Най-добрите инструменти за управление на социални медии, за да ви улеснят да управлявате публикуването, маркетинга и управлението си в социалните медии.
Най-добрите инструменти за управление на социални медии1. Ripl
2. SEMrush
3. Hootsuite
4. Sprout Social
5. Буфер
6. Hubspot
7. Zoho Social
8. Агорапулс
9. Traject Fanbooster
9. Изпращаем
11. SocialPilot
В днешно време компаниите харчат много пари, създавайки убийствено съдържание за Facebook, Twitter, Instagram и различните други платформи за социални медии. С какъвто и бизнес да се занимавате, достигането до вашите клиенти, клиенти и читатели разчита огромно на вездесъщият сайт на социалните медии.
Но няма смисъл да харчите време и ресурси за фантастични публикации във Facebook и огромни туитове, ако след това не знаете как ефективно да наблюдавате тяхното въздействие и влияние. Преброяването на броя последователи, които имате, разказва само част от историята.
Например, докато социалните медии често се считат от съществено значение за бизнеса, те често не осъзнават, че аудиторията на социалните медии не е в транзактивно състояние на ума и затова директните продажби не работят често, освен ако не са ограничени във времето. Въпреки това, тъй като комуникационните платформи за развитие на марката социалните медии могат да бъдат много ефективни.
Извличането на максимума от избраните от вас платформи за социални медии ще бъде неразделна част от вашия маркетинг на съдържание, като част от цялостната ви онлайн маркетингова стратегия. Ето тогава най-добрите инструменти за управление на социални медии, за да ви улесни да управлявате публикуването, маркетинга и управлението си в социалните медии.
- Представихме и най-добрите създатели на целеви страници.
1. Ripl
Управлението на социалните медии стана лесно
Причини за закупуване
+ Хиляди шаблони + Лесно създаване на видеоклипове + Управление на мобилни устройства + 7-дневна безплатна пробна версияRipl предлага платформа, която улеснява генерирането на професионално стандартно съдържание за социални медии. Освен че предлага хиляди шаблони и над половин милион стоки, използвани за съдържание и анимирани изображения, Ripl също така улеснява и създава медии като маркови видеоклипове само с няколко щраквания.
Публикациите могат да се пишат, редактират и насрочват в движение, тъй като акаунтите могат да се управляват директно от мобилно устройство с Android или iOS за лесно използване. Налични са и статистически данни за ангажираността, които можете да проследявате от едно място, а за насочване по аудитория са предоставени препоръчителни хештегове.
Според Ripl над 4,5 милиона малък бизнес вече използват продукта, за да публикуват и споделят съдържание във всички основни социални медийни платформи като Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter и YouTube.
Предлагат се както месечни, така и годишни абонаменти, както и 7-дневен безплатен пробен период.
2. SEMrush
Най-доброто приложение за управление на социални медии
Причини за закупуване
+ Проследяване на социални медии + Плакат за социални медии + SEO интеграцияSEMrush е най-известен като приобщаваща софтуерна платформа за SEO, но също така включва няколко полезни инструмента за управление на социални медии във Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn и Google My Business.
Плакатът за социални медии ви позволява да планирате и публикувате в тези различни платформи за социални медии. Той включва редактор на изображения, UTM-конструктор и съкращаване на връзки, за персонализиране на вашите публикации, които след това можете да публикувате незабавно или съгласно автоматичен график. Също така има възможност за управление на реклами специално във Facebook, Instagram, Facebook Messenger и Audience Network.
След това инструментът за проследяване на социални медии ви позволява да проследявате взаимодействието на различни платформи с потребители, което ви позволява да събирате анализи за отчети в едно табло. Това включва както реакции на публикации, така и споменавания на други места. Можете също така да наблюдавате конкурентите, за да определите колко често те публикуват.
Най-голямата сила обаче е фактът, че SEMrush ви позволява да интегрирате управлението на социалните медии с цялостната си SEO и маркетингова стратегия и предоставя полезна платформа, която обединява всичко на едно място.
3. Hootsuite
Най-добрите инструменти за проследяване на социални медии
Причини за закупуване
+ Управление на графици за публикуване + Анализ за изпълнение + Интеграции на MutlipleHootsuite има за цел да предостави платформа "всичко в едно" за управление на социалните медии в множество сайтове. Както се очаква, има възможност за търсене и филтриране в съществуващите социални медии, за да се намерят споменавания на марката, прозрения и демографска информация.
Освен това, с някой от плановете на Hootsuite имате възможност да планирате публикации от множество профили в множество сайтове за социални медии. Това ви позволява да се уверите, че всички маркетингови кампании са правилно планирани и насочени, когато и където трябва да бъдат. Това е особено, когато публикациите могат да бъдат маркирани, за да сте сигурни, че ги съхранявате на правилното място за използване в точното време.
Има и функция за анализ, за да можете да проследявате и измервате ефективността спрямо KPI. Отчетите могат да се персонализират, така че можете да се уверите, че показвате и четете данните, от които се нуждаете, и да останете фокусирани върху това. Това е особено, тъй като Hootsuite е създаден да работи за екипи, а не само за отделни хора.
Предлагат се и редица интеграции, като Asana, Slack, Mailchimp, Trello и Zendesk, гарантиращи, че можете да работите продуктивно и ефективно, когато става въпрос за изграждане на вашите маркетингови и комуникационни кампании в социалните медии.
4. Sprout Social
Най-добрият софтуер за публикуване в социални медии
Причини за закупуване
+ Покрива широк спектър от акаунти в социалните медии + Мощни възможности за анализ на данни + Помага с поддръжка на клиентиSprout Social вероятно е преди всичко известен като едно гише за управление и планиране на всички ваши акаунти в социалните медии чрез една лесна за използване платформа. Наистина много удобен за администратора на социалната мрежа на вашата компания, когато се опитват да жонглират с Facebook, Twitter, Pinterest и други наведнъж.
Но той се удвоява и като мощен инструмент за анализ на вашите данни. Можете да сортирате по различни демографски и географски мерки, за да определите количествено точно какво съдържание работи за кои последователи. Sprout може да управлява множество акаунти и да наблюдава ключови думи във всички социални медии, така че да знаете кога се обсъжда вашата марка. Също така помага на вашата компания да реагира на клиентите, като насочва съобщения към хората в организацията, които трябва да ги предприемат.
Можете да изпробвате Sprout Social безплатно с 30-дневната му пробна версия. Ако ви харесва, стартовите планове обхващат до пет различни социални профила, като допълнителни планове предлагат повече профили, обхват и функции.
5. Буфер
Най-добрите инструменти за проследяване на публикации
Причини за закупуване
+ Лесен за ползване + Анализ в реално време + Интегриране на Google AnalyticsПо-скоро като Sprout Social по-горе, Buffer е друг универсален инструмент, който ви позволява да публикувате на вашата платформа и след това да анализирате резултатите. Една от основните му плюсови точки е колко просто и лесно е да се използва, като същевременно ви дава гъвкавост. Фактът, че предоставя анализи в реално време, прави незабавното преценяване на въздействието на съдържанието ви неудобно.
Използвайте иконата „Top Post“, за да сравните различни форми на съдържание, за да видите кое работи най-добре за всяка мрежа. Докато приложението Buffer също така позволява безпроблемна интеграция на Google Analytics за проследяване на успеха на вашите маркетингови кампании.
Плановете за плащане зависят от това дали искате да публикувате или анализирате акаунти в социалните медии, с различни цени за всеки в зависимост от обема на акаунтите или публикувано съдържание, което искате да управлявате.
6. Hubspot
Най-добрите инструменти за автоматизация на социалните медии
Причини за закупуване
+ Мониторинг на множество платформи + Множество инструменти + Платформа за маркетинг HubspotСофтуерът за социални медии Hubspot е набор от инструменти за управление на социални медии, налични в Marketing Hub. Целта е да спестите време, като приоритизирате социалните връзки, които цените най-много в редица социални медийни платформи, като Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и LinkedIn.
Налични са различни функции за управление, като например за публикуване и споделяне на съдържание, наблюдение на споменавания и докладване, за да се знае не само нивата на ангажираност, но и как те се превръщат в реални бизнес показатели.
Тези инструменти се предлагат като част от Hubspot Marketing Hub, което означава, че можете да ги използвате заедно с редица други фокусирани маркетингови инструменти. Както по-горе, това означава не просто да наблюдавате и управлявате вашите социални медии, но също така критично да гарантирате, че работата, която полагате в нея, се превръща в някаква форма на измерване на бизнес възвръщаемостта.
7. Zoho Social
Най-добрият график за социални медии
Причини за закупуване
+ Елегантен интерфейс + Позволява за по-добра организация на вашите истории + Интеграции на ZohoZoho Social предлага лесен начин за управление на вашата марка в социалните медии, като предоставя пълна платформа за управление на социалните медии.
Освен управлението на множество канали за социални медии, има и функция за календар на публикуване, така че можете да видите кои публикации са планирани за публикуване. Можете също така да наблюдавате целевите си ключови думи в разговори и да давате възможност за екипна съвместна работа от едно табло.
Zoho Social също така идва с версия, специално предназначена за нуждите на маркетинговите агенции, която позволява управление на марката и комуникациите за клиентски списъци, като същевременно дава възможност за бели етикети.
Също така очаквайте да можете да интегрирате Zoho Social с други инструменти на Zoho, като Zoho Workspace, Zoho Campaigns и Zoho CRM.
8. Агорапулс
Най-добрите инструменти за планиране на социални медии
Причини за закупуване
+ Създаден за агенции + Обширна платформа + Опции за износ на отчетиAgorapulse е друга специализирана платформа за управление на социални медии, създадена специално за подпомагане на агенциите и бизнеса да публикуват и наблюдават своите публикации в редица уебсайтове на социални медии.
Има гъвкав инструмент за планиране, който ви позволява да поставяте опашки, пренасрочвате или групово качване на публикации. Има и социална пощенска кутия за наблюдение на отговорите на вашите публикации, споменавания другаде, както и други важни съобщения. Разбира се, има и инструмент за отчитане, от който можете да събирате анализи, свързани със съдържанието и данните за ангажираността, с опция за изтегляне като CSV или PPT файлове.
Agorapulse е проектиран също така за работа с екипи, така че на отделните членове могат да бъдат възложени конкретни публикации, коментари или други специфични задачи. Има и страхотна функция за изграждане на CRM база данни на последователи и други потребители на социални медии, които да проследявате, и да добавяте бележки за тях.
Ценообразуването се основава главно на броя на необходимите социални профили и потребители, въпреки че различните планове също имат различни нива на задържане на данни.
Като цяло Agorapulse предлага чудесна платформа за агенции, които може да имат по-взискателни нужди от обикновения бизнес за общо управление и мониторинг на социалните медии.
9. Traject Fanbooster
Най-добрият инструмент за управление на марката
Причини за закупуване
+ Агенционна платформа + Бяло етикетиране + МащабируемоПричини за избягване
-Маркетинговата платформа не е интегриранаПопулярната платформа за управление на социални медии Traject Social вече се преименува на Fanbooster, за да помогне за свързването на търговци с по-широка платформа, която включва SEO, управление на репутацията, електронна търговия, както и анализи.
Fanbooster предлага платформа за бели етикети, покриваща всички основни нужди за управление на социалните медии, като планиране, интелигентна входяща поща, мониторинг и отчитане. Налични са и инструменти за екип, персонализирани отчети и интеграции.
Насочен към агенции, Fanbooster ви позволява да управлявате множество платформи за множество клиенти. аспектът с бели етикети е особено ценен за това, че ви позволява не само да маркирате собствените си клиентски отчети, но също така позволява лесно мащабиране в цялата клиентска база.
Налични са и специални приложения за Android и iOS, които ви позволяват да планирате, преглеждате и публикувате съдържание директно от вашия смартфон с помощта на приложението Fanbooster.
Въпреки това, докато Traject предлага други маркетингови инструменти, те не са интегрирани, което е жалко, тъй като други като SEMrush предлагат това. Това означава, че Fanbooster може да се купува само като самостоятелна услуга.
10. Изпращаем
Най-добрият график за публикации
Причини за закупуване
+ Сътрудничество + Агенция + Оптимизация на съдържаниетоSendible предлага платформа за съвместно управление на социални медии за екипи, която освен това добавя набор от специални инструменти в допълнение към общите настройки по подразбиране, за да улесни контрола на публикуването в социалните медии.
Освен често срещаните аспекти на планиране, опашки и календар за публикуване, Sendible също така ви позволява да преглеждате и персонализирате публикации на всяка отделна платформа, което ви позволява да оптимизирате съдържанието, за да се показва най-добре на всяка. Това е особено в случая с подравняването и оптимизирането на изображението.
Освен това можете да визуализирате публикации в споделен календар, което улеснява виждането с един поглед къде се намира различното клиентско съдържание. И ако нямате достатъчно съдържание, Sendible предлага предложения.
Социалният мониторинг също е ключова част от платформата, която ви позволява не само да проследявате собственото си съдържание, но и споменаванията на потребителите, както и да наблюдавате конкуренти и целеви хаштагове.
Както при другите мениджъри на социални медии, докладването е друга основна функция, тъй като Sendible предлага не само лесни за създаване отчети, но и отчитане по имейл за клиенти, както се изисква. Има и интеграция на Google Analytics за проследяване на кликвания и поведение на потребителите за трафик, идващ от канали в социалните медии.
Sendible предлага силен набор от добре представени инструменти, а аспектът на сътрудничество на Sendible е една от най-силните му функции, позволяваща на екипите да работят по възложени задачи и да имат одобрено съдържание преди да бъдат планирани, за да осигурят контрол на качеството.
11. SocialPilot
Най-доброто гъвкаво управление на социалните медии
Причини за закупуване
+ Достъпна платформа + Разширения за браузър + Свързване на клиентски акаунтиSocialPilot предлага платформа за управление на социални медии за малък бизнес, агенции и предприятия. Както при подобни платформи, той предлага едно място, от което да публикувате и планирате публикациите си в социалните медии. Има и социална пощенска кутия за наблюдение на отговори, коментари и споменавания, както и анализи, които предлагат отчитане на бели етикети.
Потребителите могат да публикуват директно чрез мрежата или мобилното устройство или разширенията на браузъра, като се предлагат предложения за съдържание, които да ви помогнат да развиете повече. Инструментите на агенцията позволяват сътрудничество между членовете на екипа, заедно с вградените работни потоци. Корпоративните клиенти се радват на специален мениджър на акаунти заедно с приоритетна поддръжка по телефона и имейла.
SocialPilot включва възможността да планирате до 500 публикации, заедно с изображения, използвайки плановик за публикации, който ви позволява лесно да преглеждате съдържанието и да ги съпоставяте с правилната платформа за социални медии.
SocialPilot също така е в състояние да свързва клиентски акаунти директно чрез софтуера, вместо да се налага да моли клиентите да предоставят своите данни за вход директно. Във време, в което опасенията за киберпрестъпността са важни, клиентите могат да бъдат особено успокоени от това.
Като цяло SocialPilot предлага друга силна платформа за социални медии, която е достъпна както за малкия бизнес, така и за екипите в агенциите.
Още приложения за управление на социални медии, които да обмислите
Ръстът в социалните медии доведе до ръста на приложенията и софтуера, които помагат на компаниите да наблюдават присъствието си и да управляват ангажираността си. Ето още няколко инструмента, които трябва да имате предвид, за да помогнете в това:
StatusBrew предлага друга платформа за управление на социални медии, предназначена за използване от екипите по продажби, маркетинг и обслужване на клиенти. Освен управлението на кампаниите, има и функции за отчитане и анализ, за да се следи ангажираността ви и цялостното здраве на марката. На всичкото отгоре има редица популярни интеграции, като Slack, Zendesk, Mailchimp и Shopify.
Tweetdeck се превърна в основния инструмент за управление на Twitter за много потребители на тази платформа. Предоставя се директно от Twitter, той ви позволява да филтрирате по-добре съобщенията от последователи, както и да осигурите едно табло за управление, от което можете да наблюдавате туитове, съобщения, известия и тенденционни хаштагове. Предлагат се също съвети за търсене, преки пътища и различни настройки за управление на наблюдаваното съдържание.
Facebook Pages Manager е приложение за Android и iOS, което ви позволява директно да управлявате вашите Facebook страници в движение от вашия телефон или друго мобилно устройство. Това ви позволява да получавате известия, да четете и да отговаряте на съобщения, както и да свързвате акаунти във Facebook и Instagram заедно. Стандартните функции за управление на страници като настройки, производителност и обхват също могат да се управляват от приложението.
Brandwatch поставя ухото си на земята, за да подслушва информацията, която може да бъде наложителна за вашата компания от Facebook, Twitter, блогове, форуми, новини и всеки друг ъгъл на мрежата. Анализът на социалните настроения показва тона на данните, събрани от профилите, с които сте се свързали, и е лесно да се докоснете до съответните тенденции и теми, възникващи от интернет, които биха могли да наклонят баланса в полза на вашата компания.
- Представихме и най-добрия софтуер за имейл маркетинг.
