Докато факс машините някога бяха единственият начин за изпращане и получаване на факсове, онлайн факс услугите са все по-популярна опция както за малкия, така и за големия бизнес. Най-добрите онлайн факс услуги улесняват преглеждането и изпращането на факсове от различни устройства.
В нашия преглед на Fax.com открихме, че тази онлайн услуга за факс е прилична опция за по-малките компании, но не осигурява същата мащабируемост като някои конкуренти. Прочетете, за да научите повече за неговите плюсове и минуси и да определите дали това е най-добрият вариант за вашата компания.
Планове и ценообразуване
Fax.com предлага само един абонамент. Срещу $ 9,99 на месец ще можете да изпращате и получавате общо до 300 страници. Допълнителните страници струват 12 цента всяка, но ще бъдете таксувани повече, ако изпращането на страницата отнема повече от 60 секунди. Услугата също така начислява еднократна такса за настройка от $ 9,99, която се дължи, когато стартирате нов абонамент.
Месечната такса покрива всички входящи факсове, както и факсове, изпратени в САЩ и Канада. Международните факсове се заплащат срещу допълнително заплащане в зависимост от дестинацията. Можете да видите ценообразуването по държави на уебсайта на Fax.com.
Характеристики и помощни програми
С Fax.com можете да изпращате факсове по имейл или чрез уебсайта. Когато използвате уебсайта, можете също да добавяте персонализирани заглавки и заглавни страници, да съхранявате контакти, да преглеждате предишни факсове и др. Услугата предлага както местни, така и безплатни номера в зависимост от вашите нужди.
За съжаление електронната поща и уебсайтът са единствените два начина за изпращане на факсове. Няма приложение за Android или iOS и платформата не се интегрира с други инструменти за производителност.
Въпреки това, Fax.com рекламира, че предлага безплатно онлайн съхранение до 30 дни. След като влезете, уебсайтът заявява, че съхраняването на документи за по-дълго „може да доведе до месечна такса за съхранение въз основа на текущия ви план“, но Fax.com предлага само един план. Освен това на страницата за ценообразуване се твърди, че дългосрочното съхранение струва „$ 0,00 на факс на месец“. Това изглежда означава, че съхранението е безплатно в дългосрочен план, а не само за 30 дни.
Настройвам
По време на процеса на настройка Fax.com ще поиска основна информация, включително вашето име, имейл адрес и телефонен номер. Също така ще имате възможност да изберете новия си номер на факс. Fax.com изисква кредитна карта, дори ако се регистрирате за безплатен пробен период (достъпен за 30 дни).
След като създадете акаунт, ще можете да започнете да изпращате факсове. Процесът отнема само няколко минути. След като се регистрирате, можете да коригирате предпочитанията по всяко време от раздела Настройки.
Интерфейс и производителност
Докато Fax.plus предлага прилични функции за изпращане на факсове онлайн, интерфейсът му е изненадващо неинтуитивен. Освен това няма мобилно приложение и уебсайтът не се показва особено добре на смартфони и таблети. Имайки това предвид, е по-лесно да изпращате факсове по имейл, а не чрез уебсайта.
По принцип факсовете трябва да бъдат доставени до местоназначението си в рамките на една минута на страница. За съжаление Fax.com започва да брои страница многократно, ако изпращането отнема повече от една минута. Забавянията обикновено са причинени от лоша интернет връзка или прекалено сложни документи.
поддържа
Центърът за поддръжка на Fax.com предоставя основно ръководство за използване на уебсайта. Ако срещнете някакви проблеми с платформата, отворете Центъра за поддръжка, като щракнете върху Помощ в горния десен ъгъл. Често задаваните въпроси включват допълнителна информация за сайта, заедно с ръководство за изпращане на факсове по имейл.
Ако не намерите това, което търсите, можете също да създадете билет чрез Центъра за поддръжка. Въпреки това, уебсайтът не изброява часове за поддръжка или часове за изпълнение и няма поддръжка на телефон или чат на живо.
Сигурност
Fax.com е относително сигурен начин за изпращане и получаване на факсове, като документите са достъпни само за подателя и получателя. Факсовете, изпратени през уебсайта, са SSL криптирани, докато документите, изпратени по имейл, са защитени от вашия имейл клиент.
От друга страна, Fax.com не поддържа двуфакторно удостоверяване, един от най-простите начини за повишаване на сигурността на акаунта. Също така няма начин да настроите единичен вход, за който потребителите трябва да влязат в акаунт на Fax.com, за да получат достъп до уебсайта.
Състезанието
Ако сте загрижени за ценообразуването, Fax.com не е най-достъпната опция. Планът SRFax Standard Lite, например, осигурява до 500 общо страници на месец за $ 9,95 - почти идентични с разходите за абонамент за Fax.com. Ако имате нужда от повече от 500 страници, допълнителните страници са само шест цента всяка (в сравнение с 12 на Fax.com).
Освен това SRFax се предлага с няколко ключови функции, които не са налични на Fax.com. Потребителите могат да планират изпращането на факсове в точно определено време, достъп до неограничено съхранение през целия живот и да интегрират инструмента с други програми чрез SRFax API.
Окончателна присъда
Докато Fax.com свършва работата, ако трябва да изпращате или получавате факсове без факс машина, той има и редица недостатъци. Първо, има само един план, така че потребителите, които искат да изпращат и получават повече от 300 страници на месец, ще трябва да плащат 12 цента за всяка допълнителна страница.
Освен това Fax.com има лош уеб интерфейс и няма мобилно приложение. Ще бъдете таксувани повече за факсове, които отнемат повече от 60 секунди, и няма начин да кажете предварително колко време ще отнеме. Като се има предвид всичко, има по-добри опции, ако търсите онлайн услуга за факс.
- Можете да се регистрирате на Fax.com тук.
- Имате нужда от нещо повече от факс машина? Представихме и най-добрите принтери.
