Трудно е да се повярва, че само преди няколко години онлайн срещите заеха второ място след личните алтернативи. Днес бизнес пейзажът се трансформира, а заедно с него и начинът, по който фирмите комуникират вътрешно и външно. В този преглед на Cisco Webex ще се задълбочим в една от най-добрите налични услуги за видеоконференции.
Zoom и Skype може да са все още най-известните платформи за видеоконферентна връзка, но с Webex Cisco е повишила антетата, предоставяйки водещи на пазара функции и съоръжения за конферентна връзка за до 100 000 души.
Планове и ценообразуване
Можете да плащате за Cisco Webex на годишна или месечна база. Има четири опции и за двете: Безплатно, Начално, Бизнес и Предприятие. Ежегодно планът за начинаещи струва $ 13,50 на хост на месец, бизнес планът струва $ 26,95 на хост на месец, а цената на плана за предприятието се изчислява за всеки отделен случай.
Месечно планът за начинаещи струва $ 14,95 на хост на месец, бизнес планът - $ 29,95 на хост на месец и отново, планът Enterprise има специални цени.
Безплатният план е достъпен само за един домакин и включва ограничени функции и малък 50-минутен лимит за разговори. Планът за начинаещи улеснява 1 до 50 хоста, бизнес планът е подходящ за до 100 хоста и всичко над него е обхванато от плана Enterprise. По отношение на функциите, всички платени планове имат ограничение за продължителност на срещата от 24 часа и достъп до всички основни функции, като споделяне на екрана и MP4 запис.
Колкото повече плащате обаче, толкова повече участници можете да имате при разговор (150 за начинаещ план, 200 за бизнес план и до 100 000 за корпоративен план) и толкова повече данни можете да съхранявате в облака. Има и някои допълнителни предимства за сигурността и разширена поддръжка за плана Enterprise.
Характеристика
Функциите на платформата могат да бъдат разделени на три отделни части: среща, разговори и съобщения.
Cisco Webex разполага с много функции за срещи. Най-много бихте очаквали, но има някои приятни изненади, като персонализиран дизайн на екрана. Срещите се провеждат в HD видео и аудио за до 1000 участници и има редица начини за присъствие, включително VoIP, номер за директно набиране или повикване от домакина на срещата.
Има опции за споделяне на целия ви екран, приложения като Microsoft PowerPoint или съвместна работа върху цифрова дъска. Има набор от опции за запис, които ви позволяват да записвате директно на вашето устройство или да съхранявате записи в облака. Всички записи включват и автоматични преписи.
Cisco Webex също се интегрира с редица календари, като Google, което прави планирането по-лесно.
Една отличителна черта е наличното ниво на персонализиране по време на срещата. Екранните видеопанели могат да бъдат премествани или оразмерявани по ваш вкус и можете да създавате виртуални, персонализируеми фонове или да размазвате съществуващия си фон. Има дори стаи за разбиване, така че можете да се разделите на по-малки групи в една и съща среща.
С Cisco Webex можете да използвате определен телефонен номер, за да осъществявате и получавате специализирани бизнес разговори на всяко устройство, което изберете. Има възможност да използвате номер, който вече имате, да създадете нов или да присвоите няколко номера на служителите си.
Обажданията могат да се насочват към различни части на вашата компания и да се организират чрез автоматично телефонно меню. Има по-разширени функции, включително задържане на обаждания, пренасочване, прехвърляне и споделени линии. Услугата за визуална гласова поща ви позволява да видите всички чакащи съобщения.
Осъществяването и получаването на обаждания до всеки друг потребител на Webex е безплатно чрез приложението.
Cisco Webex позволява както групови, така и индивидуални съобщения при излизане от нас. Можете да споделяте gif, да добавяте емотикони и да редактирате или премахвате съобщения. Споделянето на файлове е бързо и лесно, а файловете са добре организирани до прозореца за чат.
Възможно е също да интегрирате съществуващия си бизнес софтуер. Някои от най-популярните от многото интеграции са Microsoft OneDrive, Google Drive и Salesforce. Технологично фокусираните компании също могат да се възползват максимално от интеграцията на GitHub.
Интерфейс и в употреба
Настройването на Cisco Webex е бързо и лесно. След като изтеглите приложението, просто трябва да го инсталирате, да потвърдите самоличността си чрез код, изпратен на вашия имейл, и след това да създадете парола и потребителско име.
Интерфейсът е добре проектиран и атрактивен, но потребителите, които са нови за видеоконференциите, може да го намерят за малко сложен. Това е така, защото Cisco Webex е нещо повече от видео платформа; това е универсален бизнес инструмент.
Отделете време, за да разгледате платформата, особено приложенията и интеграциите, и бързо ще откриете огромен набор от случаи на употреба и много полезен инструмент на ваше разположение.
поддържа
Cisco Webex разполага с цялостни онлайн услуги за поддръжка. Те включват видео уроци, статии и безплатни програми за обучение, както и ежедневни демонстрации и събития на живо с разходки за продукти и дори гост-лектори. Дали дадено индустриално събитие е необходимо за вашите нужди от видеоконференции е под въпрос, но имате много възможности да увеличите максимално софтуерното си изживяване.
Има и специален център за помощ и сайт на общността, където потребителите на Webex могат да споделят съвети и да си помагат директно. За персонализирана поддръжка получавате това, за което плащате. Безплатната услуга включва само онлайн поддръжка, Starter и Business плановете включват достъп до чат и телефонна поддръжка, докато Enterprise планът добавя специален представител към микса.
Сигурност
Cisco Webex е изпълнен с функции за сигурност. Записите в облака са криптирани, има опция за криптиране от край до край и можете също да добавите пароли за срещи и заключващи стаи.
На всичкото отгоре услугата включва, на ниво предприятие, оторизирана програма на FedRamp, докато всички платени планове се възползват от съответствие с HIPAA и BAA и поддръжка на TLS (Transport Layer Security) 1.2.
Състезанието
Основният конкурент на Cisco в пространството за видеоконференции е Zoom. Въпреки че Zoom вероятно е по-известен, и двете платформи предлагат подобна услуга, но Cisco Webex е малко по-достъпна. Мащабирането е по-лесно за работа, но Cisco Webex има по-интересни функции по време на разговор.
Microsoft Teams е друг ключов конкурент. Microsoft Teams включва повече функции за сигурност, като например съответствие на клаузата за модел на ЕС, въпреки че Cisco Webex е достатъчен в тази сфера. Microsoft Teams също е по-достъпна; Cisco Webex обаче има много повече интеграции, над 2000 в сравнение с около 250 за екипите.
Окончателна присъда
Cisco Webex е брилянтна платформа и повече от способна да се справи с нуждите на всеки бизнес, независимо от размера. Това е малко от скъпата страна, което може да изключи някои потребители. Въпреки това, качеството на услугата си заслужава разходите и огромният брой интеграции може бързо да направи системата неразделна част от вашия бизнес.
- Можете да се регистрирате за срещи на Cisco Webex тук.
- Представихме и най-добрите инструменти за производителност.
