Най-добрият софтуер за отдалечен работен плот трябва да бъде лесен за използване, но предлага достатъчно задълбочен набор от функции, за да поддържа всички ИТ нужди на вашия бизнес. RemoteUtilities за Windows е впечатляващо достъпен инструмент за отдалечен компютър, който предоставя широка гама от опции за достъп. Въпреки че до голяма степен се ограничава до работа на компютри с Windows, RemoteUtilities улеснява задачи като отдалечен трансфер на файлове, споделяне на аудио и достъп до уеб камера.
И така, правилният мениджър за връзка с отдалечен работен плот за вашия бизнес ли е? В нашия преглед на RemoteUtilities за Windows ще подчертаем всичко, което трябва да знаете.
Отдалечени помощни програми за Windows: Планове и цени
Ценообразуването на отдалечени помощни програми за Windows зависи от това колко лицензи се нуждаете от вашия ИТ екип и колко отдалечени компютри планирате да свържете. ИТ мениджърите могат да споделят лиценз за техник, но можете да провеждате само едновременни сесии до броя на закупените лицензи.
Лицензите за техници стартират безплатно и ви позволяват да имате до 10 отдалечени компютъра във вашата адресна книга. Ако имате нужда от достъп до по-отдалечени настолни компютри, има няколко различни опции. Можете да получите достъп до 20 компютъра с лиценз от $ 99, 50 компютъра с лиценз от $ 249 и неограничени компютри с лиценз от $ 499. RemoteUtilities също предлага план за целия сайт, който струва $ 12 000, който включва неограничен брой лицензи за техници.
Като алтернатива, ако искате да разрешите на неограничен брой техници едновременния достъп до ограничен брой отдалечени компютри, можете да платите $ 29 на отдалечен хост (трябва да закупите минимум 10 отдалечени хоста).
Важно е, че тези цени са еднократна такса, а не абонамент. Получавате достъп до всички големи подобрения, издадени в рамките на една година от покупката. Но след това ще трябва да платите, за да надстроите софтуера.
Отдалечени помощни програми за Windows: Функции и помощни програми
RemoteUtilities за Windows включва редица функции, които са сравнително прости, но изключително полезни. Освен функционалността на отдалечен работен плот в Windows 10 и по-стари версии на Windows, можете да плъзгате и пускате файлове между свързани компютри и да използвате споделена клипборда. На всичкото отгоре вие трябва да поемете контрола над уеб камерата, да споделяте звук между устройства и да записвате видео с висока разделителна способност от отдалечени сесии.
Друго нещо, което много бизнес потребители ще оценят е, че Remote Utilities ви позволява да се интегрирате със собствения си сървър. По този начин ИТ мениджърите могат да настроят базирани на потребителя роли за достъп, да синхронизират адресите на хост компютъра за всички техници и да добавят допълнителни нива на сигурност.
Заслужава да се отбележи, че докато Remote Utilities работи предимно за Windows, има и приложение за контролер за iOS и Android устройства. Все още не можете да се свържете с едно от тези устройства като хост. Remote Utilities също разработва клиенти за Mac и Linux компютри, но те са в бета версия по време на писането.
Отдалечени помощни програми за Windows: Настройка
За съжаление, започването с Remote Utilities е доста тромаво. Изтеглянето и инсталирането на версията на софтуера за техник и крайни точки на подходящите компютри е бързо. Но след като приключите, трябва да се свържете с всеки отдалечен компютър един по един и да проверите връзката. Това отнема около 5 минути на компютър с крайна точка и потенциално по-дълго, ако маршрутизирате връзки през вътрешен защитен сървър, а не през интернет.
Отдалечени помощни програми за Windows: Интерфейс и производителност
Потребителският интерфейс на Remote Utilities е доста удобен за потребителя. Той прилича на Windows File Explorer, с изключение на това, че вместо папки, софтуерът показва отдалечени компютри във вашата адресна книга. Лесно е да стартирате връзка само чрез двукратно щракване върху отдалечен компютър и не е задължително да поемете пълен контрол върху хоста, когато стартирате сесия. Вместо това можете да въведете режими само за преглед, прехвърляне на файлове или режими на запис на екран, наред с други опции.
Производителността може да варира до известна степен, тъй като скоростта на връзката ви зависи от интернет връзките както на контролера, така и на хост компютрите. Въпреки това тествахме сесия за пълен контрол между два компютъра, работещи под Windows 10, с връзка от 26 Mbps и нямаше забележимо забавяне.
Също така тествахме ефективността на прехвърлянето на файлове. Плъзгането и пускането на 100MB файл от хоста към контролния компютър отне около четири минути с 3Mbps връзка за качване. Това е приблизително това, което бихме очаквали въз основа на скоростта на връзката.
Отдалечени помощни програми за Windows: Сигурност
Remote Utilities върши хубава работа при управлението на сигурността. Адресните книги на техниците могат да бъдат криптирани, а платформата поддържа двуфакторно удостоверяване при влизане в софтуера на контролера. Когато се свържете с компютър-хост, Remote Utilities автоматично тества своята идентичност, за да се увери, че IP адресът не е командиран.
Друг плюс за сигурност е, че Remote Utilities за Windows не поддържа уеб-базирани потребителски акаунти или управление на пароли. Въпреки че това означава, че нямате достъп до акаунтите в облака от софтуера, това гарантира, че Remote Utilities не съдържа необходимата информация за компрометиране на тези акаунти.
Отдалечени помощни програми за Windows: Поддръжка
Поддръжката на клиенти в Remote Utilities е добра, но не и моментална. Можете да се свържете с компанията само по имейл и очакваното време за реакция зависи от нивото на лиценза на техник. Притежателите на лицензи за целия сайт могат да очакват отговор в рамките на два часа, докато отговорите на останалите притежатели на лицензи могат да отнемат до осем часа. Екипът за поддръжка на Remote Utilities работи само от понеделник до петък, източно американско време.
За щастие можете да получите отговори на повечето въпроси чрез онлайн документацията на компанията. Remote Utilities също поддържа форум на общността, където членовете на екипа за поддръжка често отговарят на въпроси.
Отдалечени помощни програми за Windows: Окончателна присъда
Remote Utilities за Windows е изключително достъпен мениджър за връзка с отдалечен работен плот за компютри с Windows. Лицензите са еднократни разходи, а не абонамент, което в крайна сметка може да спести значителна сума пари за малки и големи предприятия.
Софтуерът има редица малки, но изключително полезни функции, които могат да помогнат на ИТ екипите да управляват услугите на бюрото за помощ. Макар че би било много по-добре, ако тази платформа има поддръжка за компютри Mac и Linux, това не би трябвало да нарушава сделките, ако вашата компания работи предимно на устройства с Windows.
Отдалечени помощни програми за Windows: Конкуренцията
Може би най-големият недостатък на Remote Utilities е, че той ви позволява да се свързвате само с компютри с Windows. Ако имате нужда от отдалечен работен плот на компютри Mac, струва си да разгледате GoToMyPC или TeamViewer. И двете платформи предлагат почти същата функционалност като Remote Utilities, включително прехвърляне на файлове с плъзгане и пускане, запис на екрана и споделяне на аудио.
Но те могат да бъдат и много по-скъпи. GoToMyPC таксува от $ 33 до $ 35 на лиценз за техник на месец за неограничен брой компютри с крайна точка. Междувременно TeamViewer таксува $ 49 на месец за един потребител и една едновременна сесия или $ 199 на месец за неограничени потребители и три едновременни сесии.
За да научите повече за състезанието за отдалечени помощни програми за Windows, прочетете нашето най-добро ръководство за софтуер за отдалечен работен плот.