Highfive е един от най-уникалните доставчици на видеоконференции на пазара и може да бъде идеалният избор за много бизнеси.
Вместо да плащат на хост или на потребител, както е норма при повечето платформи за видеоконференции, фирмите, използващи Highfive за своите решения за видеоконферентна връзка, плащат на стая. С всички абонаменти за Highfive хардуерът е включен и това наистина отделя Highfive от конкурентите.
В нашия преглед на Highfive ние обмисляме дали Highfive всъщност може да бъде най-добрият наличен софтуер за видеоконферентни връзки и дали софтуерът поддържа половината си от сделката.
Характеристики и помощни програми
Highfive предоставя една единствена софтуерна платформа за всички организации и е снабдена с всички функции, които бихте очаквали във висококачествена платформа за видеоконференции, плюс някои екстри.
Продължителността на срещата, записването на разговори, споделянето на екрана, чатът в разговора и вътрешното и международното набиране са неограничени. С хардуерните устройства на Highfive потребителите могат безпроблемно да проектират своите екрани на проектори и телевизори.
Както все по-често се превръща в норма на пазара, Highfive предлага дълбока интеграция с платформи за цифрово сътрудничество на трети страни, безпроблемно работещи със Slack, Microsoft 365 и G-Suite. Партньорството с доставчик на единичен вход Microsoft Azure е друга отлична функция, която спестява време на бизнеса и потребителите.
Обаче негативът на платформата на Highfive е, че срещите са ограничени до 125 участници. Това е значително по-малко от огромното мнозинство от конкурентите на Highfive и може да разубеди организациите, които провеждат големи телеконференции или уебинари.
Настройвам
Всеки може лесно да изтегли мобилните и настолните приложения на Highfive. На мобилни устройства това е толкова просто, колкото изтеглянето от магазина за приложения на вашето устройство. За Windows 10 обаче процесът беше по-сложен, тъй като трябваше да инсталираме разширение на Google Chrome, преди да можем да изтеглим приложението за настолни компютри.
Интерфейс и производителност
Софтуерната платформа Highfive е добре проектирана и прави видеоконференциите лесно и интуитивно изживяване. Приложенията са силно отзивчиви, като важните функции се показват на видно място.
При тестово обаждане между трима участници, използващи настолното приложение на Highfive, аудиото и видеото бяха ясни и не забелязахме забавяне или изкривяване.
Потребителите могат също да се присъединят към разговор, използвайки уеб интерфейса на Highfive, go.highfive.com. Този интерфейс улесни присъединяването към разговор чрез връзка.
Не успяхме да тестваме хардуера на Highfive.
Сигурност
Обажданията на Highfive се криптират по време на транзит със 256-битовия AES стандарт, което е положително. Въпреки това шифрованите обаждания и съобщения вече са норма в софтуера за видеоконференции и повечето платформи за видеоконференции предлагат незадължителна услуга за шифроване от край до край за целия или част от техния софтуер за видеоконференции.
Highfive разчита също на Amazon Web Services (AWS) и Google Cloud Platform (GCP), за да захранва своята платформа за конференции в облак. Въпреки че AWS и GCP са широко уважавани заради своите политики за сигурност, включително сигурността на място в техните центрове за данни, и двете в миналото са били обект на успешни кибератаки. За съжаление, трябва да отбележим Highfive, че разчитаме на трети страни за основен елемент от своята услуга.
Highfive е изключително сигурна платформа, но не е лидер в сигурността.
поддържа
Highfive предлага единна поддръжка за всички клиенти. Поддръжката по телефон, чат и имейл е достъпна за всички фирми, а администраторите могат да изградят постоянна връзка със специален представител на клиентите.
Сайтът за онлайн поддръжка също така предоставя няколко полезни ресурса, като например видео ръководства и писмени уроци. За разлика от повечето си конкуренти, интересно е, че Highfive предлага и обучение на лице.
Планове и ценообразуване
Моделът за ценообразуване на Highfive е иновативен и включва както софтуер, така и хардуер в три нива на членство, Select, Plus и Premium. Вместо да плащат за потребители, фирмите плащат за стаи. Софтуерните опции са еднакви за всеки план (вижте следващия раздел) и само хардуерът ги разграничава.
Планът Select струва $ 199 стая / месец. За всяка стая бизнесът получава едно от всичко-в-едно устройства на Highfive, които имат широкоъгълна 720p HD камера със сензор за слаба светлина и четири микрофона с висока точност.
Състезанието
С превръщането на хардуера в централна част от своя бизнес модел, Highfive се конкурира директно с други платформи за облачни конферентни връзки, предоставящи естествен хардуер като Cisco Webex и Microsoft Teams. Тези конкуренти предлагат по-широка гама от хардуерни устройства, така че фирмите, които дават приоритет на хардуерните приложения в ниша в решение за видеоконферентна връзка, могат да предпочетат техните предложения.
За съжаление, уникалната структура на ценовия модел на Highfive го прави предизвикателство да сравнявате достъпността директно с конкурентите си.
Окончателна присъда
Highfive представлява убедителен избор за решение за видеоконферентна връзка в цялата компания. Не само софтуерът му се конкурира добре с най-утвърдените конкуренти, но понякога дори ги надминава по функционалност.
Изборът да таксуваме бизнеса на база стая, а не на потребител или хост, е иновативен, който много ни харесва. Иновативният модел на ценообразуване на Highfive означава по-малко притеснение от това колко индивидуални лиценза ще са необходими на даден бизнес и вместо това освобождава всички във вашата организация да използват платформата толкова, колкото и малко, колкото е необходимо.
Въпреки че решението да се използват Amazon Web Services и Google Cloud Platform струва на Highfive няколко марки, това не е основна грижа и не трябва да възпира компаниите да обмислят Highfive за своя бизнес.
- Можете да се регистрирате в Highfive тук.
- Представихме най-добрите инструменти за онлайн сътрудничество.