Екранът ви на iPhone 11 мистериозно ли е спрял да регистрира вашето докосване? Може да е известен проблем, който Apple най-накрая призна - и може да го замени безплатно за вас. Ето как да видите дали устройството ви отговаря на условията и да изключите дисплея си.
Специалната страница за поддръжка на Apple в този брой гласи: „Apple определи, че малък процент от дисплеите на iPhone 11 може да спре да реагира на докосване поради проблем с дисплейния модул. Засегнатите устройства са произведени между ноември 2022-2023 г. и май 2022-2023 г. "
Има и други причини, поради които дисплеят ви може да не функционира правилно, както поради някаква производствена грешка, така и поради инцидент, докато е бил под ваша грижа. Но не пречи да преминете през стъпките по-долу, за да видите дали можете да го поправите на стотинката на Apple.
Обърнете внимание, че Apple ще ви даде възможност или да внесете устройството си в официален магазин за търговия на дребно, да го занесете на оторизиран доставчик на услуги на Apple, или да го изпратите до Apple Repair Center, което улеснява обслужването на вашето устройство.
И ако преди това сте платили, за да разрешите този конкретен проблем, Apple ще ви позволи да кандидатствате за възстановяване на сумата. И накрая, тази оферта обхваща iPhone 11 устройства за период до две години след първата му продажба - така че часовникът може да тиктака за вашето конкретно устройство.
Проверете дали телефонът ви отговаря на изискванията
За да проверите дали вашето устройство е сглобено в периода от ноември 2022-2023 г. до май 2022-2023 г., посетете специалната страница за поддръжка на Apple за този брой и въведете серийния номер на вашия iPhone 11.
За да намерите това, отидете в Настройки> Общи> Информация. Ако се класира в тази дата от ноември 2022-2023 до май 2022-2023, преминете към следващата фаза.
Архивирайте телефона си
Както винаги, най-добре е първо да направите резервно копие на данните си, преди да поднесете телефона си на сервиз. Очевидно това може да е малко трудно, ако екранът на вашия iPhone работи неправилно, но има и други методи - проверете нашия начин за архивиране на вашето ръководство за iPhone и страницата за поддръжка на Apple, за да архивирате ръчно без въвеждане на вашия iPhone.
Поправете екрана си - иначе той ще бъде поправен
Имате напукан екран? Ще трябва да го поправите, преди телефонът ви да може да бъде обслужен. Можете или да изпратите вашето устройство с напукания екран, в който случай то ще бъде фиксирано срещу заплащане, или да замените дисплея сами.
Дали това е в официален магазин на Apple, оторизиран от Apple сервиз или независим магазин за поправка, зависи от вас.
Кой може да поправи вашето устройство?
Ако устройството ви отговаря на изискванията за поправка, има няколко начина да го направите. Можете да си уговорите среща в официален магазин за търговия на дребно на Apple - въпреки това имайте предвид, че вашият близък Apple Store може да не работи в момента при настоящите условия. Можете също така да го поправите при оторизиран доставчик на Apple, който може да бъде по-лесен за достъп в зависимост от това къде живеете.
И накрая, можете да организирате изпращането на вашия iPhone до Apple Repair Center - стартирайте чрез Apple Support, за да го настроите.
- Бъдете в течение на технологичните новини с бюлетина
