AllegianceMD предлага медицински софтуер, насочен към малки и средни медицински практики. Не е новодошъл в тази конкурентна област, той се основава на опит от над две десетилетия и може да бъде проследен до Авицена през 1996 г.
Днес той предлага софтуер в различни области, включително електронни здравни досиета, управление на практики, ангажираност на пациентите и плащане въз основа на заслуги.
- Можете да научите повече за AllegianceMD тук
Характеристика
Модулът за управление на практики на AllegianceMD обещава да автоматизира практиката. Това има предимството от рационализиране на операциите и може да улесни работата на офис персонала, като същевременно оптимизира паричния поток към практиката.
Важен аспект за всяка практика е планирането на срещи. Обща задача за служителите в офиса е да търсят следващата налична среща за пациент, който се нуждае от услугите на практиката. Вместо да се налага да превъртате безкрайно през дни от даден график, AllegianceMD е в състояние ефективно да използва AI търсене, за да намери следващия наличен слот безболезнено.
Друг въпрос, който трябва да имате предвид при избора на модул за управление на практики, е как се справя с физическите документи и тук AllegianceMD блести. Той елиминира нуждата от физически факс или дори от отделна а-ла-карт услуга за факс. Има интегриран електронен факс, който може да използва безплатен номер, местен номер или дори вашия съществуващ номер на факс. След това чрез услугата AllegianceMD може да се изпращат и получават неограничен брой факсове без допълнително заплащане.
Също така, във всяка практика има физически документи, които трябва да се спестят, като ръчно написани лекарски бележки или искания за документи от пациенти. С електронна настройка не е необходимо да се водят отделни записи на хартия и всичко това може да се интегрира заедно. С AllegianceMD тези документи могат да бъдат сканирани и качени в тяхната облачна система, без допълнителни разходи.
Таксуването се подобрява и чрез електронно осчетоводяване на EOB. Докато повечето системи могат да улавят такси от своя EHR, AllegianceMD го засилва с възможност, за да ги изтегли и от графика, показвайки ползата от тази тясна интеграция. Има и автоматизация, прилагана при създаването на електронни вторични искове, когато те не се препращат от първичния застраховател. Също така, EOB се организира чрез цветно кодиране за организиран външен вид и има налични доклади и анализи за проследяване на важните финансови здравни показатели на практиката.
Недостатъци
Понастоящем поддръжката на мобилни приложения за AllegianceMD е малко смесена чанта. Поне има налично приложение за портал за пациенти (критично важно за ангажираността на пациентите в наши дни), както за платформите Android, така и за iOS. Нито една от версиите на приложението обаче не е високо оценена, като версията My Portal MD е с ниска оценка от 1,5 звезди в Apple App Store.
Освен това, AllegianceMD понастоящем не отговаря на мобилното приложение на лекар, тъй като понастоящем се „преработва поради нови функции“, според Аманда чрез онлайн чат.
Преглеждайки потребителските отзиви, изскачат други проблеми. Единият е, че таксуването, особено за пациентите от Medicare, не преминава и тогава плащанията се забавят. Друг потребител извика AllegianceMD за неудобен работен поток, който беше неефективен и когато се свърза с поддръжката, предложените решения се оказаха неефективни за този клиницист.
поддържа
Поддръжката за AllegianceMD се предлага чрез различни методи. Това включва чрез безплатен телефонен номер, който според Аманда от AllegianceMD отговори на моето запитване: „Пълно окомплектован M-F 7a до 7p CST и скелетен екипаж 7p-7a и почивни дни. И винаги достъпна по имейл. “ Наличен е и чатът, който е на разположение за поддръжка, и по този начин изпратихме нашето запитване, на което беше отговорено за по-малко от минута около обяд в делничния ден.
Ние също оценяваме възможността, както се вижда на изображението по-горе, за достъп до онлайн портал. Като въведете нашата информация за контакт и номера на акаунта си, ние можем да използваме тази опция за самоподдръжка, за да създадем билет за проблем сами.
Ценообразуване
Подобно на повечето си братя в тази област. AllegianceMD не се предлага с ценообразуването им и е непрозрачно на сайта. По-скоро, за да се получи цената, се изисква контакт с компанията и практиката се нуждае от лице за контакт, което може да предостави своето име, имейл и телефонен номер и да отговори на самотен въпрос за това колко доставчици са в практиката чрез онлайн портал за иницииране на процеса. На други места се извежда безплатен номер за тези, които предпочитат по-директен подход.
Единственият намек за ценообразуването идва в често задаваните въпроси на AllegianceMD, който отговаря на въпрос за цената като „… достъпна месечна такса, по-малка от средната сметка за комунални услуги“, което със сигурност оставя цената открит въпрос.
Търсейки другаде, открихме, че само за компонента Practice Management ценообразуването започва от $ 400 (£ 326) месечно за всеки доставчик на пълен работен ден, а обединяването му с EHR увеличава разходите до $ 489 (£ 399) на доставчик месечно. Ясно е, че месечните сметки за комунални услуги на AllegianceMD трябва да са високи!
Окончателна присъда
AllegianceMD е софтуерно решение, базирано на облак, което може да поеме голяма част от тежестта на провеждането на натоварена медицинска практика. Акцентите включват множество опции за поддръжка, включително безплатен номер, AI подход за планиране и включена поддръжка за електронно изпращане на факсове. Недостатъците включват липсата на мобилни приложения за клиницисти, непрозрачните разходи, които се оказват високи, и проблемите с фактурирането. Като цяло AllegianceMD се оказва смесена чанта, когато преценим всичко.
- Също така подчертахме най-добрия софтуер за управление на практики
