Много доставчици на сигурност предлагат VPN услуга - Avast's SecureLine, Kaspersky's Secure Connection, Avira's PhantomVPN - и Norton Secure VPN (продуктът, известен преди като Norton WiFi Privacy) е влизането на компанията в това поле.
Интересно ни беше да видим как услугата се сравнява със специализираното състезание, но уебсайтът на NortonLifeLock не направи реални усилия да ни каже.
Колко държави поддържа, например? Кои? Можете ли да изберете конкретни градове? Колко сървъра има? Всичко в тайна, очевидно.
Услугата „използва криптиране на банков клас“, може да се похвали сайтът. Кои алгоритми? Добър въпрос.
Добре, какви протоколи се поддържат, получавате ли ключ за убиване, Secure VPN отблокира ли Netflix? Не, извинете, тук няма да намерите такава информация.
- Искате ли да опитате Norton Secure VPN? Вижте уебсайта тук
Сайтът дава шепа подробности: има приложения за Windows, Mac, Android и iOS, има планове за защита на 1, 5 или 10 устройства, а блокирането на тракери се въвежда безплатно.
По-късно, след инсталирането на услугата, установихме, че мрежата обхваща 31 държави (без индивидуални селекции на градове) в цяла Европа и Северна Америка, с други места, включително Австралия, Бразилия, Хонконг, Индия, Израел, Япония, Мексико, Нова Зеландия, Сингапур и Южна Африка.
Услугата използва бързия и сигурен протокол IKEv2, но не предоставя никакви указания как да го накарате да работи ръчно на други устройства. Работи само в приложенията.
Съществува строга политика за не-P2P и имаме предвид сериозно строга. Ако Secure VPN открие, че изтегляте торент, дори нещо съвсем ясно, като най-новото Ubuntu ISO, той незабавно затваря връзката ви.
Въпреки изключителната липса на подробности на основния уебсайт, Secure VPN има няколко нови функции, за които си струва да се извика.
Най-новата версия на Windows добавя ключ за убиване, за да защити вашата връзка, например, ако VPN падне. Вече може автоматично да се свързва, когато системата ви стартира. Има дори нова функция за разделено тунелиране, която позволява да изберете кой трафик от приложението да се насочва през VPN и кой да използва вашата редовна връзка. Те създават много по-способно приложение от предишната версия и е жалко, че Нортън не полага повече (или „никакви“) усилия да опише това на основния уебсайт.
(Въпреки че Norton не прави голяма работа, можете да намерите подробности за новите версии в неговия блог за съобщения за актуализации на продукти. Щракнете върху Norton Secure VPN в полето Филтър: Етикети вдясно и ще получите обобщение на всички скорошни подобрения.)
Преглед на Norton Secure VPN: Планове и цени
Norton Secure VPN се предлага като самостоятелен продукт, но също така се доставя в комплект с някои издания на пакета за сигурност Norton 360, а ценовата структура ясно показва, че NortonLifeLock иска да купите.
Месечният план на Secure VPN е на разумна цена от 7,99 долара, за да покрие до пет устройства (9,99 долара за десет), например, а годишният му план изглежда евтин при еквивалентни 3,33 долара на месец. Поне докато не осъзнаете, че това е само защото получавате 50% въвеждаща отстъпка и цената се покачва до стръмните 6,66 долара при подновяване.
За да го поставим в перспектива, Norton Secure VPN ви моли да платите $ 40 за първата година на услугата, $ 80 всяка година след това; плати далеч по-мощния Ivacy $ 80 и ще получиш моментално пет години покритие.
Но изчакайте: има и друг начин. Купете Norton Secure VPN като пакет с Norton 360 Deluxe и ще получите антивирус за до 5 компютъра, Mac, мобилни телефони и таблети; защитна стена за PC и Mac; родителски контрол, мениджър на пароли, 50GB пространство за архивиране в облак и др. Но това е същото $ 3,33 на месец за първата година от годишния план и само частично по-скъпо при $ 8,75 при подновяване ($ 105 на година.)
Сравнете това с подобната Total Security 2022-2023 на Bitdefender, например, и Bitdefender е много по-евтин ($ 3.33 на месец за първата година, $ 7.50 при подновяване), но включва само ограничени 200Mb на ден за VPN устройство. Получаването на пълната VPN изисква надстройка до Bitdefender Premium Security на сухи $ 6,25 на месец през първата година, $ 12,50 при подновяване, което прави пакета Norton да изглежда като много добра сделка.
Налице е безплатна пробна версия, ако се регистрирате на мобилно устройство и дори ако решите да купите, вие сте защитени с необичайно щедра шестдесетдневна гаранция за връщане на парите. Е, това е идеята, така или иначе - точните правила варират в зависимост от това къде и как купувате продукта. Най-добрият съвет тук е да прочетете внимателно малкия шрифт.
Поверителност и регистрация
Уебсайтът Secure VPN твърди, че услугата предоставя „виртуална частна мрежа без регистрация, която не проследява или съхранява вашата активност“. Това е добро начало, въпреки че няма повече подробности на първата страница.
„Какво е VPN без регистрация?“ статията за поддръжка смътно гласи, че услугата „събира информация за абонати за комуникационни цели, данни за мобилни устройства и обща употреба на честотната лента“, въпреки че „не регистрира информация за това къде отивате в интернет“.
Статията ни насочва към нейната глобална политика за поверителност, за да разберем повече, но това е още по-общ документ, който има за цел да обхване целия диапазон на Norton („VPN“ не се появява нито веднъж.)
Реалната политика за поверителност на Norton Secure VPN казва, че услугата събира или осъществява достъп до вашия IP адрес или местоположение (анонимно); име на устройството, тип, версия на операционната система (за мобилни устройства) и сериен номер на идентификатора; обща използвана честотна лента и някаква много основна диагностична информация, която помага за решаването на всякакви проблеми (например код за състояние на грешка.)
Тук няма големи изненади. Местоположенията се събират или имат достъп, но не са свързани с вашия акаунт, очевидно, за да помогнат на приложението Secure VPN да избере най-близкия до вас сървър. И въпреки че е възможно услугата да събира достатъчно данни, за да идентифицира конкретно устройство, ако не свързва това устройство със сесия (дати и часове на връзката, входящи и изходящи IP адреси и т.н.) и Нортън не регистрира посетените домейни или достъп до ресурси, тази информация не може да компрометира поверителността ви.
Макар че това са всички добри новини, все пак се регистрират повече от някои. И тъй като Norton Secure VPN не се е подложил на одит на сигурността, за разлика от някои от конкурентите, вие оставате да вземете думите му за доверие. Въпреки че нямаме причина да се съмняваме в компанията, публичният й одит би помогнал да се успокоят потенциалните клиенти.
Настройвам
Регистрирането на услуга чрез PayPal обикновено означава, че не е необходимо да предоставяте пълното си име и адрес, но не и с Norton Secure VPN: трябва да предадете всичките си данни, независимо дали плащате чрез PayPal или карта.
След като се разделихме с нашите пари, уебсайтът ни предложи шанс да изтеглим приложение за текущото ни устройство или да изпратим връзка за изтегляне на друго (Windows, Mac, Android или iOS.)
Инсталирането на клиента на Windows може да бъде изненадващо сложно, особено ако сте закупили VPN като част от Norton 360. Следвахме връзката за изтегляне на Secure VPN от страницата ни за акаунт в Norton, но това настояваше вместо това да инсталира пълното приложение 360. Това е проблем, тъй като той няма нито една от екстрите или настройките, които ще получите при самостоятелната версия (свържете се при стартиране, убийте превключвателя, разделете тунелирането.)
Стартирахме сесия за чат за поддръжка, за да получим съвет, но агентът не показа много познания за продукта, например позовавайки се на Secure VPN като Wi-Fi Privacy, старото име на услугата, което не се използва повече от година. Но тя бързо ни насочи към специализирания екип за поддръжка на VPN, който ни посочи съответната връзка за изтегляне и няколко минути по-късно бяхме готови да тръгнем.
Приложения
Приложението на Norton Secure VPN за Windows има прост и ясен нов интерфейс, който дори най-зелените от VPN начинаещите ще разберат веднага.
Щракнете върху бутона Включено и приложението се свързва например с най-близкия ви сървър. Като алтернатива можете да избирате от 31 държави в списъка с местоположения. И просто поле за настройки включва опции за стартиране на приложението и автоматично свързване при стартиране на Windows, за активиране на Kill Switch, за блокиране на реклами и тракери или за настройка на разделено тунелиране (посочете приложения, чийто трафик не трябва да се пренасочва през VPN, но ще вместо това използвайте редовната си връзка.)
Приложението се справя и със стандартните връзки и прекъсва сравнително добре. Свърза ни най-вече с близки сървъри за няколко секунди и използва известия на работния плот, за да ни каже кога сме защитени и кога не.
Нека бъдем ясни: това все още е основен продукт. Например списъкът с местоположения не включва градове; няма данни за натоварване на сървъра или времена за пинг, които да ви помогнат да изберете най-доброто място за вас; няма система за предпочитани за по-бързо повторно свързване; няма избор на протокол (това е само IKEv2) или контрол на връзката на ниско ниво. Но последната версия е огромно подобрение в сравнение с предишното и предполагаме, че предстои още функционалност.
Странното е, че приложението не предоставя никакъв начин в интерфейса да го затвори изцяло. Затварянето на прозореца на приложението го свежда до икона в системната област и няма десен бутон на мишката, опция Изход. (Всъщност изобщо няма опция за щракване с десен бутон. Повече за това по-късно.)
Обикновено тестваме превключвателя за убиване на приложението вече, но Norton Secure VPN върши много по-добра работа за защита на връзката си от повечето доставчици и нашите редовни методи за тестване няма да работят.
Опитахме да затворим изпълнимите файлове на Secure VPN или да спрем услугите му и приложението се справи много добре с това. Някои процеси се рестартираха автоматично и връзката ни не беше прекъсната.
Изключихме нашия рутер, за да симулираме прекъсната връзка и този път резултатите не бяха толкова добри. Приложението не показва никакво известие, че връзката ни е прекъсната и когато включихме рутера, то се свърза отново към стандартната ни връзка и системата ни използва това, както обикновено. Превключвателят за убиване не беше активиран, ние не бяхме защитени и приложението не показваше предупреждение за проблема.
Мобилните приложения са малко по-слаби в сравнение с работния плот, което не е необичайно. И двете версии за Android и iOS могат да се свързват автоматично, ако осъществявате достъп до несигурна мрежа, има опция за вградено блокиране на реклами и проследяващи устройства, а приложението Android VPN има превключвател за убиване, но всичко, което получавате иначе, е един и същ прост списък с държави с a Бутон за свързване / изключване. По-специално, няма разделено тунелиране, малко необичайно, тъй като повечето VPN добавят това към мобилните приложения, преди да достигне работния плот.
Като цяло приложенията на Secure VPN на Norton се подобриха от последния ни преглед и безспорно са лесни за използване. Но те също така са с недостиг на функции, а превключвателят за убиване на Windows изглежда ненадежден в крайна сметка, така че компанията има много работа.
Netflix и стрийминг
Norton Secure VPN се продава най-вече със способността си да защитава вашите данни от киберпрестъпници, когато използвате Wi-Fi, а уебсайтът не прави големи претенции (или дори малки) за деблокиране на платформи за стрийминг с големи имена.
Сигурната VPN започна добре, когато деблокира BBC iPlayer, но нещо, което не можа да се справи в последния ни преглед. Повтаряме всичките ни тестове за деблокиране три пъти с три VPN IP адреса, за да проверяваме за постоянен успех, и Secure VPN работеше всеки път.
Нямаше успех с Disney +, използвайки някоя от нашите тестови връзки, макар че не беше ясно защо - не получихме грешка при геолокация, но сайтът ни пренасочи към страница за вход в Обединеното кралство, която не се показа изцяло, оставяйки ние изобщо не можем да осъществим достъп до услугата. (Проблемът изчезна веднага след като затворихме нашата VPN връзка.)
Norton Secure VPN все още не беше завършен и незабавно деблокира САЩ Netflix и Amazon Prime Video за нас, без никакви проблеми с всичките ни три теста.
Това не е съвсем водеща деблокираща производителност, но е по-добро, отколкото очаквахме, като се има предвид, че Secure VPN е толкова основен другаде и по-добър резултат, отколкото сме виждали при много конкуренти.
Ако само деблокиращите шампиони ще го направят, CyberGhost, ExpressVPN, Hotspot Shield, Ivacy, NordVPN и Surfshark ни вкараха и в четирите ни тестови сайта.
производителност
Измерихме производителността на Norton Secure VPN, като се свързахме с най-близкия сървър от местоположение в САЩ с широколентова линия с 1Gbps влакна. След това проверихме скоростта на изтегляне, използвайки сайтове и услуги за сравнителен анализ, включително SpeedTest.net (уебсайт и приложението на командния ред), TestMy.net, Netflix 'Fast.com и други.
Всяка проверка се изпълняваше пет пъти, повтаряше се сутрин и вечер и изчислявахме средните скорости на Secure VPN. (Обикновено също повтаряме всеки тест отново с друг протокол, но тъй като Norton поддържа само IKEv2, спряхме там.)
Резултатите видяха Norton Secure VPN да достигне средно 190-200Mbps за най-добрите си сесии. Това е огромно подобрение на 10-85Mbps, което видяхме миналия път, конкурира се добре с някои големи имена на VPN (IPVanish достигна само 40-190Mbps) и вероятно ще бъде достатъчно за много устройства и ситуации.
Повечето доставчици обаче са много по-бързи, особено когато поддържат WireGuard или имат бързи собствени протоколи. CyberGhost достигна 350-450Mbps, например, докато TorGuard управлява 410-480Mbps, а протоколът Lightway на ExpressVPN достигна 490-630Mbps. Сега това наистина е бързо.
поддържа
Ако срещнете проблеми с Norton Secure VPN, тогава можете да се насочите към сайта за поддръжка, но ние препоръчваме да поддържате очакванията си ниски. Има малък брой често задавани въпроси, най-вече много кратки за подробности и ако имате опит с VPN, подозираме, че можете да създадете по-добро съдържание след обяд.
Шансовете са, че тогава ще се свържете директно с екипа за поддръжка. Особено след като Norton го прави толкова лесно, с 24/7 чат на живо и опции за телефон.
Отворихме сесия, зададохме много прост въпрос: има ли начин да затворим правилно приложението за Windows 10, проблемът, който обсъдихме по-рано?
След дълго чакане агент ни каза, че трябва да щракнем върху бутона за затваряне на Windows. Не, това няма да помогне.
Обяснихме, че то е минимизирано в системната област, така че той предложи първо да прекъснем връзката. Отново грешно.
Казахме му, че не сме свързани, затова той предложи отдалечен достъп до нашата система с помощта на LogMeIn, за да диагностицира проблема. Казахме да, той затвори прозореца и ни каза, че VPN вече е затворена. Все още липсва смисълът.
Показахме на агента, че иконата на клиента все още е в системната област. А, каза той, трябва да използвате бутона за затваряне в Настройки. Бихме могли да извиним по-ранните отговори, тъй като той ни е разбрал, но това просто е било погрешно.
Той се опита да направи това и установи, че иконата все още присъства в системната област. Отказвайки се, той го затвори от диспечера на задачите и обясни, че това е най-добрият метод.
Бяхме отделили достатъчно трудно на агента, благодарихме и го пуснахме. За съжаление той беше затворил само потребителския процес, а не услугата Norton VPN и когато погледнахме за следващ път, приложението се рестартира и иконата се върна. Близо, но той отново сгреши.
(Ако ви е любопитно, единственият отговор за изключване, който открихме, беше да затворим услугата Norton. Не е трудно, но далеч не е удобно и не нещо, което повечето нетехнически потребители биха имали дори слаб шанс да забележат.)
Агентите за поддръжка бяха приятелски настроени и направиха всичко възможно, за да помогнат, но подозираме, че са обучени да се справят с проблеми от обхвата на Нортън и затова нямат много задълбочени познания за VPN. Това може да няма никакво значение за опитни потребители, които могат да се справят почти с всичко сами, но ако не сте толкова уверени, смятаме, че обикновено ще получите по-добра помощ от най-добрите специализирани доставчици на VPN.
Преглед на Norton Secure VPN: Окончателна присъда
Ако вашите VPN нужди са прости или търсите VPN и пакет за сигурност, тогава подходът на Norton Secure VPN за връщане към основите може да се хареса. Експертите ще бъдат разочаровани от липсата на функции, но превключвателят за убиване на Windows е проблем, а наоколо има много по-способни, по-бързи и по-евтини VPN.
- Също така подчертахме най-добрата VPN
