Обърнете внимание на 2009 г. Това е почти като да се върнете в различна геоложка ера. IPhone беше едва на две години, а смартфонът беше бляскав аксесоар, а не устройството, около което се върти целият ви живот.
Седнали под нашите телевизори имахме PlayStation 3 и Xbox 360. И ако искате да гледате Netflix? Това може да е наложило пътуване до пощата.
Но въпреки цялата промяна, ние все още имаме своите свещени традиции. Не, не говорим за Коледа или Деня на благодарността. Говорим за Черния петък, в деня след Деня на благодарността, когато търговците на дребно в САЩ и все повече по света ще свалят цените си в предколедно благоденствие за пазаруване.
Но точно както папата трябваше да се научи да рапира, за да остане актуален с малчуганите, и Черният петък трябваше да е в крак с времето. И така, как се е променило през последното десетилетие?
На първо място, Черният петък е просто много по-голяма сделка. Погледът към данните на Google Trends разкрива, че търсенията за деня се увеличават постоянно, откакто Google започна да проследява, както можете да видите в таблицата по-долу.
- Как да се подготвим за Черния петък 2022-2023: съвети за получаване на най-добрите оферти
"Опитът и научните изследвания, проведени в академичен план, показват, че почти без изключение хората обичат чувството да се пазарят. Ако искате нещо, но вярвате, че ще има по-ниска цена, когато има ден на разпродажба, вероятно ще изчакате", казва д-р Стив Маккейб от Института за дизайн и икономическо развитие към Университета в Бирмингам.
Това може да се види и от отделните търговци на дребно. Prezzybox, онлайн магазин, който продава, добре, прези, наблюдава как промяната влияе върху това, което правят.
„Ноември като период на търговия е много по-тих“, казва управляващият директор Зак Едуардс, отбелязвайки, че миналата година продажбите през ноември са намалели с 18,58% - какво ще стане с големия ден и сестринския празник Кибер понеделник, който се провежда в края на месеца, и клиентите в очакване да пристигнат сделките.
За разлика от това, продажбите на компаниите през декември са се увеличили с 13%. Тази промяна в поведението всъщност създава малко главоболие за компанията, тъй като по-концентрираният пакет от покупки означава, че тяхното попълване на запаси и куриерската мрежа са подложени на много повече напрежение.
Какво купуваме
„През последното десетилетие се наблюдава огромна промяна в навиците за пазаруване и нарастването на онлайн търговците надхвърля очакванията на ранните прогнози за това какви категории артикули хората са били готови да купуват онлайн“, казва професор Лорънс Белами от Университета в Съндърланд.
Той обяснява, че купувачите на Черния петък днес са много по-склонни да купуват продукти онлайн и да ги връщат, ако това, което той нарича "онлайн нематериални активи" не е правилно.
С други думи, преди десетилетие онлайн пазаруването беше ограничено най-вече до неща, при които купувачите можеха да имат увереност в това, как всъщност изглежда продуктът - неща като книги - а физическата търговия на дребно беше там, където хората искаха да купуват дрехи и други стоки, където не можем кажете от екран дали е подходящо за нас.
Отчасти това се дължи на промени в технологиите, с подобрения в „обратната логистика“, но също така е и културно: Millennials и „Generation Z“ са по-склонни да поемат този вид рискове онлайн, отколкото техните родители.
Това може да се види и от цифрите: В Обединеното кралство зашеметяващите 87% от покупките на дребно сега се извършват онлайн според доклад на Royal Mail от 2022-2023 г., като 48% идват от мобилно устройство.
Черен месец
Друг любопитен аспект на възхода на онлайн пазаруването е, че той се променя, когато се проведе самият Черен петък. Всички сме свикнали да виждаме кадри от видеонаблюдение на сблъсъци в търговски центрове, докато ловците на сделки физически се бият за стоки, но Черният петък става по-малко специфичен ден и повече от сезона.
„Търговците на дребно в бъдеще биха могли вместо това да използват термина„ Черен петък “като модна дума, за да насочат вниманието към отстъпките през целия месец ноември, за да стартират ключови коледни разпродажби“, казва Гавин Лоутер от агенцията за цифров маркетинг Visualsoft.
Джон Гилън, доктор по медицина от Criteo, маркетингова компания, която работи с редица търговци на дребно, отбелязва, че през 2022-2023 г. Amazon дори е осребрил лудостта на Черния петък рано, като стартира поредица от специални сделки от „Обратно броене до Черния петък“ от началото на Ноември.
„Но Черният петък остава ключова дата в дневника на дребно - казва той - нашето изследване установи, че тези хора, които са пазарували през самия ден, са похарчили много повече, отколкото през предишните години - със средна кошница на обща стойност £ 132“ (около 160 долара / AU $ 240).
Тежка конкуренция
И накрая, другият начин Черният петък се е променил? Тъй като протичат цинично свръхмаркетинговите празници, Черният петък е практически древна традиция и може да бъде проследена от 90 години назад. Но потребителите не са сантиментални по отношение на това - и през последното десетилетие наблюдаваме нарастването на конкурентните дни за пазаруване.
Най-очевидно е, че на запад има първи ден на Amazon, който обикновено се провежда в средата на юли. Това е функционално идентично с Черния петък, но е съсредоточено около един търговец на дребно. Поне засега, тъй като други търговци на дребно започват да скачат, като имат собствени продажби в Prime Day, въпреки че нямат нищо общо с Amazon.
За да видим наистина сериозния конкурент обаче, трябва да погледнем към Китай, където неговият еквивалент на Amazon, пазаруващ Behemoth Alibaba, е домакин на годишна разпродажба на „Деня на необвързаните“, която се провежда на 11/11 (защото номер едно е неженен, geddit?).
„През 2022-2023 г. продажбите на Черния петък достигнаха 6,2 млрд. Долара, докато Денят на сингъла генерира 30,8 млрд. Долара за Alibaba за по-малко от 24 часа.
„Няма начин международните марки да продължат да си затварят очите по този повод, особено тъй като растежът в китайската икономика може да се забави леко, но все още се очаква да бъде с много здрави 6% тази година“, обяснява Джими Робинсън от пинг понг Digital, компания, която се фокусира върху маркетинга на социални медии за чуждестранни компании в Китай.
„Мисля, че е много вероятно да видим повече търговски марки и компании от редица сектори, които искат да се ангажират с китайски клиенти за Деня на сингъла и малкия му брат Double 12 ден (12 декември) и тези дати ще станат поводи за пазаруване извън китайските граници, подобно на това как Черният петък се разля от САЩ чрез онлайн продажби. "
И така, може ли Черният петък в крайна сметка да се превърне в сянка на предишното си аз?
„В крайна сметка всички търговци на дребно, онлайн или разположени на главната улица, ще продължат да използват всички възможни средства, за да увеличат продажбите си“, казва Маккейб, „Ако това означава, че купувачите вярват, че купуват артикули по-евтини, отколкото в противен случай, ще го направят останете доволни, че системата работи в тяхна полза. "
- Сделки на Amazon Black Friday 2022-2023: какво да очакваме тази година