Слаб преглед

Има причина понякога екипите да използват фразата „Slack me“ в наши дни. Като мощно и ефективно приложение за съобщения в екип, Slack спечели доверието и мястото си в нашия бизнес лексикон.

На пръв поглед по същество това е прославено приложение за текстови съобщения, което ви позволява да споделяте файлове. Втори поглед под повърхността разкрива рационализиран и мощен интерфейс, който ще се хареса на по-големи компании с висок клас функции и добра сигурност. При по-внимателно разглеждане ще откриете изобилие от добавки, които могат сериозно да подобрят производителността на работното място.

Искате ли да опитате Slack? Вижте уебсайта тук

Планове и ценообразуване

Повечето хора мислят за Slack като за свободен и това е справедливо разбиране. Можете да се регистрирате за безплатен акаунт и да добавите десетки потребители и да започнете да използвате приложението. Едва след като използвате приложението в продължение на няколко месеца, може да се сблъскате с някои бариери - като общия брой съобщения, които можете да съхранявате, и хранилището на файлове, което можете да използвате.

Ако надстроите до платен план, цените са малко по-високи от другите приложения за съобщения на екипа. Например Стандартният план струва $ 6,67 на потребител на месец, но Zoho Cliq струва само $ 1 на потребител на месец. Slack предлага и Pro план, който струва $ 12,50 на месец на потребител. (Тези цени са за годишни планове.)

Съгласно стандартния план прекъсвате бариерата за съобщения, тъй като този план включва неограничени съобщения. Всеки потребител може да съхранява до 10GB файлове. Планът Pro добавя корпоративни функции като възможност за експортиране на всички съобщения и функция за единичен вход. Планът Pro осигурява до 20 GB място за съхранение на потребител и също така предоставя персонализирани политики за задържане на съобщения.

Интерфейс и производителност

Slack е просто радост за използване. Това е почти без усилие в смисъл, че интуитивно знаете как да го използвате. В горния ляв ъгъл на екрана виждате серия от канали по подразбиране за сътрудничество в групи. Под това виждате чатове за директни съобщения, които могат да бъдат 1 на 1 или в малки групи. Въпреки че някои приложения за съобщения на екипа не знаят кога да използват думата „чат“ срещу „канал“, в Slack винаги е ясно. Приложението избягва думата „чат“ и заема термин от Twitter с „директни съобщения“ вместо това, което автоматично предполага поверителност.

Изчистеният интерфейс е лесно разпознаваем - използва тъмно лилави и бели / сиви цветове, въпреки че можете да персонализирате външния вид. (Имайте предвид, че лилаво-белият интерфейс е толкова свързан със Slack, че промяната на тези цветове може да отблъсне хората.)

Slack е предназначен за скорост. Докато Microsoft Teams се държи понякога под тежестта на многото си функции за корпоративен клас, Slack е лек и ефирен за сравнение. Някои потребители може дори да не осъзнаят, че под капака има достатъчно мощност и богат набор от приложения и ботове, които можете да добавите към интерфейса. Изглеждат специално пригодени за Slack …

Въпреки че Slack може да не е въвел споменаването или хаштага, той често ги използва в интерфейса. Що се отнася до съобщенията в екип, за първи път много потребители някога са маркирали някого в приложение като това вероятно е било в Slack. В рамките на Slack, ако използвате хаштаг за канал (като #mychannel), потребителите могат бързо да го кликнат, за да отидат до този канал. Сега тези елементи на интерфейса изглеждат нещо обичайно, но през 2013 г. те бяха доста нови.

Характеристика

Една от най-впечатляващите характеристики на тази платформа за съвместни съобщения е, че всеки може да се регистрира за акаунт и да стане администратор за минути, създавайки свой собствен домейн (като companyx.slack.com). След още 10 минути можете да добавите членове на екипа и да започнете да си сътрудничите. Някои от функциите в Slack, които приемаме за даденост - този лесен процес на инсталиране и настройка, както и възможността за бързо добавяне на никого във вашата компания - бяха революционни при първото стартиране на приложението през 2013 г.

Освен това, Slack предлага добър баланс между достъпността на основните функции - можете да очаквате потребителите да започнат да разговарят и споделят файлове веднага - и разширените функции. Отново е лесно да приемем тези функции за даденост, тъй като толкова много хора използват приложението, но функцията за бързо търсене, функциите на работния поток, които автоматизират рутинни задачи, вграденото хранилище, възможността за стартиране на гласов или видео чат с едно щракване, а приложенията и ботовете го правят доста мощен.

Slack предлага около 2000 приложения, много от които разширяват мощта на приложението. Можете да интегрирате Google Drive и Google Docs и Trello, така че популярните карти за управление на задачите да се показват в каналите, и можете да интегрирате Slack с Microsoft Office. Ботовете в Slack могат автоматично да възлагат задачи на потребителите, да провеждат анкети и да изчисляват резултатите и да напомнят на потребителите за срещи. Има богата колекция от приложения и ботове, най-вече защото самият Slack е толкова популярен. Ако има CRM приложение или услуга за съхранение в облак, които използвате, вероятно има приложение Slack.

Състезанието

Този един-два удара с обширни функции и изключителна популярност направиха Slack труден за победа. Единственият конкурент, който е успял да проникне сред потребителите по отношение на пазарния дял, е Microsoft Teams и това отчасти защото е включен в Microsoft 365, а някои компании обичат да поддържат всички приложения в дадената им екосистема. Въпреки това, Microsoft Teams предлага по-обширен набор от функции за някои големи компании, предлагайки функции за съответствие и регулации, които са по-подробни от Slack. И тъй като Teams се интегрира по-пълно в продуктите на Office и с видео и гласовия чат на Microsoft, това може да е по-подходящо за тези, които абсолютно трябва да останат в рамките на пакета от приложения на Microsoft.

Трудно е обаче да се назове друго приложение за съобщения на екипа, което да е толкова лесно за използване и мощно като Slack, което се е увеличило в редиците по отношение на бизнес доминацията. Flock и Glip са полезни конкуренти, които струват по-малко, но не са привлекли почти същото внимание. Zoho Cliq е може би също толкова богат на функции и много по-достъпен, но му липсва разширяемост с приложения за почти всякаква цел в бизнеса. Slack в крайна сметка стои сам.

Окончателна присъда

Често това е вярно за някои приложения - като Microsoft Word или Adobe Photoshop - че проникването на пазара е толкова дълбоко, че нито едно приложение никога не би могло да посегне на пространството и да се надява да спечели сцепление. Slack е едно от тези приложения и принадлежи към същия разговор. Когато хората от бизнеса говорят за съвместни съобщения, те почти винаги говорят за Slack. Ако внезапно превключат и говорят за екипите на Microsoft, повечето от нас се чудят дали това е само защото са магазин на Microsoft. (Също така се чудим колко обучение те правят, за да обучават служителите си как да използват екипи.) В крайна сметка Slack е златният стандарт за обмен на съобщения в екип.