Намерихте ли актуализация на Windows 10? За щастие заседналата актуализация на Windows 10 не е най-лошото нещо в света. Всъщност не е напълно неизбежно. При толкова много хардуерни и софтуерни конфигурации винаги има шанс някой неочакван проблем да се появи.
Актуализациите на операционната система могат да бъдат истинска работа и може да не ви е грижа за тях. Но подобно на данъците и автомобилните ТО, те са необходимо зло, от съществено значение за щастливия и спокоен компютър. Те ви предпазват чрез смачкване на неприятни грешки и вашата операционна система работи възможно най-гладко.
И все пак инсталирането на нова актуализация не винаги ще работи гладко. Дори когато Microsoft се опитва да направи процеса възможно най-безболезнен в последните версии на Windows, задържането на актуализация на Windows 10 все още може да ви се случи. Когато се случи, ще се радвате да знаете, че почти винаги има решение.
Така че не се паникьосвайте и четете нататък. Ние ви покрихме. Ето няколко поправки, когато завършите с актуализация на Windows 10, която е заседнала.
Как да коригирам заседнала актуализация на Windows
- Уверете се, че актуализациите наистина са останали
- Изключете го и го включете отново
- Проверете помощната програма на Windows Update
- Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на Microsoft
- Стартирайте Windows в безопасен режим
- Върнете се назад във времето със System Restore
- Изтрийте кеша на файлове на Windows Update сами
- Стартирайте цялостно сканиране за вируси
- Стартирайте пълно нулиране на Windows
1. Уверете се, че актуализациите наистина са останали
Тук ще покрием много основания за няколко версии на Windows и разнообразни „закъсали“ сценарии, така че може да се наложи да промените някои от тези стъпки, за да отговарят на вашата ситуация и софтуер.
Първият момент, който трябва да се отбележи, е, че намесата в актуализации, които всъщност не са останали, може да причини множество проблеми, така че искате да се уверите, че те наистина са заседнали.
Ако разполагате с време и търпение, препоръчваме да изчакате няколко часа, особено при по-бавни машини - отидете да косите тревата или да гледате филм. Може да изглежда крайно, но не искате да започнете да се месите с тези фундаментални процеси, освен ако наистина не се налага.
2. Изключете го и го включете отново
Знаете ли защо „опитахте ли да го изключите и включите отново“ е такова клише за ИТ поддръжка? Защото толкова често работи. В това няма магически трик - той просто изчиства временната памет на компютъра (включително всички блокирани файлове или процеси) и позволява на Windows да стартира отново от нулата с всичко в системата.
Ако вашите актуализации са останали във фонов режим, докато все още имате достъп до Windows, можете да рестартирате както обикновено; ако са заседнали преди или след зареждането на операционната система, ще трябва да задържите бутона за захранване и да извършите хардуерно нулиране. Това може да причини самите проблеми, затова се уверете, че актуализациите ви определено не напредват изобщо.
3. Проверете помощната програма Windows Update
В Windows 10 можете да намерите страницата на Windows Update, като стартирате приложението Settings от менюто Start и щракнете върху Update & Security - ако има нещо нередно и Windows знае какво е това, трябва да намерите подробности тук. Понякога просто ще получите съобщение, което ви казва да опитате актуализацията отново по различно време.
Ако щракнете върху „Разширени опции“ и след това „Преглед на историята на актуализациите“, можете да видите наскоро инсталираните актуализации, които са били успешни, и да деинсталирате някои или всички от тях - отново, това може да е удобна опция за отстраняване на неизправности. Windows 10 всъщност опрости процеса на актуализация, така че трябва да виждате по-малко грешки.
4. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на Microsoft
Microsoft усеща болката ви: знае, че процесът на актуализация може да създава проблеми от време на време, поради което е разработил програма за отстраняване на неизправности специално за нея - потърсете стария контролен панел за „отстраняване на неизправности“, след което изберете „Отстраняване на проблеми с Windows Update“ от списъка на екрана.
Връзката трябва да е достъпна и в Windows 7 и 8, но ако не, можете да я намерите и в мрежата. Въпреки това, ако все още не сте надстроили до най-новата и най-добрата операционна система на Microsoft, вероятно все още си струва времето, тъй като е повече от вероятно да решите проблемите си с актуализацията едновременно.
5. Стартирайте Windows в безопасен режим
Безопасният режим е като рестартиране с екстри - в паметта се зареждат само най-основните приложения и код, които Windows трябва да изпълни, така че има още по-малък шанс измамен, повреден файл да попречи на актуализацията. В Windows 10 задръжте клавиша Shift, след което изберете Захранване и рестартиране от екрана за вход в Windows.
На следващия екран виждате изберете Отстраняване на неизправности, Разширени опции, Настройки за стартиране и Рестартиране и след това трябва да видите опцията Безопасен режим: опитайте да стартирате отново процеса на актуализация, ако можете. Бързото търсене онлайн ще ви даде инструкции за безопасен режим за по-стари версии на Windows.
6. Върнете се назад във времето със System Restore
Възстановяването на системата е полезно за решаване на проблеми с Windows от много година, но се случва да бъде доста добре скрито в Windows 10. Отидете на Контролен панел, Система, Защита на системата и след това щракнете върху Възстановяване на системата. Преминете през съветника, след което изберете „Показване на още точки за възстановяване“, за да видите всички налични опции.
Изберете час и дата, след това завършете съветника, за да се върнете към начина, по който Windows е конфигуриран в този момент (и да се надяваме да решите проблемите си с актуализацията едновременно). Процесът не засяга вашите лични файлове или програми, но може да не е достъпен за вас в зависимост от първоначалната настройка на Windows.
7. Изтрийте сами кеша за файлове на Windows Update, част 1
Ако собственият инструмент за отстраняване на неизправности на Windows не работи (вижте стъпка 4), можете да опитате да извършите същия процес ръчно: спиране на услугата Windows Update, изтриване на създадените от нея временни файлове, след което стартиране на Windows Update отново. Това е малко по-ангажирано, но не е трудно да се направи.
Първо стартирайте в безопасен режим (вижте стъпка 5), след това достъп до командния ред, най-основния от интерфейсите на Windows: щракнете с десния бутон върху менюто "Старт", изберете командния ред (Администратор) и трябва да се появи текстово поле. Напишете "net stop wuauserv" и натиснете Enter, след което следвайте с "net stop bits" и натиснете Enter отново.
8. Изтрийте кеша на файлове на Windows Update сами, част 2
Върнете се в правилния Windows, отидете до папката C: Windows SoftwareDistribution и изтрийте всичко, което намерите там. Няма да нарушавате нищо, като правите това - това са само временни файлове, които Windows създава, за да знае къде става и Windows Update ще ги създаде отново от нулата.
След като приключите, върнете се в прозореца на командния ред и напишете "net start wuauserv" (Enter), след това "net start bits" (Enter), за да стартирате и стартирате Windows Update и свързаните с него фонови услуги отново; надяваме се, че този трик трябва да е достатъчен, за да стартира актуализацията, която преди е останала.
9. Стартирайте щателно сканиране за вируси
Една от най-неясните причини, поради които актуализацията на Windows може да не се инсталира, е, че вирус или някакъв вид шпионски софтуер я блокира: злонамерени приложения като тези често могат да бъдат смачкани от актуализациите на защитата на Windows, поради което те се опитват да спрат най-новите корекции от инсталирането на вашата машина.
Опитайте да стартирате пълно и задълбочено сканиране за вируси, като използвате какъвто и да е инсталиран софтуер за защита (имате инсталиран, нали?). Ако смятате, че вашият антивирусен инструмент също е компрометиран, можете да изтеглите някои скенери при поискване, като този от Microsoft или този от Dr. Web.
10. Изпълнете пълно нулиране на Windows
Възстановяването на ключови файлове на Windows и опциите на операционната система е много по-лесно, отколкото преди, а „нулирането“ на Windows 10 по същество означава връщане на всички системни файлове в тяхното фабрично състояние, без да докосвате личните си файлове по пътя (въпреки че можете да изберете да изтриете вашето устройство напълно, ако искате).
Можете да намерите опцията от раздела Възстановяване на страницата Актуализация и защита в приложението Настройки - имайте предвид, че приложенията на трети страни също са премахнати, така че те ще трябва да се инсталират отново. Windows 8 предлага опции за „опресняване“ и „нулиране“, докато при Windows 7 опцията за нулиране обикновено се предоставя от производителя на компютъра.
