Наблюдаването на различните начини, по които клиентите взаимодействат с вашето цифрово съдържание, може да бъде истинско предизвикателство, когато трябва да жонглирате с мобилни приложения, формуляри и уебсайтове. За щастие платформата Adobe Experience Manager (AEM) може да ви помогне, като ви позволи да управлявате начина, по който всички ваши маркетингови активи се доставят от една среда.
AEM предоставя усъвършенстван контрол на достъпа на потребителите, полезен видео анализ, интелигентно търсене и др. В този преглед на Adobe Experience Manager ще намерите всичко, което трябва да знаете за тези и други ключови функции на AEM, които ви позволяват да създадете възможно най-доброто взаимодействие със съдържанието и изживяванията на клиентите за вашите клиенти.
- Можете да се регистрирате за Adobe Experience Manager тук.
Планове и ценообразуване
Предишни клиенти съобщават, че плащат лицензионни такси над $ 200 000 за пакети Adobe Experience Manager и Adobe Marketing Cloud. Тъй като обаче AEM е корпоративна платформа, всяка инсталация е съобразена с нуждите на всеки конкретен клиент. Като такава няма налична стандартизирана информация за ценообразуването. За да разберете колко ще струва Adobe Experience Manager за вашия уникален случай на употреба, ще трябва да поискате консултация.
Adobe Experience Manager всъщност се разделя на три продукта, които могат да се използват отделно, но работят най-добре, когато се комбинират, за да се създаде цялостна система за управление на опит. Това са сайтове на Adobe Experience Manager, формуляри на Adobe Experience Manager и активи на Adobe Experience Manager. Всеки от тях работи в системата на Adobe Cloud Service.
Когато заявявате оферта, уверете се, че сте конкретни за вашата индустрия и нужди, тъй като специфичните AEM продукти, до които получавате достъп, ще повлияят на цената на вашия лиценз. Не забравяйте, че AEM може да бъде пригоден за специфични задачи като управление на профила на аудиторията, генериране на потенциални клиенти или уеб анализ в реално време.
Характеристика
Adobe Experience Manager надминава други системи за управление на уеб съдържание, благодарение на интуитивния си набор от функции. Използвани правилно, инструментите, включени в трите продукта на AEM, могат да ви помогнат лесно да създадете високо персонализирано изживяване на съдържанието както за клиентите, така и за клиентите.
Adobe Experience Manager Sites предлага пълноценна система за управление на съдържанието. Но докато алтернативи като WordPress могат да бъдат неудобни и трудни за работа, когато се мащабират до организации на ниво предприятие, AEM Sites улеснява нещата чрез мощен AI, който ви помага да проследявате цялото си съдържание от един интерфейс.
Чрез AEM Sites можете да създавате и редактирате шаблони за имейли и страници. Тази функция може драстично да намали времето, необходимо за създаване на съдържание, тъй като можете да презаредите дизайна незабавно, вместо да започнете отначало. И това е само един пример за вида творческа ефективност, която AEM предлага. Друга е опцията за обобщаване на автоматичен текст, която може автоматично да преформатира текста за по-малки екрани, така че е необходимо да съставяте писмено съдържание само веднъж.
Събирането на информация от клиенти, служители и клиенти не винаги е прост процес. Adobe Experience Manager Forms е продукт, който може значително да подобри дизайна на вашата форма и скоростта на доставка.
За да ви помогне да ускорите процесите си, AEM Forms поддържа мащабируемо авторство, позволявайки на вашите служители да персонализират събирането на данни чрез плъзгане и пускане на информационни полета. Мащабируемото авторство също така позволява да се изграждат нови формуляри чрез комбиниране на фрагменти от стари или една тема да се приложи към различни форми с едно щракване.
Проследяването на всеки файл в голяма библиотека с цифрови активи може да бъде трудно нещо, особено когато всички активи трябва да бъдат готови за работа в даден момент. Системата за управление на цифрови активи (DAM) на Adobe използва AI за адаптиране на активи за използване в различни медийни потоци и автоматизира маркирането и разпространението, за да намали натоварването ви.
Интерфейс и в употреба
Ако сте използвали друг корпоративен продукт на Adobe, ще сте запознати с удобните за потребителя интерфейси и интелигентните трикове за дизайн, с които е известна тази компания. Обобщаването на AEM преживяването е сложно поради широчината на платформата, но като цяло Adobe се придържа към печелившата формула от ясен текст и интуитивни оформления, за да улесни нещата за крайния потребител.
Един пример за това е интелигентната функция OmniSearch. Започването на търсене е лесно, независимо къде се намирате в интерфейса на AEM. Просто започнете да пишете и метаданните на всички налични файлове ще бъдат сканирани, за да съвпадат с актива или проекта, който търсите. Умна система за изкуствен интелект подрежда вашите резултати според тяхната значимост, намалявайки времето, което прекарвате в лов за тази ключова снимка или чернова в блога.
поддържа
Adobe знае, че корпоративните клиенти не искат да бъдат оставени сами да решават възникнали проблеми с критично важни за управление системи за съдържание. Ето защо тя изготви изчерпателен набор от статии за това как да използвате системата AEM. Ако не намерите отговор там, можете да се обърнете към форум на общността или да се свържете с представител по поддръжката по телефона.
Състезанието
Един от централните продукти на Adobe Experience Manager, AEM Sites, е инструмент за управление на уеб съдържание, което означава, че AEM е пряк конкурент за отваряне на CMS платформи като Drupal и WordPress. AEM обаче е по-широка и по-премиум платформа, която идва със съответстваща цена от висок клас.
Заслужава обаче да се отбележи, че както Drupal, така и AEM изискват значителни инвестиции по отношение на разходите за внедряване, тъй като може да отнеме няколко месеца, за да стартират проектите и да се изпълняват, а получаването на помощ от разработчик на трета страна често е добра идея.
Окончателна присъда
Ако можете да си позволите изключително високите разходи за лицензиране и настройка, ще откриете, че Adobe Experience Manager предлага почти несравним опит в управлението на уеб, формуляри и активи. Комбинацията от интуитивен интерфейс за крайни потребители в съчетание с усъвършенствана AI технология, работеща зад кулисите, прави AEM чудесен начин за намаляване на натоварванията за служители в голям бизнес.
- Можете да се регистрирате за Adobe Experience Manager тук.
- Представихме най-добрия софтуер за създаване на уебсайтове.
