От своето основаване през 2004 г., Curve Dental, базирана в Прово, Юта имаше визия за това как облачната технология може да бъде трансформираща за стоматологията. След години на НИРД, този продукт стартира през 2009 г. и в момента обслужва над 27 000 практикуващи. По пътя имаше няколко нововъведения, като добавяне на персонализирано отчитане през 2016 г. и нативни изображения през 2011 г., които позволиха заснемането на цифрови изображения директно в облака.
- Можете да научите повече за Curve Dental тук
Характеристика
Curve Dental е възприел облачния подход към управлението на денталната практика. Като такъв няма софтуер за инсталиране и той работи в браузъра Google Chrome. Използвайки този подход на SaaS, предимствата включват интегрирано архивиране в облака и липса на нужда от локален сървър. Това също означава, че може да работи на компютър с Windows или Mac и се нуждае от минимална широколентова връзка от 5 Mbps надолу и 1 Mbps нагоре.
В подкрепа на фронт офиса, Curve Dental разполага с мощни инструменти за планиране. Срещите могат да се променят поотделно или в групи, с проста функционалност за плъзгане и пускане. Датите и часовете могат да бъдат блокирани за по-лесно планиране. Също така е лесно да се движите назад и напред в редица дати с прости щраквания с мишката.
Фактурирането е друга важна част за управлението на денталната практика. Curve Dental поддържа това с лесни за изготвяне извлечения за фактури, които могат да бъдат персонализирани с предложенията на практиката. Тези професионални изявления улесняват проследяването на пациентите с лесен за намиране баланс и подробни инструкции за плащане. Ангажираността на пациентите се насърчава, тъй като законопроектът съдържа и списък не само на бъдещи стоматологични срещи за пациента, но и на всички членове на семейството, за да насърчи последващи действия.
Осчетоводяването на плащанията също е автоматизирано, което се прилага към застрахователната част на частта от сметката на пациента. Има и опростяване на eTransaction, с възможност за използване на инструмента за електронни преводи (ERA), който може да провери допустимостта на застраховката само за секунди и да разбере каква застраховка ще плати. В допълнение, Curve Dental има функция eClaim, която улеснява проверката на състоянието на иска.
Curve Dental може също да предостави бизнес прозрение и интелигентност. Той има множество доклади, които са готови за стартиране, които могат да осигурят разумна информация в реално време.
Недостатъци
Значителен недостатък на Curve Dental е липсата на поддръжка за мобилни приложения или за платформите iOS, или за Android. Друг проблем е липсата на оферта за безплатен пробен период, въпреки че е налична безплатна демонстрация.
Програмата има някои недостатъци, съобщени от потребителите. Един от идентифицираните проблеми е липсата на електронен подпис (известен още като: електронен подпис) на диаграмата, който може да бъде полезен за рационализиране на операциите и да се избегне необходимостта от разпечатване на документи за подпис и след това да се сканира обратно в диаграмата. Друг недостатък е невъзможността за прехвърляне на кредити между членовете на семейството, трудности при планиране на срещи, когато потребителите имат твърде много опции, и няма начин да се проследи максималният годишен осигурителен план на пациента, за да се планира лечение.
поддържа
Поддръжката е силна страна за Curve Dental, тъй като е по-добра от повечето с множество опции. Оценяваме първата опция за телефонна поддръжка, както и това, че е безплатна. Освен това уебсайтът Curve Dental също ясно посочва, че тази поддръжка е на разположение 24/7, което е идеалното. Също така, повикванията се стремят да получат отговор за по-малко от минута и да върнат офиса да работи за по-малко от 10 минути.
Има и допълнителни опции за поддръжка, които включват имейл. Тази опция може да бъде полезна за по-малко чувствителни комуникации или да включва екранна снимка за изясняване на проблема, въпреки че имайте предвид, че имейлите не са съвместими с HIPAA, така че не забравяйте да не включвате защитена здравна информация във всякакви комуникации. Освен това Curve Dental предлага и трета опция за онлайн портал, която може да създаде „Trouble ticket“ от софтуера.
И накрая, има и някои други опции с по-малко пряко взаимодействие и по-обща информация. Те включват информационната база, която може да се намира в кривата общност. Съществуват и онлайн уеб семинари, предназначени да предложат безплатно обучение за нови потребители по теми като „Работен процес на пациента и назначението“ и „Управление на искове“. Въпреки че това е полезно, оставаме да се чудим защо трябва да се регистрираме за това в точно определено време и бихме предпочели, ако темите са достъпни като онлайн видео за напълно при поискване, „Точно навреме“, образование, тъй като персоналът се нуждае от обучение по тези основни теми.
Ценообразуване
Както е твърде често при този тип софтуер, ценообразуването за Curve Dental е напълно непрозрачно. Информацията за плановете не може да бъде намерена никъде на сайта и дори с онлайн чат не ни беше даден намек какви са разходите и опциите, без да предоставим пълното си име и телефонния номер на практиката, което е бариера за получаване на информация.
На друго място, чрез търсене установихме, че ценообразуването за Curve Dental се основава на месечен абонамент за софтуер. Ценообразуването се базира на броя на зъболекарите в практиката и струва около $ 350 (£ 284) за всеки доставчик в практиката.
Окончателна присъда
Провеждането на дентална практика може да бъде обезсърчително, но Curve Dental е полезен инструмент за рационализиране на работния процес. Плюсовете включват персонализирани сметки, диапазон от 24/7 опции за поддръжка и поддръжка за eTransaction. Минусите управляват гамата от липса на мобилни приложения, липсата на безплатен пробен период и непрозрачното ценообразуване без контакт с компанията. Като цяло, базираният на облак подход на Curve Dental носи предимства за провеждането на Вашата дентална практика, но отчитайте недостатъците, преди да поемете ангажимент към нея.
- Също така подчертахме най-добрия софтуер за управление на дентални практики
