Преглед на Athenahealth

Athenahealth е базирана в САЩ компания, стартирана през 1997 г. В центъра на техните услуги е услугата за електронни медицински записи, базирана на облак, известна като athenaClinicals (със странен правопис, който включва малка буква с главна буква в средата ). Също така се набляга на работата в мрежа както за обмен на информация за пациентите, така и за сравнение на резултатите.

Можете да научите повече за Athenahealth тук

Характеристика

EHE компонентът на athenaClinicals има много функции в подкрепа на работния процес на клинициста. Това включва функции като планиране на срещи, фактуриране, проследяване на спазването, графики и електронно предписване. Въвеждането на данни се извършва, в допълнение към обичайното писане чрез клавиатура, чрез разпознаване на глас, въпреки че разпознаването на ръкопис не е разочароващо. За да запази това достъпно, той също е сертифициран за смислена употреба (което може да осигури финансов стимул) и е напълно сертифициран по HIPAA.

Има и поддръжка за портал за пациенти, както и планиране на срещи за пациенти. Чрез този портал пациентите могат да планират срещите си, да получат достъп до формуляри за практика и да плащат своите доплащания онлайн. След това се интегрира с инструмента за автоматични съобщения, който след това изпраща автоматични напомняния на пациентите за техните срещи и сметки. Сигналите също се изпращат за резултатите от теста, до които пациентът може да влезе в портала за пациента. Това ниво на автоматизация е идеално за намаляване на времето на персонала и привлича по-младите пациенти, които са по-склонни да се ангажират чрез този тип опит.

Електронното предписване е област, в която athenaClinicals показва своята еволюция и гъвкавост. Електронното предписване е важният процес за електронно предаване на рецепти от предписващи лекари до аптеките на пациента. С настоящата опиоидна криза много държави вече са въвели и в някои случаи изискват предписващите да проверяват базата данни с рецепти, които пациентът е получил преди да влезе в рецептата. Тази база данни на държавно ниво е известна като програма за мониторинг на лекарства с рецепта (PDMP) и не само предписващият лекар в някои региони трябва да проверява базата данни за други ограничени предписания преди, което може да отнеме няколко минути всеки път, но и че PDMP е бил прегледани като част от процеса на предписване. Освен това, този процес трябва да бъде документиран, което е допълнително „потъване на времето“, тъй като базата данни се регистрира, пациентът се намира, информацията се преглежда и след това се разпечатва, за да се сканира отделно в EHR на пациента. Е, с athenaClinicals целият този процес вече е рационализиран, така че EHR сега се интегрира директно с PDMP, с предварителната информация за лекарството на пациента, която е незабавно достъпна за клинициста, и също толкова важно целият този процес да бъде документиран в реално време - голяма спестяваща време от предишния фрагментиран процес.

Има и поддръжка за педиатрична употреба, с поддръжка за управление на ваксини и персонализирани пакети.

В допълнение към пряката клинична употреба, athenaClinicals се свързва и с административни функции. Това включва компоненти, които поддържат медицински таксуване, управление на запасите и управление на лекар. Съществува и интеграция със счетоводството и с управлението на политиките.

Недостатъци

Нито един EHR не е перфектен и athenaClinicals има своя дял от недостатъци. Например някои потребители се оплакват, че макар поддръжката да е доста стабилна при първоначалната настройка, впоследствие може да отнеме значително повече време за получаване на помощ и не е толкова лесно достъпна, колкото на място. Това може да повлияе на някои по-напреднали задачи, като например клиницистите, създаващи шаблони за бележки, и ако не бъде направено в самото начало, липсва подкрепа за това.

Фактурирането е друга услуга, предлагана чрез EHR, и със сигурност може да бъде привлекателно предложение за спестяване на всяка практика (и по-специално самостоятелна практика) за елиминиране на скъпия им фактурист. Това обаче не е реалистично обещание, като практики, оплакващи се от твърде агресивни изявления, изпращани от athenaClinicals до своите пациенти, които изключват хората, малко опит с фактурирането в Medicaid и надценени такси, особено при практики с по-малък обем, които се таксуват с по-висок процент ставки. Друг раздразнител е изискването лекарската практика да бъде ограничена до определени банки, които AthenaHealth одобри за получаване на плащанията им, както и забавяне от няколко дни за получаване на средствата по сметката.

Ценообразуване

Ценообразуването за athenaClinicals, подобно на други продукти на EHR, не е достъпно на уебсайта. Въпреки че това го прави предизвикателство за сравняване на магазини между конкуриращи се решения, поне Athenahealth улеснява, тъй като те предоставят линк на видно място на уебсайта си към „Планиране на среща 1: 1“, за да се улесни получаването на персонализирани цени.

Въпреки че няма безплатна пробна версия, се предлага безплатна демонстрация.

поддържа

Опциите за поддръжка са ограничени само онлайн и по време на работното време. Най-малкото обучение се предлага чрез повече възможности, което включва опции за уеб семинари, онлайн онлайн, лично и чрез документация.

Поддържаните платформи също са затруднени, като единствената опция е чрез уеб браузър. Въпреки че това може да е най-простото в наши дни, тъй като почти всеки компютър и устройство с уеб браузър могат да получат достъп до athenaClinicals, просто предварително имайте предвид, че няма да можете да инсталирате софтуера директно на вашия Windows настолен компютър или вземете гладко приложение за избраната от вас платформа за мобилно устройство. Освен това, никакви данни не се съхраняват локално, тъй като athenaClinicals е SaaS, като всички данни се хостват в „The Cloud“.

Окончателна присъда

Athenahealth предлага стабилна платформа за EHR с много полезни функции. Той се фокусира повече върху пазара на лекарски практики, отколкото върху по-големите институции, с полезни функции за електронно предписване с PDMP, писане на бележки от клиниката и счетоводство. Въпреки че интегрираното фактуриране е особено привлекателно за по-малките лекарски практики, които обикновено нямат специален отдел за фактуриране, недостатъците трябва да дадат пауза на тези практики, преди да се възприеме тази платформа. Накрая, Athenahealth, с тяхната платформа athenaClinicals EHR, предлага цялостно решение както за клиничната, така и за бизнес частта на лекарската практика.