъщност усложнява продукта и бихме предпочели да видим по-малко от тях, но на по-достъпни места.
- Можете да се регистрирате в RingCentral Phone тук.
- Най-добрите телефонни системи в облак: купете бизнес PBX система в облака
- Най-добрите бизнес VoIP услуги
