С Microsoft Teams, базираният във Вашингтон технологичен гигант се надява да разшири присъствието си на пазара за видеоконференции и да предостави опция "всичко в едно" за бизнеса. Платформата позволява на потребителите безпроблемно да превключват между съобщения и видеоконференции и да се възползват от мощната интегрирана интеграция на пакета Microsoft 365.
В този преглед на видеоконферентните връзки на Microsoft Teams ние обмисляме как се представя като самостоятелна платформа за видеоконференции и дали заслужава титлата на най-добрия софтуер за видеоконферентна връзка.
Планове и ценообразуване
Microsoft Teams е една от най-скъпите опции за видеоконферентна връзка за бизнеса - ако все още не използвате Microsoft 365. Въпреки това, за тези, които го използват, това може да се окаже алтернатива на други услуги с много ефекти.
Вместо да се предлага като самостоятелен продукт, Microsoft Teams идва в комплект с бизнес и корпоративни планове за Microsoft 365. Цените са изброени ежемесечно на потребител, но покупката изисква годишен ангажимент.
За малкия бизнес, който иска достъп до екипи, Microsoft предлага Microsoft Business 365 Essentials ($ 5 потребител / месец) и Microsoft Business 365 Premium ($ 12,50 потребител / месец). С премиум плана потребителите получават достъп до пълния набор от настолни приложения на Microsoft 365, докато основният план предоставя достъп само до базирани на облак приложения и съхранение на Microsoft 365. За големите предприятия Microsoft предлага четири плана, вариращи от $ 8 потребител / месец до $ 35 потребител / месец.
Характеристики и помощни програми
В рамките на едно приложение Microsoft Teams дава възможност на потребителите да планират видео или аудио срещи с един човек или екип. Администраторите могат също да организират уеб семинари и големи срещи с до 10 000 участници.
Пълната интеграция с Microsoft 365 означава, че обажданията могат лесно да се планират и поканите да се споделят между организацията, докато външните гости могат да се присъединят от своя уеб браузър, без да изтеглят приложението.
Microsoft Teams също така предоставя пълната гама от функции, които се очакват от водещ доставчик на софтуер за видеоконференции, включително споделяне на екрана и запис на разговори, надписи на живо, технология за размазване на фона и функции за чат. Интеграцията с Microsoft 365 прави платформата лидер на пазара за видеоконференции и интеграция на цифрово работно пространство.
Мощният софтуер за видеоконферентна връзка на платформата се допълва от хардуерни опции, които позволяват на потребителите да се присъединяват към разговори от почти всяко място. Когато работите сами или в движение, мобилните устройства, настолните компютри и Bluetooth конферентните слушалки могат да захранват комуникацията. Когато работите съвместно, устройствата на Microsoft Teams Rooms позволяват на част от екипа да се срещат лице в лице, докато отдалечените участници могат да се обаждат.
Настройвам
Изтеглянето на приложението на мобилни и настолни устройства се извършва чрез магазина за приложения на това устройство. Изтеглянето и настройването на Windows 10 отне само две минути. За да влезете обаче е необходим акаунт в Microsoft и няма да имате достъп до никакви функции, докато организацията ви няма достъп до софтуера. Екипите на Microsoft могат да бъдат достъпни и чрез уеб браузър.
За организации, използващи хардуер за конферентни връзки като устройства на Microsoft Teams Rooms, настройката ще отнеме повече време, тъй като всяко от тези устройства трябва да бъде свързано с акаунта на Microsoft Teams на вашата организация.
Интерфейс и производителност
Както можеше да се очаква от компания, която е толкова голяма и с достатъчно ресурси, колкото Microsoft, платформата Teams работи безпроблемно и всичките й функции се интегрират безпроблемно в мощен комуникационен център на работното място. Интеграцията на софтуера за видеоконферентна връзка с Microsoft 365 позволи на Microsoft да създаде цялостно потребителско изживяване, което наистина отделя екипите на Microsoft от конкурентите.
Един от малкото недостатъци на Microsoft Teams е, че потребителският интерфейс и настройките на фона могат да бъдат малко поразителни в началото, особено за администраторите. С включените толкова много функции, интегрирани приложения и опции на трети страни, бизнес лидерите ще трябва да отделят значително време за изучаване на платформата, преди да я разпространят в по-широката организация.
Що се отнася до производителността, Microsoft Teams е изключително надеждна. При разговор между трима души (приблизително 30-50 Mbps интернет връзка) аудиото и видеото бяха ясни и мултимедийните файлове се качваха бързо. По време на нашите тестове на Microsoft Teams не прекъсвахме. Въпреки това екипите на Microsoft претърпяха две големи прекъсвания през първите три месеца на 2022-2023 г.
Сигурност
Microsoft Teams предоставя на администраторите и домакините на видеоконференции голяма степен на контрол над това кой може да се присъедини към разговори и срещи и какви данни могат да бъдат достъпни и споделени.
Центърът за прозрачност на Microsoft също предоставя обширна информация за политиките за поверителност на компанията и как и кога предоставя потребителски данни на държавни органи и други трети страни. Платформата също така изисква използването на многофакторно удостоверяване (MFA) за защита на потребителите и бизнеса от неоторизиран достъп до акаунти.
Последен стълб на рамката за сигурност на Microsoft Teams е криптирането на всички данни в центровете за данни на Microsoft. За видео и аудио данни Microsoft Teams използва технологията Secure Real-time Transport Protocol (SRTP). Самият Microsoft обаче има достъп до всички данни, съхранявани на сървърите си.
поддържа
Microsoft Teams предлага набор от опции за поддръжка чрез своя уебсайт и линии за обслужване на клиенти. Клиентите могат да получат достъп до поетапни ръководства за настройка, обучителни видеоклипове, онлайн уеб семинари и класове, както и до клиентски форум с над 130 000 потребители. За по-напреднали технически проблеми Microsoft предлага поддръжка в чата на живо и линия за обратно обаждане на клиента.
При достъп до поддръжката на чат на живо трябваше да изчакаме 12 минути, за да се свържем. Представителят на Microsoft обаче реагираше на проблеми, свързани с влизането.
Състезанието
С екипите на Microsoft, Microsoft едновременно се опитва да спечели пазарен дял на пазара за видеоконференции и пазара за цифрово сътрудничество. Конкурентите за видеоконференции като Zoom и join.me имат планове с подобни цени, но не включват интегрираните приложения на Microsoft 365.
Както Zoom, така и join.me също са имали добре рекламирани проблеми с поверителността и сигурността, което може да накара големите предприятия да се предпазят от тези платформи. Въпреки това, бизнесите, които искат да инвестират във високоефективен софтуер за видеоконференции, без да е необходимо да мигрират останалата част от своите цифрови работни пространства към Microsoft, може да искат да разгледат продуктите, предоставени от Zoom, Join.Me или дори Skype, дъщерно дружество на Microsoft.
Окончателна присъда
Microsoft Teams може да бъде скъпа опция за видеоконферентна връзка, ако все още не използвате Microsoft 365. Ще получите обаче продукт с най-високо качество, с интеграция на работното пространство, далеч надминаваща тази на конкурентите.
Microsoft Teams е идеален за фирми, които вече използват Microsoft 365 или които се стремят да преоткрият работните пространства за дигитална комуникация и сътрудничество на своята организация.
Платформата е проектирана да бъде цялостен комуникационен център на работното място. Така че, за компании, които вече не използват софтуера на Microsoft, високата взаимозависимост между функциите ще ограничи степента, до която те могат да се възползват от платформата.
- Можете да се регистрирате за Microsoft Teams тук.
- Тук сме представили най-добрите инструменти за производителност.
