Разгледайте уебсайта на която и да е VPN и обикновено ще откриете големи претенции за лекота на използване. Инсталирайте потребителски клиент, те ще кажат, или следвайте прост урок и ще бъдете готови да започнете след няколко минути.
В някои случаи наистина е толкова лесно. Инсталирайте и стартирайте клиента, може би въведете вашето потребителско име и парола и ще можете да се свържете веднага. ExpressVPN е отличен пример за това - просто още една причина, поради която е любимата ни там.
Но животът често може да бъде по-сложен. Ами ако няма персонализиран софтуер или клиентът има някои проблеми? Или може би изобщо не работи. Реалността е, че дори и най-добрите доставчици могат да имат всякакви проблеми с настройката и конфигурирането и те не винаги са покрити от сайта за поддръжка.
За щастие има много съвети, трикове и стратегии, които могат да ви помогнат да се свържете, и ние изброихме някои от нашите любими тук.
Предупреждение: да можете да заобиколите основните проблеми е полезно, но не трябва да бъде дългосрочно решение. Ако установите, че конкретен VPN протокол не работи, например, не просто живейте с това завинаги - говорете с поддръжката на вашия доставчик и ги накарайте да го обяснят или поправят. И ако не могат, опитайте някой друг: наоколо има много страхотни доставчици на VPN.
- Улеснете нещата - вижте най-добрата VPN
1. Подгответе вашето устройство
VPN клиентите понякога могат да конфликтуват помежду си или да бъдат засегнати от необичайни мрежови настройки, особено на настолни компютри. Отделянето на време за подготовка на вашата система, преди да настроите нова VPN, може да намали вероятността от възникване на проблеми по-късно.
Започнете с деинсталиране на всички активни VPN клиенти, от които вече не се нуждаете. Това не е задължително - клиентите трябва да могат да работят едно до друго, така че не се колебайте да запазите всичко, което смятате, че може да искате, но установихме, че това често намалява количеството проблеми, които се появяват.
Помислете и за вашата мрежова конфигурация. По-сложните настройки, например системи, които могат да се свържат онлайн чрез множество методи едновременно - Wi-Fi, отделна кабелна връзка, може би 4G модем - са по-склонни да объркат някои VPN клиенти.
Ако вашата мрежа е настроена точно както искате, оставете я на мира: отговорността на VPN клиента е да накара всичко да работи правилно.
Но ако можете да опростите системата си, без да причинявате проблеми, например като изключите модем, който не използвате, тогава направете това. По-късно може да ви спести много проблеми.
2. Инсталирайте клиент - всеки клиент
Най-бързият и лесен начин да се свържете с която и да е VPN е да инсталирате един от собствените си клиенти.
За съжаление доставчиците няма да имат задължително софтуер за всички платформи, от които се нуждаете. Може да искате да използвате VPN на телефона си с Android, например, но след това открийте, че избраният от вас доставчик предлага своята VPN само за компютър с Windows и или VPN за Mac.
В ситуация като тази ние винаги бихме препоръчали първо да инсталирате някой от потребителските клиенти, ако е възможно, дори и да не е на платформата, която възнамерявате да използвате дългосрочно.
Ползата от първоначалното използване на собствения клиент на доставчика е, че можете да потвърдите, че вашият акаунт и основната услуга работят правилно. Ако дори клиентът не ви позволи да влезете или да се свържете с услугата, от която се нуждаете, ще разберете, че няма непосредствен смисъл да се опитвате да настроите други устройства. И като бонус, когато съобщите за проблема на екипа за поддръжка на VPN, е по-малко вероятно да ви притесняват с въпроси дали сте конфигурирали правилно устройството си.
3. Намерете урок за настройка
Ако вашият доставчик на VPN няма наличен софтуер за вашето устройство, проверете уебсайта му за ръководство за ръчна настройка.
Не може да се каже какво може да намерите. Много доставчици имат подробни и полезни ръководства, въпреки че други усилия са слаби, а някои едва ли разполагат с никаква документация.
Ако не намерите полезни насоки за настройка на точното си устройство, потърсете нещо подобно, което използва същия протокол. Ако устройството може да използва протокола L2TP, например, проверете за урок, който обхваща ръчно настройване на Android L2TP връзка.
Разгледайте урока за Android и първата част трябва да ви каже къде да намерите необходимите данни за настройка на VPN. В случай на L2TP връзки, това ще бъдат вашето потребителско име и парола, имена на сървъри и предварително споделен ключ. Следвайте стъпките, за да намерите тази информация и да я запазите някъде.
С тези налични данни проверете сайтовете за поддръжка на други големи VPN доставчици (и мрежата като цяло) за уроци, покриващи вашето устройство.
Ако например трябва да конфигурирате Chromebook, може да намерите този урок за ExpressVPN как да го настроите чрез L2TP. Първите няколко стъпки описват как да получите идентификационните данни на ExpressVPN, подробностите за сървъра и други. Но втората част на урока обяснява как ръчно да създадете и конфигурирате вашата VPN връзка с данните, които сте събрали, и ако следвате тези стъпки, но замените данните за ExpressVPN със свои, тя трябва да работи по същия начин.
4. Опитайте OpenVPN
Ако вашата VPN не предоставя клиент или ръководство за настройка на вашето устройство или не можете да получите нито едно от тях, прехвърлянето към трети страни, съвместим с OpenVPN клиент, може да бъде работеща алтернатива. Ако приемем, че вашият доставчик така или иначе поддържа протокола OpenVPN и предоставя OVPN файлове за настройка (проверете това, преди да започнете).
Идеята е проста. Почти всеки VPN клиент, който поддържа OpenVPN, ще използва приложението OpenVPN с отворен код, за да управлява връзката си. Клиентът трябва да настрои това правилно, за да се свърже веднага. Но ако не стане, винаги можете сами да инсталирате, конфигурирате и използвате OpenVPN.
Надяваме се, че вашият доставчик ще има урок за настройка на OpenVPN за една или повече платформи. Ако устройството ви е покрито, страхотно; ако не, потърсете друга поддържана платформа, до която можете да влезете в момента. Всичко, което има значение за момента, е да откриете как да се свържете с нещо - след като направите това, можете да приложите това преживяване на друго място.
Ако не можете да намерите урок, започнете, като вземете копие на OpenVPN за Windows, Android, iOS или съвместимия с OpenVPN Tunnelblick за Mac.
Потърсете на уебсайта на вашия VPN доставчик за файловете за настройка на OVPN, за които OpenVPN ще се нуждае, и изтеглете копия на вашето устройство.
Стартирайте вашия OpenVPN клиент и използвайте неговата функция за импортиране, за да прочетете OVPN файл. Това приема само по един файл наведнъж, но в Windows може да можете да импортирате до 50 файла наведнъж, като ги копирате в конфигурационната папка на OpenVPN ( Program Files OpenVPN Config).
Импортираните сървъри се появяват в списъка със сървъри на вашия OVPN клиент. Изберете един, въведете потребителското си име и парола и трябва да можете да се свържете.
Някои доставчици работят малко по-различно. Ако например нямат сертификат във файла OVPN, може да се наложи да изтеглите отделен файл. Проверете сайта за поддръжка на доставчика или се свържете директно с екипа за поддръжка, ако имате нужда от допълнителна помощ.
- Тук сме писали повече за това как да настроите и използвате OpenVPN
5. Отстраняване на неизправности
Собственият клиент на VPN доставчик обикновено работи веднага, но ако нямате късмет и сайтът за поддръжка на вашия доставчик не помогне, има няколко неща, които можете да опитате.
Затворете и рестартирайте клиента. Рестартирайте устройството си, ако това няма значение.
Ако имате работещ друг VPN софтуер, уверете се, че сте прекъснали връзката си, след което го затворете.
VPN клиентите разчитат на правилното им настройване на драйвера. Някои клиенти имат функция за поправка, която ефективно преинсталира драйвера - проверете всички менюта или екрани с настройки, за да видите дали има налична подобна опция.
Ако получавате проблем с удостоверяване или влизане, проверете идентификационните си данни. VPN се справят с тях по различни начини - много ви позволяват да ги създавате, други генерират влизания от ваше име, някои ви дават отделни идентификационни данни за редовни и OpenVPN влизания - и може лесно да се объркате. Прочетете отново всеки имейл за добре дошли или ръководство за начинаещи, които VPN може да ви е изпратил, когато сте се регистрирали.
Ако имате общи проблеми при свързване, опитайте да превключите към други сървъри. Започнете с най-близките до вашето физическо местоположение.
Опитайте да се свържете с различни протоколи, ако вашият клиент позволява да бъдат променени. Започнете с OpenVPN, използвайки TCP (проверете настройките, ако не виждате опция TCP), след това преминете към L2TP и накрая PPTP. Имайте предвид, че PPTP има сериозни недостатъци в сигурността и не трябва да се използва дългосрочно: тук е полезен само за тестване.
VPN връзките понякога могат да бъдат блокирани от защитни стени, антивирусни програми или друг софтуер за сигурност. Временно деактивирайте всички вероятни кандидати и опитайте да се свържете отново, но не забравяйте да активирате отново всеки критичен софтуер след това.
Ако всичко друго се провали, сайтовете за поддръжка на други доставчици на VPN могат да предложат някои улики. Например тази страница за отстраняване на неизправности ExpressVPN за устройства с Android включва няколко общи съвета за отстраняване на неизправности, които ще работят за всеки доставчик на VPN.
6. Настройте и оптимизирайте
Настройването на вашата VPN настройка и работа на основно ниво не е краят на историята. Отделете време, за да проверите настройките на клиента и да се уверите, че отговарят на вашите нужди.
Започнете с протокола по подразбиране. Това трябва да е OpenVPN UDP за оптимална скорост и сигурност (OpenVPN TCP е по-бавен, по-специално PPTP е по-малко защитен).
Проверете всички опции за стартиране. Ако имате нужда от защита през цялото време, може да успеете да настроите клиента да стартира с Windows и да се свързва автоматично. Но ако използвате VPN само от време на време, можете да освободите няколко ресурси, като стартирате клиента само когато е необходимо.
Много VPN клиенти имат предпочитани системи, където можете да маркирате често използвани сървъри за лесен достъп по-късно. Ако вашият клиент поддържа това, опитайте и това може да улесни живота ви малко.
Разгледайте всички други предлагани настройки и проверете сайта за поддръжка на VPN за обяснения за какво са. Настройките на клиента по подразбиране не винаги са разумно избрани и може да намерите интересни функции, които дори не сте знаели, че съществуват.
Прочетете още:
- Открийте най-добрите VPN услуги в света
- Как се подреждат популярните NordVPN?
- Трябва ли да отидете на свобода? Това са най-добрите безплатни доставчици на VPN
