Няма новодошъл интернет, World Wide Dictation води началото си от 1964 г., когато Хърбърт Офнър взима ленти от макари и касети от Ню Йорк и околностите му в очакване на транскрипционисти с пишещи машини и карбонова хартия между техните листове хартия за писане . Сега това е семеен бизнес от второ поколение, управляван от сина на основателя. Той успешно прехвърли този бизнес, базиран в Ардсли, Ню Йорк, в цифрова среда и той се превърна в един от най-големите бизнеси за транскрипция с пълна услуга в САЩ. Днес World Wide Dictation е сред престижните им клиенти Медицински център на Колумбийския университет, Харвард Хелт и Университета Джон Хопкинс.
- Можете да научите повече за диктовките от цял свят тук
Характеристика
World Wide Dictation предлага цял набор от услуги, които изпълняват обхвата от приложения за дигитално дигитално изкуство, до съвременни услуги за диктовки, до инструменти eVoice и уеб услуги, включително уеб разработка, дизайн и маркетингови решения. С над четири десетилетия опит в тази област, World Wide Dictation със сигурност предлага по-изчерпателен набор от услуги от много други.
Основна услуга е, разбира се, там, където стартира World Wide Dictation, а именно с тяхната медицинска транскрипционна услуга. Верен на корените си, възможността за използване на телефонна диктовка е налична, със система за диктовка с повикване до безплатен номер. Тогава всеки потребител има свой личен идентификационен номер (ПИН), който го идентифицира, както диктуват, а клавиатурата на телефона може да осигури функциите на магнетофон, като например бързо превъртане напред, пауза и пренавиване. Има дори ръководство за печат, което да даде на лекарите бързите клавиши, от които се нуждаят, когато диктуват, и да ги има на разположение.
Тогава World Wide Dictation има над 180 опитни и професионални медицински транскрипционисти, заедно с 20 редактора, за да превърнат всяка диктовка в професионален медицински документ. В допълнение към последователността на процеса, всеки акаунт се присвоява на един от тези транскрипционисти, който след това може да се учи и да следва нюансите на всеки клиницист и как те превръщат фраза, когато диктуват. И накрая, документите се доставят чрез защитения им уебсайт, с просто потребителско име и парола за влизане и документите могат да бъдат изтеглени.
Целият процес, както би очаквал всеки опитен клиницист, е напълно съвместим с HIPAA. Всъщност той надхвърля изискването за 128-битово криптиране, с 256-битово криптиране, достатъчно добро, за да задоволи не само HIPAA, но и да отговори на изискванията за правителствени строго секретни комуникации.
Телефонът не е единственият метод за създаване на аудио файл за диктовка. Точно както когато компанията стартира през 60-те години, World Wide Transcription всъщност може да приложи техния процес на транскрипция към диктовки, които са заснети на касета. За онези опитни клиницисти и ние предполагаме, че те са същите, които виждат своите пациенти, докато носят полиестерни костюми с цветни папионки, те имат възможност да диктуват чрез аналогова касета. След това лентата трябва да бъде копирана и дубликат може да бъде изпратен през нощта до World Wide Dictation за процеса на транскрипция. Истината е казано, World Wide Dictation при получаване на касетата я преобразува във .WAV файл, който е цифров аудио файл, който след това продължава заедно с останалите цифрови аудио файлове. И все пак, за тези бездомни аналогови практики, които все още използват магнитна лента, несъмнено има още няколко, които със сигурност ще оценят тази опция.
Има и множество опции за доставка на документи. Сигурното влизане и цифровото изтегляне са популярни, тъй като документите могат да бъдат доставени лесно и ефективно. Друго предимство на този избор е, че тогава World Wide Dictation след това съхранява копие на документа за неопределено време, предоставяйки допълнителната полза от облачно архивиране на клиничната документация, без допълнително заплащане.
За тези клиницисти, които предпочитат, има и опции за получаване на документи, доставени чрез факс, поща и доставка през нощта. Също така трябва да се отбележи, че за опцията за поща документите могат да бъдат разпечатани на стационарния обект за професионален външен вид и след това изпратени на избрани адреси.
Недостатъци
Като цяло има редица отзиви за World Wide Dictation, особено като се има предвид дългогодишното му присъствие на пазара. От тяхната страница във Facebook World Wide Dictation наистина получава благоприятен общ рейтинг, с оценка 4,7 от 5 звезди, въз основа на четиринадесет мнения, но има малко подробности за спецификата на добрите или лошите.
Важен недостатък е липсата на мобилни приложения, като например за популярните смартфони и таблети от Apple и Android. Тъй като по-младите клиницисти често предпочитат да използват смартфоните си за почти всичко, което могат, вместо да бъдат привързани към стационарен телефон или да носят специално цифрово записващо устройство, липсата на тези приложения е значителен пропуск.
поддържа
World Wide Dictation предлага поддръжка както по телефона, така и по имейл. По телефона има безплатен безплатен номер, като работно време е от 9:00 до 17:00 ч. EST само през делничните дни. Съществува и опцията за обаждане в спешно удължаване, въпреки че имайте предвид, че „Ако обаждането не е спешно, ние си запазваме правото да таксуваме на почасова ставка за техническа поддръжка след работно време“.
Поддръжка може да се получи и по имейл с по-щедри часове от 7:00 до 22:00 всеки ден от седмицата.
Ценообразуване
Ценообразуването за World Wide Dictation не е изброено на уебсайта им и е непрозрачно. Може да се получи персонализирана оферта, но изисква контакт с фирма, който може да се осъществи по телефон или имейл. Преминавайки през това, има оферта за безплатен пробен период, така че поне бъдещите клиенти да могат да определят дали това отговаря на техните нужди.
Окончателна присъда
World Wide Dictation предлага професионална медицинска транскрипция с функции като избор на опции за доставка с включено цифрово архивиране и професионални транскрипционисти на живо. Липсата на мобилни приложения, липсата на потребителски рецензии и непрозрачното ценообразуване са недостатъци на това предложение. И все пак тяхната дългогодишна репутация в този бранш ги кара със сигурност да си заслужават безплатната пробна версия, както и за офиси, които все още използват касетофонни ленти, това е една от малкото възможности там.
- Ние също така подчертахме най-добрите медицински транскрипционни услуги
