iDentalSoft е около десетилетие, след като е основан през 2010 г. с цел да се превърне във водещо базирано в облак решение за управление на дентална практика. Неговият пощенски адрес посочва Милпитас, Калифорния, по-известен като част от Силициевата долина, а има и офис в Канзас Сити, Канзас. Планът беше да се освободят зъболекарите от работа със софтуер чрез локален сървър, с присъщите ИТ трудности, които това възниква, и да се предложи превъзходно решение в облак за рационализиране на практическото управление за съвременния зъболекар.
- Можете да научите повече за iDentalSoft тук
Характеристика
Наистина няма недостиг на функции, които iDentalSoft обхваща, както за клиничната, така и за деловата страна на нещата.
Фронт офисът има поддръжка за техните общи задачи, като например формуляри за регистрация, тъй като iDentalSoft позволява регистрация без хартия. Формулярите могат да се попълнят от павилион или таблет от чакалнята или чрез онлайн портала за пациенти - за удобство на пациента и от удобството на дома. Така или иначе, след като документите приключат, служителите в офиса получават сигнал, за да знаят да го прегледат.
Набляга се и на ангажираността на пациента. Единични, еднократни имейли могат да се изпращат от програмата точно в профила на пациента и след това да се проследяват. Има и интегрирани автоматизирани напомняния с електронни потвърждения на пациентите, които могат да се изпращат - чрез имейл или SMS - за привличане на пациенти за техните услуги. Списъците за извикване също могат лесно да бъдат генерирани.
Плащането също е подобрено, тъй като е интегрирана и обработката на кредитни карти. Персоналът на рецепцията може да приема плащания лично и по телефона. Плащанията могат да се приемат и автоматизирано чрез портала за пациенти от където и да се намира пациентът.
От клинична страна диаграмите са доста интуитивни, с интерактивна одонтограма и пародонтални карти. Те могат дори да се наслагват с течение на времето, което може да проследи напредъка на пациента в хода на лечението. Навигацията е подобрена с лесно за използване автоматично кодиране и лесни търсения по ключови думи. С тази диаграма е лесно също да я превърнете в план за лечение с едно щракване, за лесен за разбиране план. Пациентите лесно могат да видят за какво ще плати техният доставчик и каква ще бъде тяхната финансова отговорност. Има и функция eSign за пациентите да предоставят подпис с мишката или върха на пръста за съгласие за продължаване на лечението.
Има и инструменти за администриране на дентална практика. Това включва функция, която може да присвоява потребителски роли за всеки човек: фронт офис, доставчик, фактуриране, администратор, собственик. След това всеки потребител ще има ниво на достъп, което след това контролира до какво има достъп потребителят и му ограничава достъпа повече от ролята му. Също така, служителите могат да бъдат блокирани да влизат, когато са извън офиса.
Недостатъци
Жалко е, че iDentalSoft няма поддръжка на приложения за мобилни платформи. Това е все по-популярно, както за използване в офиса, така и може би дори по-важно за използване при приемане на обаждания. Посочено е обаче, че iDentalSoft може да се използва чрез „Всяко устройство с активиран интернет“, включително чрез таблет, и компанията насърчава тази опция.
Друг въпрос, който трябва да се отбележи е, че макар да има предложение за безплатна демонстрация, ние бихме предпочели безплатна пробна версия, която iDentalSoft не предоставя.
Потребителите посочват, че iDentalSoft е само на английски, така че потребителите извън американския пазар не се поддържат. Друго ограничение е, че някои потребители искат повече опции за автоматично придвижване на рентгеновите лъчи, както и да имат повече възможности за настройка на радиологичните изображения на екрана.
поддържа
iDentalSoft се поддържа чрез различни методи. Първият е чрез поддръжка по телефона, въпреки че не е безплатен. Освен това часовете са ограничени, от 9:00 до 20:00 ч. Източно стандартно време и не е уточнено дали е затворено за почивните дни или празниците.
Има и поддръжка по имейл, но ние предупреждаваме, че това не е в съответствие с HIPAA и информацията за пациента не трябва да се предава по този метод. Има и онлайн портал за директно подаване на билети. iDentalSoft посочва, че поддръжката чрез имейл и портал за билети се случва, тъй като входящите проблеми се преглеждат в неработно време.
Липсват и други методи, като онлайн чат. Също така не намерихме видеоклипове за обучение за обучение по поръчка, уеб семинари, електронни книги или форум на общността, който да подкрепя потребителите на платформата.
Ценообразуване
Това, което е доста разпространено за софтуера в наши дни, и по-специално за облачния софтуер, iDentalSoft се продава като абонаментен модел. Ценообразуването е непрозрачно и няма допълнителна информация в уебсайта на компанията, освен че контактът с компанията е необходимо условие за персонализирана оферта за практиката.
Има допълнителна такса за миграция на данни за потребители, които имат съществуващ доставчик на софтуер за дентална практика, който иска да промени.
Търсейки другаде, открихме, че цената на софтуера започва от 250 долара (204 британски лири) всеки месец, без да се посочва колко зъболекари това покрива, нито на колко места. Плащането се извършва с кредитна карта и няма възстановяване или кредити за частични месеци на услугата.
Окончателна присъда
iDentalSoft предлага много функции за оптимизиране на работата на Вашата стоматологична практика. Плюсовете включват подобрената диаграма, избора на методи за поддръжка и здравия портал за пациенти, който позволява заплащане на сметки за пациенти. Недостатъците варират от непрозрачното ценообразуване, липсата на мобилни приложения и допълнителната такса за миграция на данни. Като цяло iDentalSoft предлага завладяващо предложение чрез своя облачен софтуер.
- Също така подчертахме най-добрия софтуер за управление на дентални практики
