Карео ревю

Kareo е по-скорошно издание от някои други EHR, като се връща към 2004 г. с Дан Родригес, лекар по семейна медицина, за да изгради по-добра платформа.

Днес над 50 000 настоящи доставчици използват Kareo и общо за 75 000 активни потребители. На пет места в САЩ, с 545 служители, Kareo обработва 18 милиарда долара застрахователни искове и осигурява 60 милиона пациентски записи в 45 различни специалности. Kareo служи за преобразуване на хартиен медицински кабинет в цифрово предприятие.

Можете да научите повече за карео тук

Характеристика

Играейки към корените си, а именно, че е проектиран от лекар по семейна медицина, Kareo фокусира усилията си върху независими практики, а не върху големи болници и институции, и дори сега се управлява от екип от лекари, с акцент върху лекотата на използване.

В основата на всеки EHR е EMR, а в центъра на това е електронната диаграма, тежка задача за клиницистите, която претегля потока от пациенти в зает офис. Kareo е създаден, за да улесни и по-бързо да създава тези бележки и да се върне към грижите за пациентите. Това се подкрепя и от здрав портал за пациенти, за да споделя по всяко време важна медицинска информация и информация за фактуриране с пациентите - за сигурна комуникация, която автоматично се интегрира в електронната карта.

Телемедицината е нововъзникваща технология, която позволява на лекарите да извършват посещения от разстояние с видео и глас за нещо като „Виртуален домашен разговор“. Правилно, това се възстановява изцяло от частните платци. Kareo е в челните редици на технологиите, тъй като неговият модул за телемедицина Kareo предоставя инструментите за този тип посещения.

Работният процес също се подобрява. Прегледът на дневния ред служи като списък със задачи, който проследява елементите, които трябва да се попълват всеки ден. Персоналът също се поддържа с функции за качване на документи и предаване на защитени съобщения.

Таксуването е друга основна мисия на Kareo и е в съответствие с ICD-10. Има модул, който поддържа електронни суперзаписи, които могат да бъдат създадени само с няколко щраквания. Фактурирането е изцяло безхартийно, с електронни схеми и фактуриране, а таксите могат да се въвеждат директно в Kareo. Предлагат се и инструменти, които помагат да се създадат „чисти искове“, които се плащат по-бързо и с по-малко откази, като по този начин се подобрява паричният поток на практиката.

Недостатъци

Kareo има някои недостатъци, макар и по-малко от някои други платформи. Един установен проблем е, че докато администрирането на ваксина в офиса автоматично извежда автоматичен шаблон за допълнителна информация, която трябва да бъде въведена, като например партидата и срока на годност на ваксината, това не се получава за други лекарства, прилагани в офиса . Това трябва да бъде рационализирано, за да включва всички и всички лекарства, дадени в офиса, а не само за ваксини.

Друг проблем се фокусира върху кода на ICD-10. Клиницистите често са бъркани с тези кодове, които нарастват и включват приблизително четири пъти кодовете на бившата система ICD-9. Когато избирате код в Kareo, най-често използваните кодове не се подчертават или извеждат на върха. Също така те не се попълват автоматично въз основа на бележката на клинициста, а по-скоро клиницистът е принуден да прониква през множество кодове, само за да намери този, който се отнася за срещата им.

Трудността при запазването на бележките за напредъка се оказа още един досаден проблем. Докато документите на други платформи се запазват автоматично в облачната платформа, Kareo не прави това. Следователно, ако клиницистът превключи екрана, преди да запази ръчно бележката за напредъка, тя се губи, създавайки разочароваща и загуба на време ситуация, че тогава бележката трябва да бъде създадена от самото начало.

Ценообразуване

Това, което е твърде обичайно в този бранш, ценообразуването е непрозрачно и не е предварително. Това изисква контакт с компанията, за да получите представа за разходите, което затруднява кръстосването на доставчици на EHR.

Досадно, когато попълнихме исканата информация, за да получим ценообразуването, и щракнахме върху бутона „Вземи ценообразуване“, отново не получихме цена, а само консервиран отговор, че „Някой от Карео ще се свърже скоро за насрочване на среща. Очакваме с нетърпение да ви помогнем да създадете персонализирано решение за вашата практика. "

Другаде разбрахме, че началната цена за Kareo е 80 $ (63 £) на потребител на месец.

Има безплатна демонстрация, но няма безплатна пробна версия.

поддържа

Първоначалната настройка и включването се обработват чрез „Безплатно обучение 1-1 за успех“. Това служи като единна точка за контакт за успешен преход, за да се осигури достатъчно подкрепа, за да се започнат нещата.

След това има избор на опции. Помощ на живо може да бъде получена чрез чат на живо и възможности за телефонна поддръжка, но тя е ограничена до работно време от 5:00 до 17:00, тихоокеанско време. Другата опция, която не се основава на времето, е поддръжката по имейл, която е насочена към 2-дневно време за изпълнение. Също така са на разположение уеб семинари и документация за справка. Цялата тази поддръжка е включена в цената без допълнително заплащане.

Kareo работи като SaaS чрез уеб браузър, със съхранение в облака. Съществува и софтуер за инсталиране на компютърна платформа, макар и само Windows, а не Mac. По същия начин се поддържа една мобилна платформа, iOS, като се изключват потребителите на платформата Android. Ключово предимство на SaaS е, че актуализациите на софтуера се извършват в задната част, а не в практиката на лекаря.

Окончателна присъда

Kareo е EHR, създаден от лекари, за да рационализира работния процес на натоварена амбулаторна практика. Максималните стойности включват електронни супервизори, телемедицински модул за виртуални домашни разговори и добре направен портал за пациенти. Пропуските на Kareo се фокусират върху трудността при получаване на цените, предизвикателствата с въвеждането на неваксинални офис лекарства и проблеми при въвеждането на ICD-10 кодове за клинични срещи. За практики, фокусирани върху амбулаторни, първични грижи, Kareo е модерен и изчистен избор за клиницистите.